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2023-01-31
寵物狗轉(zhuǎn)診后不到20小時(shí)死亡，寵物醫(yī)院遭質(zhì)疑，市監(jiān)局介入
更新時(shí)間：2022-07-10 12:40:18作者：未知
南都訊 記者覃仕林 近日，南都記者接到深圳市民李先生反映稱，其愛犬小布（化名）在遭遇車禍疑似導(dǎo)致腎臟受損，轉(zhuǎn)診至聯(lián)合寵物醫(yī)院龍崗分院（以下簡稱“聯(lián)合醫(yī)院”）后，院方在救治的過程中疑似存在操作不規(guī)范、違規(guī)使用人用藥等情況，最終導(dǎo)致小布在到院不到20小時(shí)候便失去生命體征不治而亡的結(jié)果。
對此，聯(lián)合醫(yī)院院方回應(yīng)稱，寵物狗轉(zhuǎn)診到院時(shí)已經(jīng)十分危險(xiǎn)，操作前已將存在的風(fēng)險(xiǎn)告知主人并獲得同意。南都記者本周從市場監(jiān)管部門獲悉，深圳市市場監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局目前仍就當(dāng)事人的投訴舉報(bào)開展相關(guān)調(diào)查中。
資料圖
市民反映：
愛犬轉(zhuǎn)診后不到20小時(shí)救治無效死亡，寵物醫(yī)院疑似操作不規(guī)范
據(jù)李先生反映，6月20日19時(shí)許，其愛犬小布遭遇車禍，隨后被送往某寵物醫(yī)院接受救治。因醫(yī)生判斷小布腎臟受損嚴(yán)重，經(jīng)李先生綜合考慮后，其愛人與朋友蕭女士于6月23日上午9時(shí)許將小布送至位于龍崗區(qū)清林路的聯(lián)合寵物醫(yī)院龍崗分院（以下簡稱“聯(lián)合醫(yī)院”）接受救治。
李先生表示，聯(lián)合醫(yī)院23日當(dāng)天對小布進(jìn)行了抽血、拍片、B超等檢查后，便進(jìn)行雙靜脈輸液。當(dāng)晚10時(shí)許，聯(lián)合醫(yī)院再次對小布進(jìn)行B超檢查，并抽取腎臟周圍腹腔積液進(jìn)行化驗(yàn)，主治醫(yī)生李女士判斷該積液為尿液，并懷疑輸尿管或膀胱受損，建議對小布進(jìn)行泌尿系統(tǒng)造影檢查。
據(jù)介紹，23時(shí)30分至次日（24日）凌晨1時(shí)30分，聯(lián)合寵物醫(yī)院完成對小布的泌尿系統(tǒng)造影檢查，結(jié)果輸尿管和膀胱未出現(xiàn)破裂，但腎臟受損嚴(yán)重，推薦進(jìn)行透析治療。聯(lián)合醫(yī)院隨后通知李先生等人支付住院押金并表示將安排專人對小布進(jìn)行夜間監(jiān)護(hù)。凌晨2時(shí)04分許，李先生等人在支付5000元住院押金后便離開聯(lián)合醫(yī)院。
李先生回憶，凌晨3時(shí)50分許，聯(lián)合醫(yī)院另外一名李姓醫(yī)生在“住院群”中發(fā)送了小布抽搐且面罩吸氧的視頻，經(jīng)詢問后得知存在可能出現(xiàn)心衰導(dǎo)致去世的風(fēng)險(xiǎn)。李先生等人獲悉后便分別趕往聯(lián)合醫(yī)院，但期間多次電話聯(lián)系主治醫(yī)生李女士未果。
李先生告訴南都記者，其朋友蕭女士于凌晨4時(shí)22分許率先在搶救室見到小布時(shí)，已感覺不到生命體征，但“李醫(yī)生”表示還有微弱呼吸，蕭女士遂聯(lián)系此前就診寵物醫(yī)院的醫(yī)生，對方建議立即送高壓氧艙治療。在蕭女士要求下，聯(lián)合醫(yī)院聯(lián)系隔壁的派特堡寵物醫(yī)院借用高壓氧艙進(jìn)行救治。
