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2023-01-31
佛山健康碼黃碼常見問題匯總（附解答）
更新時(shí)間：2022-10-28 15:40:39作者：智慧百科
佛山健康碼黃碼常見問題匯總：
1、發(fā)生本土疫情后，為什么要對(duì)一部分人賦黃碼?
為降低潛在感染者的社區(qū)傳播風(fēng)險(xiǎn)，為疫情處置贏得時(shí)間，疫情處置人員會(huì)對(duì)與病例存在“時(shí)空交集”的風(fēng)險(xiǎn)人員賦予黃碼，促使其減少社會(huì)活動(dòng)、主動(dòng)接受核酸檢測，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
2、什么情況會(huì)被賦黃碼?
以下三種人群會(huì)被賦黃碼：
?、偕嬉咧攸c(diǎn)人群，即與病例同時(shí)、同場所及周圍范圍內(nèi)停留一定時(shí)間以上人員，賦黃碼;
?、谕馐≈懈唢L(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在市來(返)佛人員，自確定風(fēng)險(xiǎn)、推送排查之日起第1天、第3天分別賦1次黃碼;
③省內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣(區(qū))跨市旅居人員，自確定風(fēng)險(xiǎn)、推送排查之日起第1天、第3天分別賦1次黃碼。
3、"黃碼”人員名單是怎么得出的?
“黃碼”人員名單是根據(jù)流行病學(xué)調(diào)查，綜合工信部門、社區(qū)和疾控部門的數(shù)據(jù)計(jì)算得出。
疫情期間，特別要妥善管理好個(gè)人的電子賬戶、通信工具、身份證件等，防止因通信賬戶轉(zhuǎn)讓他人使用后未及時(shí)注銷，或個(gè)人身份證非法外借他人乘車購票、住宿登記等情況而影響賦碼的精準(zhǔn)性。如發(fā)現(xiàn)個(gè)人通信卡被盜用、冒用情形，應(yīng)及時(shí)向運(yùn)營商核實(shí)，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。
4、市民發(fā)現(xiàn)被賦黃碼后怎么辦?怎么才能轉(zhuǎn)回綠碼?
被賦黃碼后，請務(wù)必做到以下幾點(diǎn)：
①立即向社區(qū)報(bào)告，配合社區(qū)排查管理;
?、趯?shí)施居家健康監(jiān)測，非必要不外出;
③按短信要求完成核酸檢測。
如短信要求3天2檢，須在3天內(nèi)進(jìn)行2次核酸檢測，2次核酸檢測間隔須24小時(shí)以上。需要特別注意的是，若第1次檢測結(jié)果為陰性，健康碼只是短暫轉(zhuǎn)為綠碼，1天后將再次轉(zhuǎn)為黃碼，提示市民須按要求進(jìn)行第2次檢測。如兩次核酸檢測結(jié)果均為陰性，健康碼才正式轉(zhuǎn)為綠碼。
如短信要求7天3檢，則需要在健康碼轉(zhuǎn)為黃碼后第1天、3天和第7天(第1次與第2次應(yīng)間隔24小時(shí))進(jìn)行檢測。如3次檢測均為陰性，則正式轉(zhuǎn)為綠碼。
5、黃碼人員的檢測點(diǎn)在哪里?是否需要收費(fèi)?
黃碼人員屬于“應(yīng)檢盡檢”人員，須主動(dòng)前往指定的黃碼核酸檢測點(diǎn)采樣檢測，無需收費(fèi)。
為方便黃碼人員接受核酸檢測，禪城區(qū)已設(shè)置多個(gè)黃碼核酸檢測采樣點(diǎn)，黃碼檢測點(diǎn)布設(shè)根據(jù)檢測需求會(huì)動(dòng)態(tài)調(diào)整，具體位置可通過“健康禪城”“禪城發(fā)布”微信公眾號(hào)查詢。
6、沒有去過涉疫地區(qū)，為什么會(huì)被賦黃碼?
賦黃碼是各級(jí)各部門按照疫情防控工作的要求分工協(xié)作進(jìn)行的，主要是針對(duì)去過有疫情風(fēng)險(xiǎn)場所、可能接觸過疫情風(fēng)險(xiǎn)人員的健康管理措施。
被賦黃碼有以下幾種可能性：
①與陽性病例涉及的重點(diǎn)場所或區(qū)域在一定時(shí)空范圍內(nèi)有交集;
?、谂c陽性病例接觸過的人員在重點(diǎn)場所或區(qū)域在一定時(shí)空范圍內(nèi)有交集。
7、被賦予黃碼后，對(duì)工作生活有什么影響?
出于疫情防控的需要，對(duì)黃碼標(biāo)識(shí)人群適當(dāng)限制流動(dòng)。
對(duì)黃碼人員流動(dòng)采取必要的限行措施，暫停聚餐、參會(huì)等集體活動(dòng)。酒店、商場、超市、餐飲店、車站、機(jī)場、電影院、KTV 、酒吧等各類公共場所，以及學(xué)校、各類監(jiān)所、養(yǎng)老院和福利院等特殊場所如發(fā)現(xiàn)健康碼黃碼人員，應(yīng)拒絕其進(jìn)入。醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)持黃碼就診人員，應(yīng)第一時(shí)間引導(dǎo)其去黃碼人員采樣專區(qū)采樣，并及時(shí)聯(lián)系所屬轄區(qū)三人小組。
根據(jù)健康碼管理政策，盡快按照短信通知進(jìn)行核酸檢測，結(jié)果為陰性則可轉(zhuǎn)為綠碼。
8、黃碼人員怎么就醫(yī)?
