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      1. 0.9%=0.9996427%?拼多多被判賠400元后還在「砍一刀」

        更新時(shí)間:2022-07-13 22:21:08作者:未知

        0.9%=0.9996427%?拼多多被判賠400元后還在「砍一刀」



        「核心提示」
        原告獲賠400元,無(wú)法覆蓋訴訟成本。

        作者 | 陳法善

        編輯 | 劉楊

        拉鋸一年多,經(jīng)歷五次開(kāi)庭后,律師劉宇航訴拼多多“砍一刀”案迎來(lái)一審判決。

        7月5日,上海長(zhǎng)寧區(qū)法院在官方微信公眾號(hào)宣布審判結(jié)果:認(rèn)定被告(上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司,即拼多多運(yùn)營(yíng)公司)構(gòu)成知情權(quán)侵害,一審判決被告于判決生效之日起十日內(nèi)向原告賠償損失400元;駁回原告其余訴訟請(qǐng)求。

        從公開(kāi)的判決信息看,法院認(rèn)為,與“一手交錢(qián)、一手交貨”的即時(shí)性交易不同,涉案活動(dòng)中的“砍到0元”鼓勵(lì)用戶在特定的時(shí)間(24小時(shí))內(nèi)持續(xù)性地參與投入。被告作為涉案活動(dòng)主辦方,其在以“免費(fèi)拿僅差0.9%”“已砍掉99.1%”等方式對(duì)砍價(jià)進(jìn)度進(jìn)行提示時(shí),理應(yīng)考慮到該披露方式是否直觀、明確,便于普通消費(fèi)者理解。

        雖然被告稱消費(fèi)者可以結(jié)合其他頁(yè)面披露信息對(duì)頁(yè)面顯示的百分比進(jìn)行核實(shí),但對(duì)普通消費(fèi)者而言,在涉案活動(dòng)既定的活動(dòng)場(chǎng)景及砍價(jià)情境烘托下,很難自行發(fā)現(xiàn)、理解上述差異。因此,從平衡主辦方(經(jīng)營(yíng)者)、參與方(消費(fèi)者)權(quán)利義務(wù)的角度出發(fā),被告宜采用易于普通消費(fèi)者理解的方式披露信息。

        因此,法院認(rèn)為,被告的披露瑕疵主要涉及關(guān)于砍價(jià)進(jìn)度的披露方式不精確、有歧義,以及對(duì)砍價(jià)規(guī)則設(shè)置了不方便的鏈接等。

        對(duì)于一審判決結(jié)果,多位法律界人士表示,400元的賠償對(duì)于拼多多而言不值一提,幾乎沒(méi)有任何壓力。雖然原告勝訴了,但是拼多多“砍一刀”的行為并沒(méi)有被禁止,400元的賠償金甚至覆蓋不了訴訟成本。消費(fèi)者雖然勝利了,但是卻難以對(duì)拼多多產(chǎn)生約束力。

        7月13日下午,《豹變》在拼多多發(fā)起“砍一刀”免費(fèi)領(lǐng)自行車。開(kāi)始“砍刀”后,系統(tǒng)不斷提示又砍掉了幾塊錢(qián),但每次離“砍刀”成功都差一步之遙。經(jīng)歷幾輪后,經(jīng)系統(tǒng)測(cè)試,再邀請(qǐng)2人就能免單??墒钱?dāng)《豹變》邀請(qǐng)兩人后,系統(tǒng)又提示,還需要邀請(qǐng)一位幸運(yùn)用戶。等幸運(yùn)用戶助力后,系統(tǒng)又提示,還需要“開(kāi)啟金幣寶箱”,才能免費(fèi)拿。

        對(duì)于這樣的審判結(jié)果,原告劉宇航在微博發(fā)文表示,該判決的價(jià)值主要在于明確了商家舉辦營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的知情權(quán),如果侵害知情權(quán),應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者的損失予以賠償。同時(shí)也承認(rèn)消費(fèi)者的時(shí)間、精力、人脈、流量等支出具有財(cái)產(chǎn)性屬性,應(yīng)予保護(hù)。

        “要讓一個(gè)涉及數(shù)億人的營(yíng)銷模式完全改變并不是一件很容易的事情,不能一蹴而就,完全改變需要群策群力。以后商家仍然用一些迷惑性活動(dòng)欺騙消費(fèi)者,消費(fèi)者可以起訴維權(quán),商家將陷入維權(quán)訴訟的海洋!”劉宇航稱。

        劉宇航與拼多多的糾葛還需要追溯到2021年3月,當(dāng)時(shí)劉宇航參加了拼多多的“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動(dòng),領(lǐng)取了一張“超級(jí)免單卡”,但邀請(qǐng)多人砍價(jià)后,始終差“0.9%”。他因此起訴了拼多多。

        劉宇航認(rèn)為,拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí),涉嫌違背誠(chéng)實(shí)信用原則,使用虛假數(shù)據(jù),隱瞞規(guī)則,利用人性的弱點(diǎn)讓消費(fèi)者完成拼多多設(shè)置的各種任務(wù)和購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)服務(wù),只為增加其App活躍數(shù)和收入,已構(gòu)成欺詐,且嚴(yán)重影響社會(huì)風(fēng)氣。

        在案件審理中,針對(duì)劉宇航的起訴以及由此引發(fā)的質(zhì)疑,拼多多表示,因頁(yè)面顯示百分比位數(shù)有限,所以他們把一個(gè)至少小數(shù)點(diǎn)后有6位數(shù)以上的百分比,省略顯示為0.9%,砍價(jià)頁(yè)面顯示的0.9%不是0.9%,而是0.9996427%。

        “在這一刻我感覺(jué)我前30年的數(shù)學(xué)都白學(xué)了,我的人生需要重新定義一下0.9%?!眲⒂詈桨l(fā)文感慨。

        雖然400元的賠償對(duì)拼多多而言無(wú)足輕重,卻也給拼多多敲了個(gè)警鐘。截至7月13日,在黑貓投訴平臺(tái)上搜索“拼多多砍”,顯示的投訴信息共有7800多條。

        本文標(biāo)簽: 拼多多  原告  劉宇航  判決結(jié)果  賠償