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2023-01-31
企業(yè)微信和個(gè)人微信的區(qū)別介紹 企業(yè)微信和個(gè)人微信有什么區(qū)別
更新時(shí)間：2022-03-28 15:51:41作者：佚名
企業(yè)微信和個(gè)人微信有什么區(qū)別？企業(yè)微信是用來(lái)方便辦公和文件傳輸?shù)囊粋€(gè)軟件，那么企業(yè)微信和個(gè)人微信有哪些區(qū)別呢？小編已經(jīng)整理好了相關(guān)內(nèi)容，希望可以幫助到大家，一起來(lái)看看吧。
企業(yè)微信和個(gè)人微信區(qū)別
一、個(gè)人身份
企業(yè)微信和個(gè)人微信有一個(gè)很大的區(qū)別，就是企業(yè)品牌的展示。
企業(yè)微信自帶一個(gè)品牌的小尾巴，當(dāng)用戶初次添加你時(shí)，企微自帶的公司名稱或品牌名可以幫助你與用戶快速建立信任，即使以后用戶忘記了你，品牌名還可以幫助他了解你是做什么的，提供什么服務(wù)的。 其次是名片內(nèi)容，企業(yè)微信可以自定義名片內(nèi)容，比如企業(yè)簡(jiǎn)稱、名字、手機(jī)、郵箱、地址、職務(wù)，都可以自定義;而個(gè)人號(hào)微信是不支持自定義的。
個(gè)人號(hào)可查看用戶的微信號(hào)，當(dāng)我們與用戶建立好友關(guān)系后，可將用戶的微信號(hào)記錄下來(lái)，后期如果用戶刪掉了我們的微信，那么通過(guò)微信號(hào)還可以把用戶加回來(lái)。但是企業(yè)微信是無(wú)法查看用戶微信號(hào)的，這一點(diǎn)需要注意。
二、服務(wù)的主體
個(gè)人微信：主要是傾向于廣大群眾所使用的，服務(wù)于大眾人員;
企業(yè)微信：主要是面向各企業(yè)管理人員對(duì)內(nèi)部員工，便于企業(yè)進(jìn)行管理。
三、朋友圈功能
個(gè)人微信：發(fā)朋友圈和展示朋友圈沒(méi)有限制、短視頻、文字+圖片、純文字都可以。
企業(yè)微信：每名客戶每個(gè)自然日最多能展示企業(yè)成員發(fā)表的1條內(nèi)容、每個(gè)自然月最多能展示企業(yè)發(fā)表的4條內(nèi)容。
企業(yè)發(fā)表和成員發(fā)表內(nèi)容的展示限制互不影響。
官方的說(shuō)法，每天只能發(fā)送一條朋友圈，事實(shí)是根據(jù)不同的標(biāo)簽，每天可發(fā)送多條，只要滿足每個(gè)用戶每天收到一條朋友圈就可以了。比如a標(biāo)簽的用戶發(fā)內(nèi)容a，b標(biāo)簽的用戶發(fā)內(nèi)容b。
企業(yè)微信朋友圈分為企業(yè)管理員操作和個(gè)人操作。
企業(yè)管理員：可統(tǒng)一創(chuàng)建朋友圈內(nèi)容，一個(gè)月可發(fā)送4次，管理員可查看全部成員的朋友圈發(fā)送及點(diǎn)贊評(píng)論情況。
企業(yè)微信個(gè)人：每天都可以發(fā)布，針對(duì)不同標(biāo)簽可發(fā)布不同內(nèi)容，精準(zhǔn)營(yíng)銷。
如果你是企業(yè)微信號(hào)，想查看用戶的朋友圈，那么是看不了的，同樣用戶也無(wú)法查看企業(yè)微信號(hào)的歷史朋友圈，只能在刷朋友圈的時(shí)候，看到企微號(hào)發(fā)的內(nèi)容。
朋友圈的互動(dòng)，企業(yè)微信是比較被動(dòng)的，用戶可以點(diǎn)贊評(píng)論，但是企業(yè)微信無(wú)法點(diǎn)贊評(píng)論用戶的朋友圈，因?yàn)槠髽I(yè)微信壓根就看不到用戶的朋友圈，所以屬于單向互動(dòng)。
總的來(lái)說(shuō)，在朋友圈相關(guān)功能方面，企業(yè)微信遠(yuǎn)不及個(gè)人微信。
四、消息群發(fā)
個(gè)人微信：群發(fā)消息次數(shù)無(wú)限制，群發(fā)人數(shù)單次限制200人、
企業(yè)微信：?jiǎn)蝹€(gè)客戶一周內(nèi)僅限接收一次群發(fā)消息，人數(shù)沒(méi)有限制可選全部客戶無(wú)需分批。
