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2023-01-31
2023年建行寧波分行賀歲普通紀(jì)念幣預(yù)約兌換指南
更新時(shí)間：2022-12-27 11:36:41作者：智慧百科
關(guān)于2023年賀歲普通紀(jì)念幣預(yù)約兌換的公告
一、預(yù)約兌換安排
（一）預(yù)約登記期
2023年賀歲幣預(yù)約登記期為2022年12月27日22:30至2022年12月29日24:00。
2023年賀歲幣在寧波地區(qū)全部采用線上預(yù)約方式，先約先得，額滿為止。每人只能辦理一次預(yù)約（重復(fù)預(yù)約無效），每人預(yù)約、兌換限額為20枚。承辦預(yù)約兌換的網(wǎng)點(diǎn)及額度信息詳見附件。預(yù)約渠道詳見溫馨提示。
（二）預(yù)約核實(shí)期
2023年賀歲幣預(yù)約核實(shí)期為2023年1月3日至2023年1月4日。
預(yù)約登記期結(jié)束后，中國人民銀行將對客戶全部預(yù)約記錄進(jìn)行核查?？蛻艨稍?strong>1月3日00:00后通過建行預(yù)約渠道查詢預(yù)約結(jié)果。通過核查的客戶預(yù)約成功，可正常兌換。如在兩家及以上銀行有預(yù)約記錄的，無法通過核查，不能辦理兌換。未通過核查的客戶，可于2023年1月3日至1月4日，持預(yù)約登記時(shí)使用的第二代居民身份證原件，就近選擇建行承辦2023年賀歲幣預(yù)約兌換的網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷違約記錄及保留兌換資格業(yè)務(wù)，逾期不予辦理。如代他人辦理，代辦人須提供本人和被代理人第二代居民身份證原件。
（三）兌換期
2023年賀歲幣兌換期為2023年1月5日至2023年1月11日。
預(yù)約成功的客戶，請?jiān)诒救思s定的日期，持預(yù)約系統(tǒng)中登記的、且在有效期內(nèi)的第二代居民身份證原件，到預(yù)約的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理兌換，由于第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因，可以使用戶口簿、臨時(shí)居民身份證辦理。
考慮到疫情影響，為充分滿足公眾兌換需求，人民銀行將在2023年春節(jié)后組織補(bǔ)充兌換1次，僅面向已成功預(yù)約且未在2023年1月5日至1月11日完成兌換的公眾，補(bǔ)充兌換時(shí)間以人民銀行通知為準(zhǔn)。
本著便民的原則，每人可代理且最多代理5名成功預(yù)約的客戶（不包括本人）辦理兌換；代理他人辦理兌換的，須出示本人和被代理人的第二代居民身份證原件。兌換數(shù)量須與預(yù)約數(shù)量完全一致。逾期且未按規(guī)定程序、要求辦理兌換的，按作廢處理。
請客戶務(wù)必遵守寧波市疫情防控要求，確保預(yù)約兌換現(xiàn)場平穩(wěn)有序。
二、溫馨提示
（一）線上渠道預(yù)約路徑：
1.建行國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站（PC端IE8以上瀏覽器點(diǎn)擊登錄-“網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)預(yù)約”菜單）
2.移動門戶（移動端點(diǎn)擊登錄-“預(yù)約紀(jì)念幣”）
3.個(gè)人網(wǎng)銀（點(diǎn)擊登錄網(wǎng)銀-“我的賬戶”-“網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)預(yù)約”菜單）
4.個(gè)人手機(jī)銀行（點(diǎn)擊下載4.3.5以上版本建行手機(jī)銀行客戶端-點(diǎn)擊首頁右側(cè)“更多”-“網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)”-“兌換紀(jì)念幣/鈔”或在首頁頂部搜索欄搜索關(guān)鍵字“紀(jì)念幣”）
5.中國建設(shè)銀行微信公眾號（點(diǎn)擊進(jìn)入“中國建設(shè)銀行”，點(diǎn)擊“悅生活”-“紀(jì)念幣預(yù)約”菜單）
6.建行生活A(yù)PP（點(diǎn)擊下載-點(diǎn)擊“網(wǎng)點(diǎn)”-預(yù)約宣傳圖，預(yù)約前需進(jìn)行用戶注冊）
7.掌上網(wǎng)點(diǎn)微信公眾號（點(diǎn)擊進(jìn)入“掌上網(wǎng)點(diǎn)”-點(diǎn)擊“精選活動”-“紀(jì)念幣預(yù)約”或鍵入“紀(jì)念幣”-點(diǎn)擊預(yù)約鏈接）
8.勞動者港灣APP（點(diǎn)擊下載-點(diǎn)擊首頁宣傳欄中預(yù)約宣傳圖）
9.中國建設(shè)銀行客戶服務(wù)微信公眾號（點(diǎn)擊進(jìn)入-點(diǎn)擊“熱門服務(wù)”-“紀(jì)念幣預(yù)約”）
（二）預(yù)約、核查、兌換的有效身份證件僅限于第二代居民身份證原件。預(yù)約登記時(shí)，請客戶認(rèn)真如實(shí)填寫個(gè)人第二代居民身份證上的姓名和身份證號碼；預(yù)約兌換時(shí)，建行工作人員將核對個(gè)人第二代居民身份證原件上的姓名、身份證號碼與預(yù)約系統(tǒng)中登記的姓名、身份證號碼是否完全一致，若不完全一致將會影響兌換。
（三）建行僅支持本行預(yù)約記錄查詢，如客戶對本人重復(fù)預(yù)約記錄有異議，需了解本人身份證號碼所有銀行預(yù)約記錄，可在核實(shí)期內(nèi)持本人第二代居民身份證原件至中國人民銀行寧波市中心支行查詢。
（四）兌換時(shí)請攜帶足額現(xiàn)金、建行借記卡或建行存折辦理。
（五）法定節(jié)假日、周末建行部分網(wǎng)點(diǎn)不營業(yè)，如需前往網(wǎng)點(diǎn)辦理預(yù)約兌換業(yè)務(wù)，請?zhí)崆按_認(rèn)營業(yè)時(shí)間。
?。┤粲鲆蛞咔樾蝿葑兓枰悠趦稉Q的,具體兌換安排以后續(xù)人民銀行公告為準(zhǔn)。
三、咨詢與投訴
客戶咨詢可撥打中國建設(shè)銀行客戶服務(wù)熱線：95533；也可撥打營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢服務(wù)電話（見附件）。95533統(tǒng)一接受客戶投訴。
圖源：中國建設(shè)銀行寧波市分行