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2023-01-31
雙十二退款攻略 淘寶雙十二什么時候可以退款
更新時間：2022-03-25 22:51:10作者：未知
淘寶雙十二什么時候可以退款？2020淘寶雙十二活動已經(jīng)開始，很多買家在付款時會出現(xiàn)拍錯尺寸商品等現(xiàn)象，那么什么時候可以退款呢，下面小編給大家?guī)硖詫氹p十二退款攻略，一起來看看吧。
淘寶雙十二退款攻略
1、未發(fā)貨訂單退款申請時間調(diào)整
由于12月10日當(dāng)天訂單量可能會發(fā)生激增，為了賣家能在此期間有序高效地為消費者服務(wù)，2020年12月10日00：00：00-2020年12月10日 07：59：59期間，買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉，該功能將于2020年12月10日08：00：00起重新開啟；但，虛擬訂單等除外；具體以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。
2、延遲發(fā)貨類退款申請時間調(diào)整
2020年12月10日00：00：00-2020年12月14日23：59：59期間付款的訂單，在2020年12月10日00：00：00-2020年12月16日23：59：59期間，【缺貨】、【未按約定時間發(fā)貨】這兩個申請退款的原因選項將暫時關(guān)閉，消費者無法選擇【缺貨】或【未按約定時間發(fā)貨】作為申請退款的原因；2020年12月17日00：00：00起上述退款申請理由選項將重新開啟，消費者可以恢復(fù)選擇；但，虛擬商品訂單除外；具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。
3、賣家處理退款時間調(diào)整
A、訂單已付款但賣家尚未點擊發(fā)貨的，買家在2020年12月10日00：00：00至2020年12月16日23：59：59期間發(fā)起/修改退款申請的，賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請后的24小時內(nèi)及時處理；逾期未處理的，系統(tǒng)將自動達成退款協(xié)議；但，虛擬訂單除外；具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。
B、除上述A情形外，買家在2020年12月10日00：00：00至2020年12月16日23：59：59期間發(fā)起/修改退款申請的，賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請后的5天內(nèi)及時處理；逾期未處理的，系統(tǒng)將自動達成退款協(xié)議；但，虛擬訂單除外；具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。