五、好友權(quán)限
個(gè)人微信：最高上限5000人好友
企業(yè)微信：最高上限50000人好友
相較于個(gè)人號(hào)的5000人，企業(yè)微信的2w好友量是真的香，而且單日主動(dòng)添加好友量也是個(gè)人號(hào)上限的好幾倍，對(duì)于大品牌大流量來(lái)說(shuō)，可以極大節(jié)省很多號(hào)的人力和資金成本。
六、主動(dòng)添加好友
添加好友這是大家都關(guān)心的問(wèn)題，我們先來(lái)說(shuō)一下主動(dòng)添加好友。
個(gè)人微信：“加我為朋友時(shí)需要驗(yàn)證”功能開(kāi)啟后，他人添加您為好友時(shí)，需要您同意接受請(qǐng)求后，方能成為好友;未開(kāi)啟該功能，任何人添加您為好友，無(wú)需您手動(dòng)同意接受。
企業(yè)微信：首先必須先獲得企業(yè)微信認(rèn)證才可以加個(gè)人號(hào)好友，其次企業(yè)微信創(chuàng)建人及管理員可以開(kāi)通企業(yè)員工的添加權(quán)限。在添加手機(jī)號(hào)的時(shí)候，用戶接收到的信息并非是通訊錄通知，而是類似于小程序的彈窗。
企業(yè)微信單日主動(dòng)添加上限60-300人，先設(shè)置時(shí)長(zhǎng)12-24h，個(gè)人號(hào)10-25限制24h
企業(yè)微信不支持通過(guò)搜索微信號(hào)、qq號(hào)來(lái)添加好友，可以通過(guò)搜索手機(jī)號(hào)或者郵箱添加好友，但是被添加人的路徑比較長(zhǎng)，而且申請(qǐng)好友時(shí)，被添加方收到的不是好友驗(yàn)證消息，而是服務(wù)通知，雖然企業(yè)微信這邊已經(jīng)申請(qǐng)?zhí)砑雍糜?，但用戶還要再掃碼才能添加成功。
七、被動(dòng)加好友
企業(yè)微信沒(méi)有微信號(hào)，所以用戶是無(wú)法通過(guò)微信號(hào)來(lái)添加企業(yè)微信的。
如果想要通過(guò)搜索手機(jī)號(hào)，來(lái)添加企業(yè)微信，可以操作，但是路徑不太好找。
單日被動(dòng)添加好友數(shù)量上，企業(yè)微信號(hào)如果是新號(hào)是在500人左右，而個(gè)人號(hào)即使是老號(hào)，上限也只有150人。
除了數(shù)量上的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)微信還有一個(gè)王炸功能，就是活碼。
做引流的小伙伴應(yīng)該都用過(guò)個(gè)人號(hào)活碼，有了活碼就可以實(shí)現(xiàn)給多個(gè)個(gè)人號(hào)引流，但這種活碼在路徑上都無(wú)法實(shí)現(xiàn)，掃活碼直接添加個(gè)人號(hào)，而是需要有一個(gè)二維碼的中間跳轉(zhuǎn)頁(yè)，然后再添加個(gè)人號(hào)，相當(dāng)于掃兩次碼。
而企業(yè)微信的活碼，用戶只需要掃活碼，就可以直接添加到客服，系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)分配客服二維碼，比個(gè)人號(hào)的優(yōu)勢(shì)是，用戶只需掃一次碼。
在小程序里添加企業(yè)微信，可以通過(guò)“聯(lián)系我”插件，直接添加好友，這個(gè)個(gè)人號(hào)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，所以如果想要在小程序做引流，建議使用企業(yè)微信，路徑很流暢。
營(yíng)銷方面企業(yè)微信相對(duì)于個(gè)人號(hào)有壓倒性的優(yōu)勢(shì)，比如企業(yè)微信可以設(shè)置自動(dòng)歡迎語(yǔ)，當(dāng)用戶添加企業(yè)微信后，就可以自動(dòng)推送提前設(shè)置好的文案，而且內(nèi)容形式支持多樣化，如文字、圖片、網(wǎng)頁(yè)、小程序。
八、微信封號(hào)區(qū)別
