索尼承諾將“增加PS5主機(jī)供應(yīng)”
2023-01-31
延禧攻略手游登入不了怎么辦 延禧攻略之鳳凰于飛FAQ答疑一覽
更新時(shí)間：2022-07-12 11:56:49作者：佚名
延禧攻略手游登入不了怎么辦？很多玩家在進(jìn)入游戲的時(shí)候發(fā)現(xiàn)無法登入，卡在了進(jìn)入界面，要怎么解決呢？那么下面就給大家?guī)硌屿ヂ灾P凰于飛FAQ答疑一覽，感興趣的小伙伴就一起來看看吧。
延禧攻略之鳳凰于飛FAQ答疑一覽
Q：正常體驗(yàn)游戲需要什么手機(jī)配置？
A： 安卓：推薦使用系統(tǒng)版本8.0及以上，內(nèi)核4.5核以上，運(yùn)行內(nèi)存4G以上，存儲空間5G以上。
iOS：各型號iPhone及iPad均可體驗(yàn)游戲。
Q：通過渠道下載游戲后顯示安裝失敗是什么原因？
A：安裝失敗的可能原因有以下幾種：①手機(jī)內(nèi)存不足;②手機(jī)配置未達(dá)到最低設(shè)備配置要求;③安裝包損壞，需要重新下載。
如果排除以上問題后仍無法安裝游戲，請聯(lián)系客服并提供：設(shè)備型號、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、出現(xiàn)問題時(shí)的操作、游戲的版本號，管理處會盡快處理噠。
Q：此前參加過刪檔測試，下載正式版后進(jìn)入游戲時(shí)提示版本過舊，應(yīng)該怎么解決？
A：提示版本過舊為手機(jī)內(nèi)有過往測試安裝包，安裝覆蓋過往測試包導(dǎo)致。請佳人們卸載此前測試包體，重新下載安裝游戲即可。
Q：不同區(qū)服的佳人們可以加入同一個(gè)家族嗎？
A：不可以，只能加入所在區(qū)服的家族，家族相關(guān)排名也是指所在區(qū)服的家族排名。如在“初入延禧”區(qū)服的佳人只能加入該區(qū)的家族。
Q：游戲出現(xiàn)閃退、卡死、無法連接等情況，要如何處理？
A：佳人們可以從以下幾個(gè)方面調(diào)整：①清理手機(jī)后臺中不用的軟件;②在穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行游戲;③重啟手機(jī);④關(guān)閉游戲進(jìn)程，重啟游戲;
如果在嘗試完以上方法后仍然出現(xiàn)頻繁閃退、卡死、無法連接或者出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，請聯(lián)系客服并提供：設(shè)備型號、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、出現(xiàn)問題時(shí)的操作、游戲的版本號，管理處會盡快處理噠。
Q：當(dāng)佳人在游戲中遇到問題(如：舉報(bào)游戲BUG、反饋游戲體驗(yàn)等)，應(yīng)該如何反饋？
A：點(diǎn)擊游戲主界面上方的【社區(qū)】-【騰訊客服】按鈕可以進(jìn)入問題提交界面，也可以通過其他官方渠道反饋。
