索尼承諾將“增加PS5主機供應(yīng)”
2023-01-31
英國消費組織稱JoyCon手柄漂移是設(shè)計缺陷
更新時間：2022-12-21 18:11:16作者：智慧百科
據(jù)外媒報道，英國消費者組織的一項新研究稱，已經(jīng)找到了證據(jù)表明任天堂Switch的Joy-Con手柄漂移很可能是由機械故障引起的，并指出了其存在根本的設(shè)計缺陷。
研究發(fā)現(xiàn)，盡管只使用了幾個月，但其搖桿模塊的接觸點卻出現(xiàn)了明顯的磨損，正是這種磨損最終導致了漂移。此外，盡管任天堂在上述區(qū)域進行了防塵處理，但在Switch的內(nèi)部組件中發(fā)現(xiàn)了灰塵和其他污染物。
該組織還批評了任天堂對這種情況的處理及其對受影響消費者的回應(yīng)。該組織呼吁任天堂為英國消費者提供補償或退款計劃，稱如果能夠證明自2017年以來因漂移問題而購買了新的Joy-Con，任天堂應(yīng)該為他們進行退款或補償。
另外，他們還呼吁任天堂為2017年以來出現(xiàn)漂移的所有Joy-Con提供免費的維修或更換。
該機構(gòu)還發(fā)布了一份報告，聲稱英國超過40%的基本Switch Joy-Con設(shè)備受到漂移問題的阻礙。
任天堂針對該報告發(fā)表了一份聲明，表示過去報告的Joy-Con漂移的比例很小，自2017年推出以來，公司一直在對Joy-Con搖桿進行持續(xù)改進。公司希望所有的硬件都能像設(shè)計的那樣運行，如果有任何方面達不到這一目標，公司總是鼓勵消費者聯(lián)系售后，任天堂會很樂意公開、寬容地解決消費者們?nèi)魏闻cJoy-Con有關(guān)的問題，包括在保修可能不再適用的情況下。