個(gè)人微信：個(gè)人微信被封，企業(yè)微信禁止對(duì)外功能(試過(guò)了，真的是雙封)。
企業(yè)微信：企業(yè)微信被封，個(gè)人微信也被封(哈哈哈還沒(méi)試過(guò)，猜的，膽子大的可以試試)。
九、進(jìn)群方式
用戶如果要進(jìn)入企業(yè)微信群聊，可以通過(guò)三種方式，掃碼、邀請(qǐng)、還有就是通過(guò)小程序的“加入群聊”插件，掃碼和邀請(qǐng)入群與微信群的體驗(yàn)是一樣的。
關(guān)鍵詞拉群、自動(dòng)通過(guò)群邀請(qǐng)，這些企業(yè)微信都是不支持的，個(gè)人微信借助第三方工具可實(shí)現(xiàn)。
十、社群
在社群管理方面，企業(yè)微信群和微信群有很大的區(qū)別。
企業(yè)微信群可邀請(qǐng)官方機(jī)器人小助理，當(dāng)有用戶進(jìn)入社群，小助理會(huì)自動(dòng)艾特用戶，并發(fā)送提前設(shè)定好的歡迎語(yǔ)，這個(gè)歡迎語(yǔ)的內(nèi)容可以是文本、鏈接、圖片、小程序。
當(dāng)用戶有問(wèn)題時(shí)，也可艾特小助理發(fā)送問(wèn)題關(guān)鍵詞，這樣小助理就可以自動(dòng)回復(fù)解答問(wèn)題啦，節(jié)省人力成本。
除此之外，企業(yè)微信還支持群關(guān)鍵詞監(jiān)控、群成員去重、自動(dòng)踢人、防廣告、防騷擾，可將惡意用戶移出群聊，且永久禁止入群。
以上的這些功能，都是微信群沒(méi)有的，如要實(shí)現(xiàn)，必須借助第三方工具。
群活碼是企業(yè)微信另一個(gè)特色功能，一個(gè)群活碼，可以關(guān)聯(lián)5個(gè)群。如果一個(gè)活碼下的群不足5個(gè)，當(dāng)群成員滿后，企業(yè)微信會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建新群，直到建滿5個(gè)群，一個(gè)群最多可容納200人。
敲黑板1：當(dāng)活碼下面的5個(gè)群滿后，可創(chuàng)建新群，在后臺(tái)用新群替換舊群，這樣用戶就可以繼續(xù)掃活碼進(jìn)群了，相當(dāng)于一個(gè)活碼的容量大于1000人哦。
敲黑板2：微信群和企業(yè)微信群的二維碼有效期都是7天，企業(yè)微信活碼的有效期是永久的，如果要在某一個(gè)渠道長(zhǎng)期引流，用活碼就可以不用換物料了。
關(guān)于群人數(shù)，企業(yè)微信有多種情況，主要分為內(nèi)部群和外部群。
什么是內(nèi)部群?內(nèi)部群的群人數(shù)都是公司成員，內(nèi)部群主要分為3種：全員群、部門(mén)群、內(nèi)部群。
全員群：上限10000人，群名會(huì)有“全員”標(biāo)記;
部門(mén)群：上限2000人，群名會(huì)有“部門(mén)”標(biāo)記;
內(nèi)部群：上限2000人，同一企業(yè)同事組成的群。
什么是外部群?除了內(nèi)部成員以外，有用戶的群聊。外部群主要分為2種：純企業(yè)微信群、微信個(gè)人號(hào)混合群。
純企業(yè)微信群：群里面都是企業(yè)微信號(hào)，沒(méi)有個(gè)人微信號(hào)，這種群的上限是500人;
微信個(gè)人號(hào)混合群：這種群最常見(jiàn)，即群內(nèi)既有企業(yè)微信號(hào)，也有個(gè)人微信號(hào)，這種群的上限是200人。
需要注意的是，如果微信個(gè)人號(hào)是群主，去拉企業(yè)微信建群，則群人數(shù)上限只能為20人，所以如果要建外部群，需要用企業(yè)微信號(hào)當(dāng)群主發(fā)起群聊，再拉入微信個(gè)人號(hào)。
十一、群聊功能
個(gè)人微信：微信群最多為500人。為了避免惡意帳號(hào)給群帶來(lái)騷擾，更好的保護(hù)信息安全，100人以上的微信群主要針對(duì)已通過(guò)實(shí)名驗(yàn)證的微信用戶。
超過(guò)40人，您的邀請(qǐng)需要對(duì)方同意;
