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文│章雯珺

說(shuō)起禮儀儲(chǔ)蓄的誕生，不得不提到它的前身——定活兩便儲(chǔ)蓄。在禮儀儲(chǔ)蓄推出以前，定活兩便儲(chǔ)蓄素以儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中的拳頭產(chǎn)品稱雄市場(chǎng)，自1950年開(kāi)辦以來(lái)，定活兩便儲(chǔ)蓄以其獨(dú)有的不約定存期，隨時(shí)可以提取的特點(diǎn)，深受廣大儲(chǔ)戶歡迎。

上海分行在經(jīng)營(yíng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)格外用心：營(yíng)銷人員通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，定活兩便儲(chǔ)蓄雖然具有靈活、便利的特性，卻不能作為禮品，但中國(guó)人在重要的日子里素有送禮的習(xí)慣，定活兩便儲(chǔ)蓄能否取而代之？進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果得出了肯定的回答。于是分行根據(jù)上海地區(qū)的特點(diǎn)，針對(duì)人們生日、節(jié)日等禮尚往來(lái)的需求，對(duì)定活兩便儲(chǔ)蓄進(jìn)行了改進(jìn)，在保持原有定活兩便儲(chǔ)蓄的基礎(chǔ)上，又增添了新產(chǎn)品的構(gòu)想，禮儀儲(chǔ)蓄就這樣產(chǎn)生了。

1991年1月25日，經(jīng)上海市人民銀行批準(zhǔn)，工商銀行上海分行正式開(kāi)辦了禮儀儲(chǔ)蓄。禮儀儲(chǔ)蓄的憑證經(jīng)過(guò)了精心設(shè)計(jì)，包括圖案精美、寓意豐富、印刷考究的儲(chǔ)蓄存單和禮儀信封（可以配套供應(yīng)，也可以單買禮儀信封），而存單則有20元、50元兩種面額，以適應(yīng)不同層次對(duì)象的需求。為蘊(yùn)喜慶吉祥之意，存單正反底面由多組篆字“吉祥如意”鋪成。兩種面額的存單以不同顏色和圖案標(biāo)識(shí)：20元面額存單為洋紅色，存單中間有市花白玉蘭圖案，托著一個(gè)金色的“禮”字，右邊20元字樣的裝飾臺(tái)上站著三個(gè)活潑可愛(ài)的卡通兒童，栩栩如生；50元的禮儀儲(chǔ)蓄存單為金紅色，上面印有葵花、朝陽(yáng)、蝙蝠和燙金的福、祿、壽、喜及一組花球，蘊(yùn)含著向上、喜慶與祝福。此外，宛如賀卡的禮儀信封也別具一格，信封正面漸變的粉紅底色上，月月紅環(huán)繞四周，中間以福、祿、壽、喜為底紋，并有回紋及菱形圖案。信封的正面上方及反面中間分別印有燙金的“吉祥如意”四字。為方便群眾存取，禮儀儲(chǔ)蓄的存儲(chǔ)、兌付、計(jì)息辦法均按定活兩便定額儲(chǔ)蓄的章程辦理，可以在本市工商銀行的各個(gè)儲(chǔ)蓄所通存通兌，存滿5天后即可以隨時(shí)支取。

在經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的年代，居民手中的存款也多了起來(lái)，推出這項(xiàng)禮儀儲(chǔ)蓄，以新穎的贈(zèng)禮方式包裝中國(guó)人的送禮傳統(tǒng)，這不僅加強(qiáng)了居民的儲(chǔ)蓄觀念，也為工行打響了品牌。將服務(wù)、市場(chǎng)與中國(guó)文化這三者緊緊地聯(lián)系起來(lái)，根據(jù)儲(chǔ)戶的需求，設(shè)計(jì)出客戶歡迎的產(chǎn)品，才能適銷對(duì)路，以貼心的服務(wù)、新穎的理念取得雙贏。

“上海市銀行博物館”官方公眾號(hào)。