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2023-01-31
試駕車現(xiàn)故障后，理想為打消用戶顧慮升級質(zhì)保！曾多次調(diào)質(zhì)保方案
更新時間：2022-07-18 16:21:14作者：未知
7月18日消息，理想汽車公告稱，決定將理想L9的空氣彈簧（包含空氣彈簧本體、空氣泵、儲氣罐）質(zhì)保方案提升到與三電系統(tǒng)相同的8年或16萬公里，且二手車交易不影響質(zhì)保的有效期。
理想汽車表示，此舉是出于對產(chǎn)品質(zhì)量的信心，同時為了打消用戶對空氣彈簧的顧慮。理想汽車稱，近日一臺理想L9的門店試駕車高速沖擊路面大坑，造成右前空氣彈簧漏氣損壞，給用戶帶來了對于空氣彈簧質(zhì)量和耐久性的疑慮。
《財(cái)經(jīng)天下》周刊注意到，理想汽車在公告中多次強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問題的是“空氣彈簧”。據(jù)悉，此前有報(bào)道稱，理想L9試駕車空氣懸掛斷裂，理想汽車回應(yīng)稱，“其實(shí)是重慶的試駕車以每小時90公里的速度沖過一個超過20厘米的深坑，導(dǎo)致空簧內(nèi)部的緩沖環(huán)破損”。資料顯示，空氣彈簧是空氣懸掛系統(tǒng)的一部分，空氣懸掛系統(tǒng)內(nèi)部還包括控制單元、減震器、氣路、空氣分配器、空氣壓縮機(jī)等部分。
據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)報(bào)道，理想汽車曾多次調(diào)整質(zhì)保條款，2020年3月，理想汽車在其App上線了首任車主終身質(zhì)保購買方案，不過2021年6月，理想汽車取消該方案，改為三電系統(tǒng)+增程系統(tǒng)終身質(zhì)保，2021年12月，有消息稱首任車主三電終身免費(fèi)質(zhì)保權(quán)益將于2022年2月取消，但在1月31日前下單仍將享受終身質(zhì)保。（文|《財(cái)經(jīng)天下》周刊 劉鎮(zhèn)）