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【文/觀察者網(wǎng)專欄作者 木子】

6月14日，人力資源社會(huì)保障部公示了18個(gè)新職業(yè)，其中，“家庭教育指導(dǎo)師”沖上微博熱搜。在民眾熱議之時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也在摩拳擦掌——它們躲在包裝精美的層層陷阱背后，迫不及待地期待培育和收割韭菜了。

筆者以“求職者”、“陷入育兒困境的家長(zhǎng)”等身份，線上線下探訪多家開展家庭教育指導(dǎo)師考證培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，并就培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的話術(shù)模式采訪了行業(yè)專家，雖只窺探到亂象的冰山一角，但足以令人瞠目結(jié)舌。

01

因疫情居家隔離及“雙減”政策落地，青少年居家時(shí)間延長(zhǎng)，家長(zhǎng)育兒困惑及需求也隨之水漲船高。在《家庭教育促進(jìn)法》正式實(shí)施以后，“家庭教育指導(dǎo)師”變得異?；鸨?。

與此同時(shí)，名為“家庭教育指導(dǎo)師”的考證生意，和打著“為家庭賦能”旗號(hào)實(shí)則誤人子弟的注水指導(dǎo)師們，也在資本逐利下野蠻生長(zhǎng)。

家庭教育指導(dǎo)師，是指從事家庭教育知識(shí)傳授、家庭教育指導(dǎo)咨詢、家庭教育活動(dòng)組織等的人員。他們通過(guò)教育學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)、社會(huì)家庭學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，矯治錯(cuò)誤的家庭教育、為監(jiān)護(hù)人賦能及加強(qiáng)家校共育等。

《家庭教育促進(jìn)法》頒布僅半年，“家庭教育指導(dǎo)師”相關(guān)的百度搜索已高達(dá)3000萬(wàn)條；查詢關(guān)鍵詞，大量考證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告鏈接及自媒體軟廣，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了C位，正規(guī)媒體關(guān)于政策的解讀及新興職業(yè)的防詐提醒，均在不起眼的角落。

2022年堪稱“史上最難畢業(yè)季”，共有1076萬(wàn)應(yīng)屆生求職。同時(shí)，據(jù)第七次全國(guó)人口普查，我國(guó)0-14歲人口為25338萬(wàn)人，家長(zhǎng)數(shù)量近5億，半數(shù)家庭存在不同程度的養(yǎng)育焦慮。這兩個(gè)群體，恰好是教培機(jī)構(gòu)本輪集中圍獵的對(duì)象。

首先，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在宣傳時(shí)均對(duì)市場(chǎng)前景作出了預(yù)測(cè)，稱“我國(guó)有1.9億人需要家庭教育及心理咨詢指導(dǎo)，國(guó)家未來(lái)幾年將招募約300萬(wàn)名家庭教育指導(dǎo)師”，并告訴求職者，“指導(dǎo)師年收入最高可達(dá)50萬(wàn)元”，“若同時(shí)考取心理咨詢師證件，雙證在手、自由從業(yè)，時(shí)薪也可達(dá)150-600元”。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)描繪的美好職業(yè)前景，吸引了不少人，花費(fèi)2000-6000元參與培訓(xùn)的在校大學(xué)生及求職者并非少數(shù)。

當(dāng)筆者詢問(wèn)機(jī)構(gòu)考核證書是否得到國(guó)家認(rèn)可時(shí)，多家注冊(cè)為“教育科技有限公司”的機(jī)構(gòu)展示了學(xué)員證書——不同的技能證書蓋著不同的紅章，均有著看似權(quán)威及高大上的發(fā)證機(jī)關(guān)——“中國(guó)管理科學(xué)研究院及教育標(biāo)準(zhǔn)化研究所”、“中國(guó)職業(yè)人才測(cè)評(píng)中心”、“中國(guó)國(guó)家培訓(xùn)網(wǎng)”等。

更有全國(guó)知名連鎖大機(jī)構(gòu)，出具了所謂“共青團(tuán)中央”授權(quán)頒發(fā)的“中國(guó)青少年研究會(huì)高級(jí)家庭教育指導(dǎo)師”證書。在筆者來(lái)不及追問(wèn)時(shí)，名為“老師”實(shí)為銷售的工作人員開始口若懸河，理論及案例說(shuō)得頭頭是道，有時(shí)更是你方唱罷我登場(chǎng)，對(duì)咨詢者進(jìn)行“車輪戰(zhàn)”。

