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極目新聞記者 梁傳松

通訊員 趙思民

春節(jié)期間，一些車主駕駛“帶病”車上高速后，導(dǎo)致半路“趴窩”。車輛在高速公路上拋錨后，車主為了圖方便，在網(wǎng)絡(luò)上以“高速救援”為關(guān)鍵詞進行搜索求助，卻不想交完數(shù)千元的“定金”后，遲遲等不來救援車輛。在接到多名司機報料后，從1月底開始，極目新聞記者對此進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)全國每天都有司機掉進高速救援陷阱中。

騙子要求付款的聊天記錄

發(fā)給李先生的輪胎型號圖片與發(fā)給記者的一模一樣

記者與冒充救援人員的聊天記錄，一模一樣的一張輪胎型號圖

“當時要我轉(zhuǎn)賬2500元，后來分兩次支付了1500元，結(jié)果等到的是他們幫我打了一個12122高速交通事故報警救援電話?！?月6日，提起發(fā)生在去年11月18日的被騙經(jīng)歷，黃岡的李先生仍氣憤不已。

據(jù)李先生介紹，當日凌晨1時許，他駕駛一輛粵E牌照的越野車途經(jīng)滬渝高速黃梅服務(wù)區(qū)路段時，感覺車輛出現(xiàn)跑偏現(xiàn)象，停車檢查時才發(fā)現(xiàn)，原來車子輪胎早已氣壓不足，發(fā)生了碾壓，導(dǎo)致輪胎被毀。由于沒有帶拆卸工具，李先生只得對外求助。

收到李先生的定金后騙子再也沒有回應(yīng)

“通過百度查找，出來的第一個號碼是400開頭的，根本沒考慮到會是騙子的電話?！崩钕壬f，當時他沒有絲毫的猶豫就撥打了過去。電話接通后，對方咨詢了一下具體故障后，讓李先生將車?？柯愤?，放置好三角架警示牌后，退到護欄外等候救援。

“微信頭像是一個路政車輛救援的標識，開口講得很專業(yè)?！崩钕壬嬖V極目新聞記者，對方表示可以安排人員過去換輪胎，在讓李先生報了車輛型號和輪胎型號后，發(fā)來一個微信付款小程序，要求支付2500元錢才能安排人員到現(xiàn)場換胎。

騙子發(fā)來的輪胎型號圖片

擔心上當受騙，李先生留了個心眼，要求換好了輪胎后再一次性支付?！笆斩ń鹗菫榱朔乐构と伺芸眨际瞧髽I(yè)微信，公安部門有備案，工人不去定金全額退還?！睂Ψ浇忉屨f，高速公路屬于承包管制路段，為保證安全，不允許長時間在路上停車。經(jīng)過一番討價還價，最終李先生先后支付了“救援定金”。

“從凌晨1時30分一直聯(lián)系到2時45分，中間一直以安排了工人在路上為由，等到3時后就不回話了?！崩钕壬f，讓他哭笑不得的是，最終他等到的卻是12122高速交通事故報警救援電話。原來對方收了錢后，幫李先生打了一個報警電話。待真正的救援人員趕到現(xiàn)場時，他才發(fā)現(xiàn)自己被騙了。

“我也被騙了2000元，最后遇到巡邏的高速交警才知道被騙了。”來自恩施的張先生介紹，今年1月30日，他駕車途經(jīng)大廣高速黃岡段時發(fā)生了爆胎，遭遇到與李先生同樣的騙局。

“當時報了警，但高速交警認為是詐騙案，不屬于他們管?！崩钕壬硎?，自己由于要到廣州上班，事后也沒有再追究。

“不光是湖北，全國每天都有類似的騙局在上演?！币幻檎吒嬖V記者，一些車主在高速上遇到車輛故障時，認為通過正規(guī)渠道報警麻煩，便自己在網(wǎng)上聯(lián)系救援人員，卻不想被騙子盯上。這名知情者表示，多數(shù)受騙者認為數(shù)額不大，維權(quán)花費時間，都放棄了報警維權(quán)，導(dǎo)致高速救援騙局愈發(fā)猖獗。

記者調(diào)查：騙子要求先交購胎款

極目新聞記者隨機在網(wǎng)上輸入“高速救援”關(guān)鍵詞進行搜索，結(jié)果出現(xiàn)多條“道路救援”的廣告，網(wǎng)址內(nèi)容顯示可提供的服務(wù)包括：拖車、送油、搭電、補胎、換胎、脫困等。如李先生所講的一樣，記者隨機撥打一個“400”開頭的救援電話。點擊該電話撥打出去后，手機上卻出現(xiàn)了一個顯示“184”開頭的濟南號碼。對方得知記者在高速上爆胎后，很專業(yè)提醒開啟雙閃燈后，放置后迅速撤離至安全地帶。

“這些應(yīng)該都是提前設(shè)置好了的‘話術(shù)’，顯示他們很專業(yè)?！崩钕壬榻B。隨后如同李先生和張先生遇到的一樣，對方要求加微信提供具體位置和車型及輪胎型號。

當對方發(fā)來消息，記者加了一名微信名為“24H汽車道路救援421”的微信后，對方發(fā)來的一張指導(dǎo)拍下輪胎型號的圖片，沒想到這張圖片竟與發(fā)給李先生的那張一模一樣。

