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      1. 有效的職場(chǎng)溝通技巧盤點(diǎn) 職場(chǎng)溝通技巧?

        更新時(shí)間:2022-09-25 21:05:58作者:智慧百科

        有效的職場(chǎng)溝通技巧盤點(diǎn) 職場(chǎng)溝通技巧?

        1、尊重和合作是溝通的本質(zhì)和前提?!白鹑苏?,人尊之”,如果在溝通的過(guò)程當(dāng)中,你總是自以為是,用以自我為中心的方式和對(duì)方交流,那么溝通必然很難進(jìn)行。因?yàn)閷?duì)方會(huì)覺(jué)得,你并沒(méi)有把他放在和你同一水平的位置上,這很容易讓人產(chǎn)生不平衡感。舉個(gè)例子,你和同事一起負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目,但是你們兩人各有各的思路和方案。如果你不懂合作,就會(huì)努力說(shuō)服對(duì)方聽從你的建議,而對(duì)方如果也不懂合作,那么他必定不遺余力的反駁你。就這樣,你們雙方會(huì)把大量的時(shí)間消耗在“究竟聽誰(shuí)的”這個(gè)問(wèn)題的爭(zhēng)執(zhí)上。最后,到了交付期限,沒(méi)有完成任務(wù),你們兩個(gè)人不僅要受到上司的批評(píng),還得加班加點(diǎn)一起完成任務(wù)。溝通的本質(zhì)和前提是尊重和合作,而不是讓誰(shuí)聽誰(shuí)的話。換句話說(shuō),職場(chǎng)上溝通的目的是更好的協(xié)作并達(dá)成目標(biāo),而不是誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)。

        2、有情緒時(shí)不溝通,溝通時(shí)不帶情緒。每個(gè)人每天都會(huì)產(chǎn)生各種各樣的情緒,在這些情緒里,有些是積極的,有些則是消極的,但不論是怎樣的情緒,它都會(huì)在很大程度上影響你的溝通過(guò)程和結(jié)果。當(dāng)你在上司心情很不錯(cuò)的時(shí)候,跟他談提高團(tuán)隊(duì)的待遇,他答應(yīng)的概率往往會(huì)比較高。因?yàn)榉e極、正面的情緒,會(huì)讓人在某些時(shí)候缺乏理性客觀的思考。再比如,你上班只遲到了一分鐘,但不巧,今天上司一來(lái)公司就接到了幾個(gè)壞消息,心情非常差。于是,看見你遲到,毫不留情年地批評(píng)你,連解釋的機(jī)會(huì)都不給。要想讓溝通真正有效,就要把握住“有情緒時(shí)不溝通,溝通時(shí)不帶情緒”的原則。如果在溝通的過(guò)程中發(fā)生了不愉快的事情,點(diǎn)燃了負(fù)面情緒,那么就一定要學(xué)會(huì)控制情緒。如果實(shí)在無(wú)法控制情緒,那么可以主動(dòng)提出稍后溝通,這樣才能保證不因?yàn)閹е榫w溝通而傷害到對(duì)方、影響了結(jié)果。

        本文標(biāo)簽: 職場(chǎng)  溝通技巧  有效  

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