為了求證，筆者聯(lián)系了該連鎖機(jī)構(gòu)宣稱的“中國(guó)青少年研究會(huì)”北京工作人員，得知該組織實(shí)為“從事青少年研究、青年運(yùn)動(dòng)歷史研究的科研人員和社會(huì)各界熱心青少年問(wèn)題研究的專家、學(xué)者自愿結(jié)成的全國(guó)性、學(xué)術(shù)性、非營(yíng)利性的社會(huì)組織”。工作人員稱在家庭教育賦能方面可為家長(zhǎng)提供付費(fèi)咨詢，并非培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳的“國(guó)家認(rèn)可、全國(guó)通用、含金量最高”的人社部證書，與共青團(tuán)中央及各級(jí)政府部門更談不上任何關(guān)聯(lián)。

求職季的場(chǎng)景 新華社資料圖

02

那么，目前社會(huì)上的“家庭教育指導(dǎo)師”、“心理咨詢師”都是“騙子”、“智商稅”嗎？

并不是。

實(shí)際上，得到國(guó)家認(rèn)證并承接著政府項(xiàng)目的心理咨詢師、家庭教育指導(dǎo)師等，實(shí)屬鳳毛麟角的稀缺人才。以國(guó)家心理咨詢師為例，在真正權(quán)威的CPS臨床心理注冊(cè)系統(tǒng)（中國(guó)心理學(xué)會(huì)臨床心理學(xué)注冊(cè)工作委員會(huì)）中，截至2021年1月31日，該系統(tǒng)全體注冊(cè)人員2520人，正在倫理公示期的1096人，由高校和醫(yī)院統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)政府項(xiàng)目。

在《家庭教育促進(jìn)法》正式實(shí)施之前，國(guó)家就解決人才缺口問(wèn)題，已經(jīng)進(jìn)行了大量工作——比如在具備條件的城市設(shè)置CPS督導(dǎo)點(diǎn)，進(jìn)行人才培養(yǎng)和實(shí)踐；再如在多個(gè)城市試點(diǎn)，由婦聯(lián)、民政局、社工辦聯(lián)合高校免費(fèi)提供“全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試”培訓(xùn)、“專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高級(jí)研修班”等；各地未保中心也以政府購(gòu)買形勢(shì)，聘用專業(yè)心理咨詢師、督導(dǎo)師為民政特困群體和社會(huì)大眾提供服務(wù)；甚至個(gè)別地區(qū)因缺乏穩(wěn)定的外聘人才，公檢法人員不得不在本職工作之外，另外考取相關(guān)資質(zhì)證書、身兼數(shù)職。

在需求和供給脫節(jié)、又缺乏相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的探索期，調(diào)動(dòng)更多民間力量參與本應(yīng)是件好事。因此，中國(guó)國(guó)家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)國(guó)家培訓(xùn)網(wǎng)等單位也曾經(jīng)為了彌補(bǔ)人口缺口，面向社會(huì)大眾提供過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)。

但龐大的基數(shù)便是龐大的市場(chǎng)潛力，在國(guó)家對(duì)應(yīng)法規(guī)細(xì)則尚未正式出臺(tái)前，資本或腐敗便見縫插針地盯上了這片新開墾、監(jiān)管難以著力的韭菜田。

在注意到亂象后，2022年1月14日及20日，中國(guó)國(guó)家培訓(xùn)網(wǎng)在官網(wǎng)首頁(yè)發(fā)布聲明，稱近期一些社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展“家庭教育指導(dǎo)師”相關(guān)培訓(xùn)，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳時(shí)盜用“中國(guó)國(guó)家培訓(xùn)網(wǎng)”名稱和品牌，夸大證書效力為上崗必備等，并稱將進(jìn)行渠道整頓。

3月17日，國(guó)培網(wǎng)再次公告“家庭教育指導(dǎo)師項(xiàng)目”全部停止招生。同時(shí)，中國(guó)國(guó)家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)等，也相繼在官網(wǎng)發(fā)布相關(guān)聲明。

一位CPS注冊(cè)督導(dǎo)專家直言不諱地告訴我：“市面上這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給學(xué)員頒發(fā)的培訓(xùn)證書，均得不到業(yè)界認(rèn)可，都是智商稅罷了”。

總而言之，諸多教培機(jī)構(gòu)的證件僅代表學(xué)員參與了相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)并獲得一張?jiān)摍C(jī)構(gòu)的“獎(jiǎng)狀”，而它和“入行敲門磚”、“從業(yè)資格證”沒有半毛錢關(guān)系。舉個(gè)例子，就好比您在蘇神同款賽道跑了100m，帶您入場(chǎng)、教您跑步姿勢(shì)的“黃?！?，為您頒發(fā)了一張“中國(guó)田徑隊(duì)奧運(yùn)百米決賽培訓(xùn)體驗(yàn)證”。

