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1、講出來，尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。

2、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教，批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

3、互相尊重，只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通。

4、絕不口出惡言，惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

5、不說不該說的話，如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。