然而，凌晨4時(shí)46分許，李先生和愛人趕到了派特堡寵物醫(yī)院時(shí)，小布在高壓氧艙內(nèi)已沒有呼吸也不會動了，約30分鐘后，派特堡的醫(yī)生檢查后告知，小布心肺功能已經(jīng)停止，失去生命體征。
對于愛犬醫(yī)治無效最終死亡的結(jié)果，李先生等人認(rèn)為，聯(lián)合醫(yī)院接收該重癥患者后，主治醫(yī)生卻在黃金救治時(shí)間外出，且電話聯(lián)系不到，而聯(lián)合醫(yī)院另外安排一名“未具備執(zhí)業(yè)獸醫(yī)執(zhí)照、不具備獨(dú)立行醫(yī)能力”的“李醫(yī)生”負(fù)責(zé)小布的治療及夜間監(jiān)護(hù)，同時(shí)存在做造影中使用造影劑導(dǎo)致腎臟負(fù)擔(dān)過重加快死亡和使用人用藥等搶救措施不規(guī)范的問題，對小布最終不治而亡負(fù)有一定責(zé)任。事后，李先生向聯(lián)合寵物醫(yī)院總院投訴，對方承認(rèn)存在一些過錯(cuò)，但其認(rèn)為對方只肯退還醫(yī)療費(fèi)用和賠償3000元，道歉態(tài)度敷衍。
賬單、發(fā)票、病危通知書
寵物醫(yī)院回應(yīng)：
寵物狗轉(zhuǎn)診到院時(shí)已經(jīng)十分危險(xiǎn)，操作前已將存在的風(fēng)險(xiǎn)告知主人
日前，聯(lián)合寵物醫(yī)院龍崗分院院長李女士在回應(yīng)此事時(shí)表示，小布轉(zhuǎn)診到該院時(shí)初步診斷為腎衰，同時(shí)出現(xiàn)了尿毒癥、尿腹和血鉀很高的癥狀，各種指標(biāo)都不很好，血液檢查結(jié)果提示屬于危重癥狀態(tài)，是“隨時(shí)都會走掉的一個(gè)小狗”，當(dāng)時(shí)跟主人做了詳細(xì)的溝通，告知目前的癥狀非常嚴(yán)重，隨后才安排小狗住院。其中，在初步檢查出結(jié)果后和交押金時(shí)，先后兩次和狗主人確認(rèn)病情嚴(yán)重，并簽署病危協(xié)議。
其中，給小布做造影“是為了確定它的問題，并不是說會加重情況”而且給它選擇的造影劑也是目前最安全的一個(gè)，其次在造影之前，小狗主人也打電話咨詢了一些同行，并且聯(lián)合醫(yī)院是在經(jīng)過他同意之后才進(jìn)行。同時(shí)，李女士向南都記者表示，聯(lián)合醫(yī)院在進(jìn)行相關(guān)操作前也已經(jīng)將存在的風(fēng)險(xiǎn)向?qū)Ψ礁嬷?，并且獲得了對方的同意。
李女士稱，造影完成后，小狗的主人是凌晨一點(diǎn)多從聯(lián)合醫(yī)院離開的，其作為主治醫(yī)生和另外一名醫(yī)生一直看護(hù)到將近凌晨三點(diǎn)，打卡記錄顯示是2時(shí)54分才離開的。對于隨后出現(xiàn)緊急情況無法聯(lián)系是時(shí)，其解釋道“因?yàn)楫?dāng)天我在開會，我的手機(jī)靜音”，助理聯(lián)系時(shí)，手機(jī)靜音處于靜音狀態(tài)，確實(shí)沒有聽到。
對于給李先生開出的《待結(jié)賬單》中包含“頭孢曲松”的情況，李女士稱“是因?yàn)橄到y(tǒng)的問題”，但那天的處置單上寫的是另外一種藥物，實(shí)際操作過程中也確實(shí)使用該藥物。李女士表示，此事發(fā)生后聯(lián)合醫(yī)院也和狗主人去溝通這個(gè)事情，“但是他拒絕面談”，并提出6萬元的賠償要求，作為寵物醫(yī)院來講是“無法接受”這個(gè)要求的。
南都記者本周從市場監(jiān)管部門獲悉，深圳市市場監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局目前仍就當(dāng)事人的投訴舉報(bào)開展相關(guān)調(diào)查中。