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　　武昌熱電公司供熱指標(biāo)

　　在正常天氣條件下，且供熱系統(tǒng)按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)正常運行時，確保熱用戶臥室、起居室內(nèi)的供暖溫度不應(yīng)低于18°C。(不包括廚房、入戶花園等未安裝采暖設(shè)施的區(qū)域)

　　(注：正常天氣條件指各地建筑物供暖系統(tǒng)設(shè)計時限定的室外日平均氣溫。具體依據(jù)民用建筑供暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)范GB50736-2012中附錄A“室外空氣計算溫度"的規(guī)定，武漢市室外日平均氣溫按-0.3°C執(zhí)行。室外日平均氣溫以專業(yè)氣象部門發(fā)布的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。)

　　什么原因造成戶內(nèi)溫度較低？

　　引起戶內(nèi)不熱的原因很多，首先請先查看戶內(nèi)分集水器閥門(一般是左開右關(guān))是否開啟。

　　其次，造成供熱計量用熱戶熱費超標(biāo)的原因很多，總體來說可以分為以下幾類:

　　(1)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫性能差。房屋的墻、屋頂和門窗沒有達(dá)到建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，房屋的保溫性能差，冬季采暖耗熱過多;房屋處在頂、底和邊等特殊位置，對外傳熱面大，較中心位置房屋的冬季采暖耗熱量大。

　　(2)影響散熱。在暖氣片前堆放雜物或擺放家具，也會影響暖氣片的散熱效果。

　　(3)私自拆改暖氣片或更換原設(shè)計位置;私自放水、取水。

　　(4)長時間開窗、開門。

　　(5)戶內(nèi)管道結(jié)垢影響換熱。

　　若用戶排除自家原因后仍然不熱，請致電武昌熱電公司客服電話，報修工單，將盡快上門處理。

　　武昌熱電公司咨詢電話：027-86880066

　　個別散熱器為何會出現(xiàn)局部或整體不熱？

　　(1)家中暖氣，一半熱一半不熱：檢查散熱器溫控閥是否完全打開；從最遠(yuǎn)端開始對散熱器進(jìn)行逐一排氣，使用平口螺絲刀等工具輕輕擰松，進(jìn)行排氣。期間可以聽到氣體排出的滋滋聲，直至有水星柱狀均勻流出且無聲響則排氣完畢，擰緊排氣閥。建議用戶在操作時用抹布擋住排氣口，以免打濕墻面及戶內(nèi)設(shè)施。 (注意: 排氣閥不能擰下來，只能將其擰松)

　　(2)有的房間熱有的房間不熱：當(dāng)戶內(nèi)熱量分配不均時，會導(dǎo)致家中不同房間溫度也不同。此時，需對熱量進(jìn)行調(diào)節(jié)。首先，把家中所有暖氣較熱的房間內(nèi)暖氣片的回水閥門關(guān)小。然后再把家中暖氣不熱的房間暖氣片的供、回水閥門開大。一般來說，反復(fù)操作幾次戶內(nèi)溫度將升高。

　　(3)暖氣片表面溫度高，室內(nèi)溫度低：出現(xiàn)這種情況，可能有以下幾個原因：房屋保溫性能差，耗熱量大；裝修時對暖氣片包裝過嚴(yán)，造成散熱效果差；用戶更換暖氣片后，片數(shù)選型過大或過小，不能滿足室內(nèi)散熱負(fù)荷；單個樓棟用熱率太低，周圍用戶多未用熱。解決方法：加強房屋的保溫性；拆除暖氣片裝修物；移除暖氣片表面的遮蓋物；按原有設(shè)計選擇安裝暖氣片片數(shù)和提高樓棟的用熱率。管道結(jié)垢影響散熱，需請專業(yè)單位進(jìn)行管道沖洗。

　　以上操作均無效果或您無法自行操作，請撥打武昌熱電公司客服熱線，武昌熱電將安排工作人員2日內(nèi)上門處理。

　　武昌熱電公司咨詢電話：027-86880066