索尼承諾將“增加PS5主機供應”
2023-01-31
更新時間:2022-05-19 13:52:01作者:佚名
1、在主界面右下角的手機圖標,點擊進入可以找到愛醬信箱的最新入口。
2、進入愛醬信箱后,在“查詢界面”可以自助查詢所需要的信息。同時,通過頁面下方的【愛醬信箱】艦長可以向愛醬反饋建議。在查詢頁面,艦長還可以查看常見問題和解答。
3、艦長選擇問題類別后,便可看到常見問題列表,點擊可以查看對相應問題的解答。
4、如果這里的回答并還是沒能解答艦長的疑慮,艦長可以下拉到最下方找到【聯(lián)系客服】,直接在游戲里聯(lián)系客服。
5、艦長首先需要選擇相應的問題類別,然后對問題進行清楚的描述(最少10個字)。
6、問題提交成功后,可在【歷史反饋記錄】里查看該問題,之前提過的問題也都可以在這里看得到。
7、剛剛提交的反饋,狀態(tài)會顯示為“排隊中”;當有客服娘接取反饋后,狀態(tài)將變?yōu)椤疤幚碇小保蝗绻答仩顟B(tài)顯示為“請完善”,這時候需要艦長補充自己的問題再次提交,讓客服更快了解艦長的提問。
8、在客服幫助完艦長后,記得給客服服務做出評價。