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1、確定調(diào)查的目標(biāo)。簡而言之，你希望從調(diào)查中獲得什么？你所涉及的問題都需要指向這一基本中心思想。例如，如果你是一名雇主，你想弄清楚你的員工工作是否愉快。你所涉及的調(diào)查問題，都需要直接或間接地指向雇員的幸福指數(shù)問題。你可以直接問，“請從1到10，給自己的工作的快樂程度打分?！被蛘吣憧梢灾贫ㄒ粋€較間接的問題，比如說，“是或否：我每天醒來都感覺我的工作有一個明確的目的。”在你設(shè)計完所有的調(diào)查問題后，建議你復(fù)查一遍所有的問題，并分析每一個問題是否都能幫助你實現(xiàn)調(diào)查的目標(biāo)。

2、花一些時間思考如何確保得到最誠實的答案。如果你的目標(biāo)是要找出你的員工是否快樂，那么你肯定想要一個“誠實”的答案。事實上，做調(diào)查就意味著你想要真實的答案。但如果雇員覺得說真話可能會失去尊重和地位，那么你就很難得到誠實的答案?？紤]為了得到誠實的結(jié)果，你是否需要調(diào)整你的調(diào)查。例如，進(jìn)行員工幸福感調(diào)查時，讓受訪者匿名完成。

3、決定收集有價值的信息的最好調(diào)查方法來做調(diào)查。方法包括電話調(diào)查、面對面訪談、郵件調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。每個調(diào)查方法都各有利弊，你可以從可用的預(yù)算、人員和其他注意事項等方面進(jìn)行權(quán)衡。一般來說，盡管面對面采訪費(fèi)錢、費(fèi)時，但其能提供最具代表性的結(jié)果和最好的回應(yīng)。另一方面，在線問卷調(diào)查有時會帶有明顯的偏見，但它是最容易進(jìn)行和最便宜的。如果你只依賴于某一種形式的調(diào)查，如在線問卷，你可以通過增加受訪量來彌補(bǔ)可能的偏差。為了獲得最全面的結(jié)果，你需要進(jìn)行多個不同類型的調(diào)查。

4、確保測量的精度。一項只涉及一兩個受訪者的調(diào)查會告訴你關(guān)于每個受訪者的一些信息，但是它不會提供更準(zhǔn)確的趨勢信息。為了弄清楚你應(yīng)該調(diào)查多少人，你需要兩條信息：總體規(guī)模。你想了解哪類人群？如果你想了解所在公司的員工幸福感，那么總體就局限在公司內(nèi)。如果你想調(diào)查在烏干達(dá)使用避孕套的接受度，那么總體規(guī)模就大概是烏干達(dá)的人口數(shù)，約3500萬人。結(jié)果準(zhǔn)確的確定性。針對調(diào)查的準(zhǔn)確性，人們需要弄清“誤差和置信區(qū)間”兩個概念。誤差是指在調(diào)查結(jié)果中出現(xiàn)的不確定性的程度。而置信區(qū)間則是你對調(diào)查樣本及規(guī)模的確定性程度。

5、基于你的目標(biāo)人群和所需的精度水平，選擇樣本大小。一旦你回答了上面的問題“哪些是我的目標(biāo)人群？”以及“本次調(diào)查中我需要完成多高的準(zhǔn)確度？”你就該開始考慮你需要多少人參與調(diào)查才能得到預(yù)期的結(jié)果。