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　　為進(jìn)一步提升乘客出行體驗(yàn)，感受天津軌道交通智慧出行帶來(lái)的便利，天津軌道交通運(yùn)營(yíng)集團(tuán)于2022年12月31日在天津地鐵APP推出“失物招領(lǐng)”“智能問(wèn)答”等5項(xiàng)新功能。

　　01 失物招領(lǐng)

　　“失物招領(lǐng)”功能可方便乘客第一時(shí)間掌握自己遺失物品的找尋狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)各相關(guān)點(diǎn)位快速找尋失物，更加智能、便捷。

　　溫馨提示：每件遺失物品網(wǎng)上公示時(shí)間為14天，如有疑問(wèn)請(qǐng)致電運(yùn)營(yíng)服務(wù)熱線022-85568890

　　02 智能問(wèn)答

　　“智能問(wèn)答”功能能夠協(xié)助乘客解決地鐵出行過(guò)程中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題，預(yù)設(shè)了日常乘客較為關(guān)心的有關(guān)禁限帶物品、首末班時(shí)刻、老年票學(xué)生票辦理等近200項(xiàng)“知識(shí)點(diǎn)”，切實(shí)成為乘客地鐵出行的“百科全書(shū)”。

　　03 車(chē)站詳情

　　“車(chē)站詳情”功能是乘客的出行“錦囊”，集線路信息、車(chē)站位置信息、車(chē)站首末班時(shí)間、衛(wèi)生間信息、站內(nèi)無(wú)障礙設(shè)施信息于一體，并具備路線規(guī)劃功能，讓乘客出行無(wú)憂。

　　此次還同時(shí)上線了“電子致歉信”和“調(diào)查問(wèn)卷”功能，更好地豐富了天津地鐵APP的功能性。