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2023-01-31
高合汽車回應(yīng)銷售欺詐質(zhì)疑！一輛車80萬，創(chuàng)始人曾是上汽高管
更新時(shí)間：2022-07-08 00:38:38作者：未知
7月6日，針對售價(jià)57萬起的高合HiPhi X被50名車主集體起訴一事，高合汽車做出回應(yīng)。一時(shí)間，“高合汽車回應(yīng)銷售欺詐”沖上熱搜。
事情起源于7月5日，一則關(guān)于高合汽車欺詐銷售、要求退一賠三的律師函在網(wǎng)絡(luò)上廣泛流傳。律師函顯示，高合HiPhi X汽車存在“三宗罪”，其中被人們廣泛關(guān)注的是音響存在虛假宣傳。另外，律師認(rèn)為汽車內(nèi)飾以及電池也進(jìn)行了虛假宣傳，同樣涉嫌銷售欺詐。
在音響問題上，之所以會(huì)有用戶認(rèn)為高合汽車虛假宣傳，主要原因是在拆解后發(fā)現(xiàn)本應(yīng)該是高端的英國之寶音響，事實(shí)上卻非如此。
律師函中寫道，高合HiPhix汽車在宣傳銷售過程中，稱其音響是“Meridian英國之寶品牌音響”；另外，在貴司提供的實(shí)車上的音響罩標(biāo)注的LOGO也是MERITDIAN。
然而，經(jīng)委托人對高合HiPhi x音響的拆解后才發(fā)現(xiàn)，原來高合汽車出售的HIPHI X上配置的音響并非英國之寶，而是國產(chǎn)上聲品牌音響；兩個(gè)品牌音響之間不僅音響效果差異巨大，而且,實(shí)際價(jià)格差距也極其巨大。
另外，律師函中還認(rèn)為高合汽車對汽車內(nèi)飾以及電池進(jìn)行了虛假宣傳，同樣構(gòu)成銷售欺詐。
在7月6日，高合汽車對此進(jìn)行聲明：根據(jù)用戶反饋，針對個(gè)別配置可能存在不同角度的理解。所涉相關(guān)配置描述一方面反映了我們對合作伙伴（如英國之寶）的合作模式，另一方面也是基于汽車產(chǎn)品說明的通行做法?？赡芤虼私o部分用戶造成對產(chǎn)品的理解偏差。
目前，高合汽車仍然把與英國之寶的合作作為宣傳點(diǎn)之一向用戶展示。高合官網(wǎng)顯示，高合HiPhi X采用“17揚(yáng)聲器Meridian英國之寶高級音響系統(tǒng)”。
但此處所指的“音響系統(tǒng)”并非指使用英國之寶提供的音響硬件，而是該公司的聲學(xué)技術(shù)，具體是指對音響位置、數(shù)據(jù)處理、聲道環(huán)繞效果、清晰度等的一系列調(diào)教。
高合汽車表示，已經(jīng)與相關(guān)用戶進(jìn)行多渠道誠懇溝通，可能因個(gè)別配置問題給部分用戶造成對產(chǎn)品的理解偏差，深表歉意。
高合汽車背后的公司是華人運(yùn)通，創(chuàng)始人丁磊曾任上汽集團(tuán)副總裁、上海通用汽車總經(jīng)理等。
2017年8月，54歲的丁磊創(chuàng)立華人運(yùn)通技術(shù)有限公司，并出任董事長兼CEO，2019年7月，華人運(yùn)通正式發(fā)布豪華智能純電品牌高合HiPhi，2021年5月高合首輛汽車高合HiPhi X按既定計(jì)劃正式批量交付用戶。
高合汽車以“中國豪華品牌新的天花板”宣傳，目前已經(jīng)交付的高合HiPhi X純電豪華SUV擁有國產(chǎn)電動(dòng)汽車頂尖的售價(jià)。懂車帝顯示，最便宜的高合HiPhi X是2022款智遠(yuǎn)版6座長續(xù)航版，指導(dǎo)價(jià)57萬元，最貴的2021款旗艦版4座售價(jià)則高達(dá)80萬元。根據(jù)高合汽車發(fā)布的數(shù)據(jù)，2022年5月高合HiPhi X月銷量369臺，累計(jì)交付超6000臺。
音響事件后，高合主打高端、豪華的品牌形象受到了網(wǎng)友質(zhì)疑，在此之前，高合汽車還被質(zhì)疑泄露用戶隱私。
5月初，有汽車自媒體在微博發(fā)布視頻爆料，高合汽車行車記錄儀中的“車車互聯(lián)”功能，可通過車主互聯(lián)接受其它高合車輛信號，讀取其它行車記錄儀內(nèi)容，存在信息安全隱患，有泄露用戶隱私之嫌。
隨后，高合汽車發(fā)布聲明回應(yīng)此事，否認(rèn)存在泄露隱私問題，稱“車車互聯(lián)”功能出廠時(shí)默認(rèn)關(guān)閉，需用戶自行在設(shè)置中打開，并通過二次確認(rèn)隱私條款后再開啟。
7月5日，高合HiPhi Z正式發(fā)布，售價(jià)介于60-80萬元，與HiPhi X定價(jià)相似。在經(jīng)歷多輪質(zhì)疑后，作為售價(jià)最頂尖的國產(chǎn)電動(dòng)汽車之一，你還會(huì)心動(dòng)嗎？
（作者 | 王星星，編輯 | 朗明）