03

但是，在本次調(diào)查中，也確有機(jī)構(gòu)學(xué)員“飛升”進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域，這又是如何做到的呢？

來(lái)自江蘇一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的董老師對(duì)我說(shuō)，上課認(rèn)真、考試合格的優(yōu)秀學(xué)員，他們會(huì)“推薦到企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校合作的心理咨詢平臺(tái)或存在需求的家庭”，真的如此嗎？

我們首先來(lái)說(shuō)與學(xué)校社區(qū)等合作的心理咨詢機(jī)構(gòu)。

就目前而言，不管是政府民政部門聘用的心理咨詢師、家庭指導(dǎo)師還是進(jìn)駐媒體或大平臺(tái)的專家，均持有國(guó)家二級(jí)、三級(jí)心理咨詢師資質(zhì)，心理治療和家庭咨詢等從業(yè)資格。即使是在人才缺口較大的當(dāng)下，部分服務(wù)點(diǎn)或私企聘用的準(zhǔn)入門檻會(huì)相對(duì)放寬，但也對(duì)相關(guān)人員的學(xué)歷和專業(yè)提出了相關(guān)要求（醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、師范類、管理學(xué)等）。

“心理咨詢師/治療師在專業(yè)發(fā)展過(guò)程中，需要不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)理論知識(shí)和操作技能，還要正確地履行專業(yè)職責(zé)，遵循相關(guān)的倫理學(xué)原則，正確處理工作實(shí)踐中遇到的各種兩難倫理問(wèn)題?！?/p>

一位國(guó)家聘用、就職于某市未保中心的心理咨詢師告訴我，即使學(xué)歷專業(yè)、社會(huì)履歷等“硬件”符合，業(yè)內(nèi)也會(huì)對(duì)從業(yè)者的倫理道德等“軟件”進(jìn)行長(zhǎng)期考察、逐年考核，并非培新機(jī)構(gòu)所說(shuō)的“低門檻”。

心理咨詢師通過(guò)熱線為求助者提供心理疏導(dǎo) 新華社資料圖

如果遇到符合條件、具備行業(yè)知識(shí)，經(jīng)過(guò)CPS督導(dǎo)點(diǎn)/民政局聘用社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)/高校等培訓(xùn)的社會(huì)人士，最初也只能在機(jī)構(gòu)內(nèi)以志愿者身份進(jìn)行資料整理、參與公益活動(dòng)等基礎(chǔ)工作?！敖^不可能讓志愿者和實(shí)習(xí)生接觸到具體求助者或者家庭?！睂＜艺f(shuō)，“畢竟幫助他人脫離心理或教育困境，是一份對(duì)個(gè)體對(duì)社會(huì)影響都很深遠(yuǎn)的工作?！?/p>

2021年，全國(guó)首個(gè)涉訴的未成年人家庭教育工作站在四川瀘州敘永縣法院少審?fù)炫瞥闪ⅲ?4名家庭教育指導(dǎo)員受聘上崗。這14名指導(dǎo)師，由法官、國(guó)家心理咨詢師、社工以及民政、婦聯(lián)、關(guān)工委等部門的工作人員組成，且均為相關(guān)領(lǐng)域的佼佼者。而想靠培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的證書進(jìn)入此類心理服務(wù)中心，可謂天方夜譚。

那么，機(jī)構(gòu)承諾的“推薦優(yōu)秀學(xué)員為存在養(yǎng)育困惑的家庭提供咨詢服務(wù)”又是如何做到的？這正是“兩頭騙”的典型伎倆——將完成培訓(xùn)的學(xué)員包裝成“專家”輸入市場(chǎng)。

據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道，今年4月，北京的曹女士忽然得知長(zhǎng)期在自家做保潔的大姐，竟是“高人”：除了保潔工作，這位大姐周末還得去別的家庭進(jìn)行“教育指導(dǎo)”。而據(jù)曹女士講述，這位“指導(dǎo)師”只有初中學(xué)歷，僅上過(guò)數(shù)次網(wǎng)課考了2次試，便能進(jìn)入愿為孩子“提前搶跑”支付不菲花銷的家庭、為孩子“科學(xué)賦能”，這實(shí)在令人震驚。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“老師”更是告知筆者，筆者的學(xué)歷和專業(yè)可直接報(bào)名最高等級(jí)的高級(jí)家庭指導(dǎo)師，僅需通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)及“包過(guò)”考試（且承諾2年內(nèi)沒通過(guò)也不再次收費(fèi)），即可“持證上崗”。