超過(guò)100人，對(duì)方需要通過(guò)實(shí)名驗(yàn)證才能接受邀請(qǐng)，可通過(guò)綁定銀行卡進(jìn)行驗(yàn)證。
企業(yè)微信：企業(yè)內(nèi)部群聊人數(shù)上限為2000，外部群聊人數(shù)上限為500人。
含微信用戶的外部群聊，如果是微信用戶創(chuàng)建的、則人數(shù)上限為20;如果是企業(yè)微信用戶創(chuàng)建的、人數(shù)上限可提升為100。
注：企業(yè)認(rèn)證后，超級(jí)管理員可在「工作臺(tái)」-「客戶群」中申請(qǐng)?zhí)嵘⑿诺耐獠咳喝藬?shù)至100。學(xué)前教育、初中等教育、高等教育、教育其他、政府暫時(shí)不支持申請(qǐng)、默認(rèn)含微信的外部群人數(shù)為100。
十二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
聯(lián)系客戶數(shù)據(jù)：包括新增的客戶數(shù)、聊天總數(shù)、發(fā)送消息數(shù)、已回聊天占比、平均首次回復(fù)時(shí)長(zhǎng)、刪除/拉黑的客戶數(shù)等，管理員在PC端后臺(tái)可以看到全部企微個(gè)人號(hào)的數(shù)據(jù)明細(xì)，并且可以導(dǎo)出。
群聊數(shù)據(jù)：包括每個(gè)企業(yè)微信的群總數(shù)、有過(guò)消息的群聊數(shù)、群成員總數(shù)、發(fā)過(guò)消息的群成員數(shù)等，都可以查看到。
通過(guò)以上數(shù)據(jù)，企業(yè)可以快速地判斷客戶和社群的新增、活躍和流失情況。而這些都是個(gè)人號(hào)沒(méi)有的。
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總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)微信在營(yíng)銷、管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面都比個(gè)人微信更有優(yōu)勢(shì)，唯一缺憾的是企業(yè)微信在朋友圈方面的限制。
十三、微信紅包封面(定制)
個(gè)人微信：統(tǒng)一封面(可帶表情包、文字、圖片)
企業(yè)微信：企業(yè)定制“品牌紅包封面”，成員領(lǐng)取后可在發(fā)微信紅包時(shí)使用，幫助企業(yè)傳遞品牌文化。
目前，企業(yè)可為每個(gè)品牌定制1個(gè)封面，默認(rèn)每個(gè)企業(yè)可定制1個(gè)封面。若企業(yè)存在多個(gè)品牌，可通過(guò)認(rèn)證流程，基于公司簡(jiǎn)稱/機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)稱，或基于商標(biāo)，為企業(yè)添加多個(gè)簡(jiǎn)稱。認(rèn)證多個(gè)簡(jiǎn)稱后，企業(yè)可定制與簡(jiǎn)稱數(shù)量相等數(shù)量的品牌封面，以滿足多個(gè)品牌的定制需要。
十四、好友共享
個(gè)人微信：不可共享好友。
企業(yè)微信：成員可將自己的客戶共享給其他成員，查看客戶信息時(shí)，點(diǎn)擊更多操作后，可將客戶共享給其他成員。
管理員可將所有成員添加的客戶共享給其他成員
溫馨提示：共享的成員必須也配置了使用客戶聯(lián)系功能
共享客戶后，原添加人對(duì)該名客戶的備注名、標(biāo)簽、描述、手機(jī)號(hào)、企業(yè)名稱等備注和標(biāo)簽信息，都將同步共享給接受共享的企業(yè)成員。
如果接受共享的企業(yè)成員已經(jīng)添加了部分的備注名、標(biāo)簽、描述、手機(jī)號(hào)、企業(yè)名稱等備注和標(biāo)簽字段，則優(yōu)先以接受共享的成員自己添加的顯示。
企業(yè)標(biāo)簽，在認(rèn)證步驟的第三步確定名稱時(shí)可自定義，用品牌名，不建議直接使用公司名稱。
十五、是否支持關(guān)注公眾號(hào)
個(gè)人微信：沒(méi)問(wèn)題。
企業(yè)微信：連接微信暫不支持連接微信公眾號(hào)。