對(duì)于有就醫(yī)需求的黃碼人員，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)指定專人跟進(jìn)，轉(zhuǎn)至發(fā)熱門診排查處置。對(duì)于危急重癥患者，醫(yī)院應(yīng)落實(shí)“綠色通道”救治原則，不得以核酸檢測為由推諉、拒絕患者。
對(duì)于無就醫(yī)需求的黃碼人員，醫(yī)院應(yīng)指引其至“黃碼核酸檢測點(diǎn)”落實(shí)核酸檢測。
9、黃碼人員核酸檢測采樣后，需要等待多長時(shí)間才能轉(zhuǎn)綠碼?
在廣東省內(nèi)進(jìn)行核酸采樣的，假如為陰性結(jié)果，一般需要等待6個(gè)小時(shí)左右可轉(zhuǎn)綠碼;遇到大規(guī)模核酸采樣，時(shí)間可能會(huì)有所延長。
10、被賦黃碼、人在省外，在當(dāng)?shù)販y核酸陰性后可以轉(zhuǎn)為綠碼嗎?
可以。在省外進(jìn)行核酸檢測的，需要待當(dāng)?shù)貙⒑怂釞z測結(jié)果上傳至“國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，粵康碼平臺(tái)每小時(shí)會(huì)進(jìn)行一次接口訪問，獲取到核酸檢測陰性結(jié)果后即可轉(zhuǎn)綠。
但由于少數(shù)省市不會(huì)將大規(guī)模人群核酸檢測(免費(fèi))數(shù)據(jù)上傳到“國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，建議在外省亟須轉(zhuǎn)碼的人員，到當(dāng)?shù)卣?guī)醫(yī)療檢測機(jī)構(gòu)接受核酸檢測，并請機(jī)構(gòu)將檢測結(jié)果上傳“國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”。
11、為什么有些人在短時(shí)間內(nèi)會(huì)出現(xiàn)黃碼→綠碼→黃碼多次轉(zhuǎn)換的現(xiàn)象?
3天2檢”的人員，須在3天內(nèi)進(jìn)行2次核酸檢測，2次核酸檢測間隔須24小時(shí)以上。若第1次檢測結(jié)果為陰性，健康碼只是短暫轉(zhuǎn)為綠碼，1天后將再次轉(zhuǎn)為黃碼，提示市民須按要求進(jìn)行第2次檢測。如兩次核酸檢測結(jié)果均為陰性，健康碼才正式轉(zhuǎn)為綠碼。
12、還沒做核酸檢測，黃碼就轉(zhuǎn)綠碼，是怎么回事?
這是由于在該人員被賦黃碼之后，其上一次核酸檢測陰性結(jié)果才被上傳至健康碼平臺(tái)，健康碼平臺(tái)依據(jù)該陰性結(jié)果數(shù)據(jù)將其轉(zhuǎn)為綠碼。
13、雖然收到疫情防控辦黃碼提醒短信，但健康碼未見黃碼，是怎么回事?
在健康碼賦黃碼的同時(shí)，相關(guān)部門會(huì)向黃碼人群發(fā)送提醒短信。假如在被賦黃碼后已經(jīng)按要求進(jìn)行了核酸檢測、結(jié)果為陰性，就會(huì)被移出黃碼名單;但在黃碼人群人數(shù)較多的情況下，存在個(gè)別短信發(fā)送滯后、轉(zhuǎn)綠碼后才收到黃碼提醒短信的情況。實(shí)際狀態(tài)以健康碼顯示為準(zhǔn)即可。
14、核酸陰性結(jié)果在有效期24小時(shí)內(nèi)，但仍為黃碼，怎么辦?
部分群眾的核酸檢測結(jié)果雖然在24小時(shí)有效期之內(nèi)，但由于采樣時(shí)間早于賦黃碼時(shí)間，因此仍是黃碼。這時(shí)再進(jìn)行核酸采樣結(jié)果陰性后，就能轉(zhuǎn)綠。
比如小林在10時(shí)核酸采樣，當(dāng)天16時(shí)出結(jié)果為陰性，但是在這中間6個(gè)小時(shí)內(nèi)疫情有所化，疾控部門在中午12時(shí)決定給小林賦黃碼。那么即便16時(shí)得到陰性結(jié)果，也是賦黃碼之前采樣的結(jié)果，不能作為轉(zhuǎn)綠的依據(jù)，需要再次進(jìn)行核酸檢測。
15、被賦黃碼后，按要求做了核酸檢測還是沒恢復(fù)綠碼，怎么解決?
在做完核酸檢測得到陰性結(jié)果后，健康碼就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)綠。由于核酸數(shù)據(jù)上傳和后臺(tái)數(shù)據(jù)計(jì)算都需要一定的時(shí)間，轉(zhuǎn)綠碼會(huì)稍晚于核酸陰性結(jié)果報(bào)告，建議等待一段時(shí)間重新打開小程序查看。
16、核酸檢測結(jié)果符合解除黃碼要求，但仍是黃碼，怎么辦?
為保障健康碼系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行，目前健康碼系統(tǒng)啟用了緩存策略，上述情形可能為數(shù)據(jù)緩存，可刷新健康碼獲取最新數(shù)據(jù)。