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　　什么是“西湖益聯(lián)?！?

　　“西湖益聯(lián)保”是杭州市根據(jù)中央及省市相關(guān)文件精神，由省市醫(yī)療保證局聯(lián)合銀保監(jiān)等行業(yè)主管部門(mén)推出的政府民生項(xiàng)目，參保不設(shè)置年齡、既往病史、健康狀況、職業(yè)類(lèi)型等投保限制條件，主要保障大病，建立多層次醫(yī)療保障體系，切實(shí)有效解決參保人員因病致貧或因病返貧問(wèn)題。“西湖益聯(lián)?！笔墙?jīng)報(bào)杭州市醫(yī)療保障局同意確定為“杭州市商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)”的宣傳名。

　　“西湖益聯(lián)保"是政府項(xiàng)目嗎？

　　“西湖益聯(lián)保"由杭州市醫(yī)療保障局指導(dǎo)支持，中國(guó)人壽、人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、泰康人壽、平安產(chǎn)險(xiǎn)5家保險(xiǎn)公司共同承保。

　　可不可以給家人或者朋友購(gòu)買(mǎi)(投保)?

　　可以，“西湖益聯(lián)?！惫膭?lì)為直系親屬(父母、配偶、子女)或近親屬參保，但被保險(xiǎn)人須為浙江省本級(jí)和杭州市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員?？稍趨⒈＝缑嫣顚?xiě)對(duì)應(yīng)的直系親屬或近親屬信息，勾選人員關(guān)系，按操作流程完成參保。

　　沒(méi)有參加醫(yī)保是否可以購(gòu)買(mǎi)(投保)這個(gè)保險(xiǎn)?

　　不可以，本產(chǎn)品僅限浙江省本級(jí)和杭州市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員購(gòu)買(mǎi)。

　　購(gòu)買(mǎi)(投保）這個(gè)保險(xiǎn)可不可以刷醫(yī)?？?

　　“西湖益聯(lián)保”允許采用醫(yī)保個(gè)人歷年賬戶(hù)余額支付，訂單在支付環(huán)節(jié)，可選擇“個(gè)賬支付”按鈕，確認(rèn)支付。但在支付過(guò)程中，根據(jù)醫(yī)保個(gè)賬管理要求，需要對(duì)個(gè)賬繳費(fèi)人姓名、身份證進(jìn)行同一人校驗(yàn)（非繳費(fèi)人本人實(shí)名注冊(cè)的手機(jī)號(hào)無(wú)法用過(guò)校驗(yàn))，且醫(yī)保個(gè)人歷年賬戶(hù)余額足夠支付保費(fèi)，否則將會(huì)導(dǎo)致支付失敗。

　　已經(jīng)參加了基本醫(yī)療保險(xiǎn)，自己又買(mǎi)了商業(yè)大病保障險(xiǎn)，還有必要買(mǎi)這個(gè)嗎？

　　有必要。本產(chǎn)品是醫(yī)療保障局等政府職能部門(mén)聯(lián)合銀保監(jiān)等行業(yè)主管部門(mén)推出的政府民生項(xiàng)目，不但包括住院、醫(yī)保政策內(nèi)費(fèi)用，還包括規(guī)定病種產(chǎn)生的門(mén)診費(fèi)用、自費(fèi)藥品、材料、診療項(xiàng)目、高額創(chuàng)新藥品及罕見(jiàn)病藥品等，保障責(zé)任廣，且涵蓋既往癥，可以與商業(yè)大病保險(xiǎn)相互補(bǔ)充。我們是通過(guò)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)進(jìn)行一站式受理的，之后的剩余醫(yī)療費(fèi)用如何報(bào)銷(xiāo)您可以向您購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的公司咨詢(xún)。

　　我有杭州市基本醫(yī)保且購(gòu)買(mǎi)了“西湖益聯(lián)保”，但中途醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移至外地或斷繳醫(yī)保，可以繼續(xù)享受我們的產(chǎn)品嗎?

　　不能享受該產(chǎn)品的責(zé)任一、責(zé)任二的保障待遇，但是能享受責(zé)任三、責(zé)任四的保障待遇。

　　責(zé)任二價(jià)格合理性要求是什么?

　　自費(fèi)藥品和自費(fèi)醫(yī)用材料須符合浙江省藥械采購(gòu)平臺(tái)集中采購(gòu)范圍和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，其中單價(jià)5000元以上的自費(fèi)藥品不列入本項(xiàng)賠付責(zé)任。對(duì)于納入醫(yī)保支付范圍但單項(xiàng)費(fèi)用超過(guò)醫(yī)保支付限額的醫(yī)用材料，其6萬(wàn)元以?xún)?nèi)部分扣除醫(yī)保支付限額后納入相應(yīng)責(zé)任賠付。診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格須符合浙江省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目目錄內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)。