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2023-01-31
EA發(fā)聲明將不追回《FIFA 23》在印度區(qū)超低錯誤價格的預(yù)售
更新時間：2022-08-18 12:13:20作者：佚名
雖然整體名聲不佳，又有氪金的惡評，但在最新游戲《FIFA 23》的預(yù)售烏龍上，EA還是蠻厚道，公司已決定不追討那些以“錯誤價格”購買到游戲的玩家。
事件發(fā)生在上個月，《FIFA 23》在全球范圍展開預(yù)售。EA游戲通常在多個平臺出售，這些平臺又根據(jù)不同的國家劃區(qū)。很快有玩家發(fā)現(xiàn)了Epic商城在印度區(qū)的標(biāo)價錯誤，由于官方操作失誤，標(biāo)準(zhǔn)版3,499 盧比(約合人民幣298元)的游戲，其豪華版只賣到4.80盧比(約合人民幣4元)，比正常價格的4,799 盧比(約合人民幣407元)少了兩個零。
消息傳出后，玩家蜂擁而至，不僅印度玩家，全球玩家開始瘋搶，社交媒體上傳播著將Epic賬戶設(shè)置為印度區(qū)的方法。
此類事件在互聯(lián)網(wǎng)不算稀有，錯誤賣出的虛擬商品也很容易追回，何況只是預(yù)售。不過EA在修復(fù)止損之后，公關(guān)團隊采用了更加聰明的策略，贏得了民心。
EA在本周發(fā)表聲明如下：
“在幾周前，我們偶然發(fā)現(xiàn)Epic商城預(yù)購的《FIFA 23》游戲出現(xiàn)了價格錯誤，這是一個大烏龍，我們自己的失誤?，F(xiàn)在，告訴大家的是，官方將兌現(xiàn)這個價格(在過去)的所有預(yù)售。”
EA在此事件上表現(xiàn)出了大廠風(fēng)范，公關(guān)團隊也很機智。另一方面，在FIFA系列的營收越來越依靠UT模式下的抽卡以及數(shù)字商品的銷售(已賺取數(shù)十億美元)，連競爭對手的實況也將游戲改為本體免費商城付費模式之后，少賣幾套游戲的那點損失也就可忽略了。