“我們是全國聯(lián)網(wǎng)的高速交通事故救援中心，不管你在哪個地方，都可以安排人員到現(xiàn)場施救，最遲不超過30分鐘?！碑斢浾哔|(zhì)疑自己是在湖北省黃石市大廣南高速發(fā)生了爆胎拋錨，而對方卻遠在山東濟南，如何施救？面對質(zhì)疑，此人解釋說，400的開頭的號碼要經(jīng)過電信部門嚴格的審批后，才可批準使用，記者撥打了該號后，顯示的濟南號碼是一個“虛擬號”。

當記者將車輛和輪胎型號都拍照后，對方發(fā)來信息表示：“高速倉庫配備的都是三包輪胎，價格由承包商制定，根據(jù)本段高速救援換胎規(guī)定和救援流程，過去換好一條新胎1950元（加上輪胎費用救援費用一起），為了保障您的安全考慮和道路暢通，把手機號車牌號發(fā)我一下，給您備案，避免超時停車造成的扣分罰款……”

“不能到了現(xiàn)場修好了再付款嗎？”當記者一再堅持到了現(xiàn)場換好輪胎后再支付時，對方表示，高速公路救援除了他們一支救援隊外，其他救援人員未經(jīng)批準，是不能上高速施救的?！澳闶裁磿r候見過高速公路能停車的？你就等著交警來罰款吧！”見收不到錢，隨后對方掛斷了電話。

記者聯(lián)系的騙子救援網(wǎng)站

記者聯(lián)系的騙子救援網(wǎng)站

相關(guān)部門：救援應(yīng)找正規(guī)公司

“大年初六在我們轄區(qū)就發(fā)生了一起，每個月都會遇到幾起車主被騙的案件。”2月7日，黃石鑫政順暢汽車服務(wù)有限公司負責人葉青接受極目新聞記者采訪時介紹，該公司負責黃岡市浠水縣散花鎮(zhèn)至鄂州市鄂城區(qū)汀祖鎮(zhèn)高速路段，全長不足20公里。葉青介紹，今年春運期間，一名車主被騙了300元錢，最終車主無奈求助他們公司，得以解決問題。

“高速道路救援公司的監(jiān)管是路政部門負責，但對于救援詐騙我們也無能為力。”湖北省交通運輸廳武黃路政支隊副支隊長查軍介紹，高速公路清障施救是一個高風險職業(yè)，其責任主體是高速公路經(jīng)營管理單位。清障施救公司需要有相關(guān)的資質(zhì)和設(shè)備及人員培訓后，經(jīng)過相關(guān)部門嚴格審查，方可進入該行業(yè)。

查軍表示，高速救援被騙，一般是車輛在高速上發(fā)生故障拋錨的車主，而發(fā)生交通事故的車輛，幾乎不可能被騙，因為一旦發(fā)生了交通事故，交警和路政部門的工作人員會迅速趕往現(xiàn)場，騙子沒有任何機會。而受騙的車主，幾乎都是自行在網(wǎng)上查找施救單位。

類似李先生和張先生在高速上被騙的事故每天都在上演，發(fā)現(xiàn)被騙后，這些司機都會向高速交警和路政部門投訴，但交警專職負責管理高速公路通行秩序、在高速公路進行執(zhí)法執(zhí)勤、勘察高速公路交通事故，而路政部門對詐騙案件也無權(quán)處理。查軍介紹，一旦發(fā)現(xiàn)被騙后，可向當?shù)毓矙C關(guān)報警。

如何防騙？查軍介紹，不要輕易相信網(wǎng)上的救援電話，發(fā)生車輛故障在高速上拋錨，應(yīng)撥打全國高速公路報警救援電話12122，接到求助后，該中心將會安排正規(guī)的施救單位趕到現(xiàn)場。

查軍說，去年11月，湖北省第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十四次會議通過決定，對《湖北省高速公路管理條例》作出修改，其中規(guī)定施救單位需“按照省人民政府交通運輸主管部門確定的標準收費，不得擅自增加收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準?！币坏┌l(fā)現(xiàn)施救單位有違規(guī)收費，可向路政部門舉報。

“車輛救援前，但凡是需要繳納定金的，基本可判定為騙局?！焙笔「呔傟牰ш犚幻窬榻B，進入春運期間，一些車輛“帶病”上路，該轄區(qū)路段經(jīng)常發(fā)生車輛在高速上拋錨事故，為保障道路的暢通，路面執(zhí)勤交警在設(shè)置警示的情況下，免費幫助車主將車輛推下高速或移到安全地帶。

春運期間，交警和路政部門幫助拋錨車輛推下高速（高警總隊二支隊供圖）

春運期間，交警幫助拋錨車輛推下高速（高警總隊二支隊供圖）

路政部門提醒，車主在高速公路發(fā)生車輛故障或事故需要清障救援服務(wù)時，可將車輛停靠在應(yīng)急車道、開好危險報警閃光燈、設(shè)置好警示牌和人員撤離至護欄外安全位置的情況下，迅速撥打高速公路24小時報警咨詢電話。不要輕易相信網(wǎng)上其他電話和轉(zhuǎn)賬要求，以免造成不必要的損失。