索尼承諾將“增加PS5主機(jī)供應(yīng)”
2023-01-31
更新時(shí)間:2022-03-30 06:10:56作者:未知
迷你世界未成年怎么退款?不少未成年玩家不小心充值了不需要的消費(fèi),想要進(jìn)行退款,那么該怎么退款呢?下面為大家?guī)砹送丝盍鞒蹋枰男』锇榭靵砜纯窗伞?/p>
一、如何進(jìn)行申訴退款
如果您的孩子在游戲過程中產(chǎn)生了未經(jīng)您同意的與孩子年齡、智力不相適應(yīng)的消費(fèi),請使用手機(jī)/電話或者騰訊QQ聯(lián)系官方提交相關(guān)信息進(jìn)行申訴,官方會(huì)有專業(yè)的工作人員跟進(jìn)您的問題。也請您盡快修改相關(guān)的安全支付信息,避免在申訴過程中再次發(fā)生消費(fèi)。
聯(lián)系電話:0755-66821978(專線)
QQ在線客服:800800864(QQ公眾號)
二、如何聯(lián)系到《迷你世界》官方客服
官方的工作時(shí)間為周一至周日,早上10:00-12:00,下午14:00-20:00;
如遇到占線忙碌等情況,請耐心等待或者更換時(shí)間撥打;
也可聯(lián)系QQ在線客服800800864(QQ公眾號),如遇排隊(duì)請?zhí)崆傲粞哉f明問題,會(huì)有工作人員接待處理您的問題。
三、如何查找迷你號
登錄游戲在游戲界面左上角可查看到迷你號;
如果游戲被卸載,無法查看迷你號,請嘗試重新下載迷你世界登錄查看;
如果下載游戲后發(fā)現(xiàn)賬號已經(jīng)發(fā)生變化且自身無法找到賬號,請?zhí)崛『捅4婧孟嚓P(guān)的游戲充值憑證或者進(jìn)行過綁定的手機(jī)號及郵箱號,聯(lián)系QQ在線客服咨詢查找賬號。
四、如何查找充值憑證
充值憑證在選擇支付方式的的支付平臺中查詢。
一般情況下,近期的充值憑證在相關(guān)支付平臺(微信/支付寶等等平臺)的賬單內(nèi)查詢;
早期憑證或者已經(jīng)被刪除的充值憑證建議聯(lián)系支付平臺(微信/支付寶等平臺)客服查詢。
五、如何聯(lián)系平臺
向客服人員提供迷你號后,游戲客服會(huì)為您查詢所屬平臺。客服確認(rèn)所屬平臺后,會(huì)告知您相應(yīng)平臺的聯(lián)系方式。
在該過程中出現(xiàn)問題,您仍可在工作時(shí)間聯(lián)系官方,官方將為你提供咨詢解答服務(wù),或者配合、指導(dǎo)您解決問題。
六、什么時(shí)候會(huì)處理完畢
退款問題的處理時(shí)間一般為收到資料后的7—15個(gè)工作日內(nèi);
部分平臺的時(shí)限可能會(huì)因?yàn)槠脚_處理時(shí)間及方式不同而有所延長。
提供的信息資料越完善,處理的時(shí)間也會(huì)相應(yīng)越快;請?zhí)峁┩晟频男畔①Y料以便快速處理。
七、用戶提交的信息資料是否存在泄露的安全隱患
迷你玩堅(jiān)持嚴(yán)格保護(hù)用戶提供的個(gè)人信息資料及相關(guān)隱私。
用戶提交的信息資料,迷你玩均會(huì)做好嚴(yán)密的信息資料保護(hù)措施,確保不會(huì)外泄任何用戶信息。
迷你世界退款流程暫時(shí)就介紹到這里了,