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2023-01-31
做鹵菜生意的十大禁忌 做鹵菜生意的十大禁忌什么
更新時間：2022-12-26 00:10:17作者：未知
1、店內(nèi)店外臟亂不堪：給人的視覺和熟食店相違背的東西。
2、銷售人員服裝與打扮：無論是男女銷售都應(yīng)該注意的事情，與鹵菜店相關(guān)工作服最好，或是與該行業(yè)相關(guān)相近的服飾為好。
3、吹牛逼：顧客是上帝，顧客就是財神爺，要多聆聽顧客的意見和建議，溝通是雙方的，而不是自己對顧客神吹胡侃，不著邊際的嘮叨，吹噓自己的熟食如何如何的好，而不顧忌顧客的反應(yīng)，致使遭到顧客的反感。
4、基本功賊差：鹵菜的擺放次序和顧客需要的熟食食品在裝入食品袋中不是裝反了，就是裝多了，一個是給顧客不舒服的感覺，一個是多銷售給顧客，賣鹵菜不是多賣給顧客，而是少賣給顧客，讓顧客買到自己喜歡吃的鹵菜，盡量不要超出顧客要的數(shù)量。
5、對顧客生、冷、硬的對待態(tài)度：在顧客面前我們最好的就是一位虔誠的聆聽者，要與顧客產(chǎn)生共鳴。這才是與顧客的真實情感交流方式。
6、與顧客爭辯：有些時候確實是顧客誤會產(chǎn)生，錯誤不在我們，可我們此時要與顧客耐心說清，如對方不信或是態(tài)度生硬，我們只做好自己就可以了，如果你也態(tài)度生硬和對方吵鬧，有理的事情也變成了無理，你即使?fàn)庌q贏了，其實你才是真正的輸家。
7、多收錢：這個事情現(xiàn)實中每天都存在的，就是在銷售鹵菜時，如顧客消費(fèi)了58.60元，我們收款是58元，從來都是這樣的，但是顧客并不領(lǐng)情，也屬于正?，F(xiàn)象。消費(fèi)出現(xiàn)了58.9元，如果你收款對方59元，很多顧客是不會說什么的，你多收了一毛錢，你知道你的行為顧客是怎么想的嗎？顧客是心里不舒服的，顧客愛占便宜是正常的事情，我們也是一樣，其實我們也是消費(fèi)者，當(dāng)你到別處消費(fèi)的時候，無論你去消費(fèi)什么，你就是消費(fèi)者，有些銷售人員就特別的另我們反感，有些銷售人員就特別受到顧客的喜歡，難道不是嗎？還有，她是賣服裝的，你就不能學(xué)習(xí)她的銷售方式嗎？他是賣五金的，你就不能學(xué)習(xí)他的銷售方式嗎？
8、對不起：在銷售時，消費(fèi)者什么樣的人都會遇到，在我們不能滿足顧客的需要時，如果銷售人員說：不行，是不是很生硬，很難讓顧客接受。如果這樣說呢：對不起！這個不行的。把對不起放在前面是不是發(fā)生變化了呢？我們在現(xiàn)實中常常聽到的兩個字：謝謝！那你是不是很少聽到的三個字：對不起！
9、改變：你不一定改變得了別人，但是要改變自己......
10、做鹵菜生意的十大禁忌，不要攆顧客：每當(dāng)顧客在買一兩樣鹵菜的時候，顧客還在瞅瞅這看看那的時候，此時不要問顧客還要啥不，因為顧客多數(shù)都會順口回答不要了，也許顧客此時還想要點其它熟食呢，即使不買了，他們多了解對日后購買做個心中有數(shù)，當(dāng)你問了這句話，可能就會匆匆結(jié)賬走人了，難道這不是在攆顧客嗎？
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