而從機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)課程來(lái)看，家庭教育指導(dǎo)師培訓(xùn)不僅包括親子溝通，也包括與其他家庭成員的關(guān)系維護(hù)、戀愛擇偶、夫妻關(guān)系等內(nèi)容。難以想象，若一些極端人員通過(guò)考核，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦進(jìn)而混入本就困惑迷茫的求助家庭，將會(huì)引發(fā)多少蝴蝶效應(yīng)？

反映教育焦慮的電視劇《小歡喜》 劇照

一位受訪專家以自身經(jīng)歷為我“掃雷”：“一位有強(qiáng)烈本行業(yè)就業(yè)意愿的求助者來(lái)咨詢我，我看他各方面條件不錯(cuò)，便將他推薦到正經(jīng)八百的國(guó)家高級(jí)別督導(dǎo)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。他認(rèn)真參與了幾十個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)，并順利拿到了該督導(dǎo)點(diǎn)本輪培訓(xùn)的證書。”

誰(shuí)知，對(duì)方在拿到蓋有該督導(dǎo)點(diǎn)鋼印的培訓(xùn)證書后，對(duì)外宣稱自己是該督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的專家，以此牟利。

心理專家哭笑不得地對(duì)我說(shuō)：“一方面是巨大缺口需要挖掘民間人才，一方面督導(dǎo)點(diǎn)也沒精力一個(gè)個(gè)查證學(xué)員是否拿著培訓(xùn)證書在外面掛羊頭賣狗肉，這太難搞了?！?/p>

04

新興職業(yè)的誕生，背后是公眾的巨大需求和供給不足之間的矛盾，隨之而來(lái)的是資本逐利下的層層陷阱。部分資本瞅準(zhǔn)市場(chǎng)契機(jī)，一方面用“職業(yè)前景”、“低門檻的報(bào)考條件”及“包過(guò)”的考試，忽悠求職者參加七拼八湊的培訓(xùn)、提供一張偽裝成“從業(yè)資格證”的“參與培訓(xùn)證”；另一方面又大肆包裝、大打廣告、形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈，將那些名不副實(shí)的“注水專家”推銷給需要真正解決問(wèn)題的民眾。

面對(duì)民眾的需求，不少地方的家庭教育指導(dǎo)已由學(xué)?；蚬鏅C(jī)構(gòu)承接，比如很多學(xué)校定期開設(shè)“家長(zhǎng)課堂”，邀請(qǐng)專業(yè)家庭教育工作者對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)。也有一些公檢法機(jī)構(gòu)開展特殊夏令營(yíng)，免費(fèi)為出現(xiàn)不良行為或養(yǎng)育錯(cuò)誤的親子/家庭提供心理矯治、家庭教育指導(dǎo)服務(wù)。

筆者以收到機(jī)構(gòu)傳單、想報(bào)名為由，撥打了中國(guó)國(guó)家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)發(fā)布的防詐騙電話，又以應(yīng)屆生有此方面職業(yè)規(guī)劃的說(shuō)法咨詢了行業(yè)專家，得到的答復(fù)大同小異：不僅家庭教育指導(dǎo)師培訓(xùn)考試，還有健康管理師、心理咨詢師等新興職業(yè)目前魚龍混雜，資本包裝得很多業(yè)內(nèi)人士都難以參透。工作人員及專家個(gè)人建議，若有這方面的求職規(guī)劃，可在政府公眾號(hào)平臺(tái)自主學(xué)習(xí)的同時(shí)，靜候一年半載，相信相關(guān)職能部門很快會(huì)出臺(tái)政策法規(guī)。據(jù)悉，人社部也在會(huì)同其他職能部門，打擊整頓培訓(xùn)亂象，指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展培訓(xùn)，按照有關(guān)規(guī)定頒發(fā)證書，促進(jìn)家庭教育指導(dǎo)等領(lǐng)域健康有序發(fā)展。

6月，人社部根據(jù)《勞動(dòng)法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度的意見》，經(jīng)評(píng)估論證、書面征求中央和國(guó)家機(jī)關(guān)有關(guān)部門意見等程序，最終確立了“家庭教育指導(dǎo)師”等18個(gè)新興職業(yè)的職業(yè)屬性、界定和工作任務(wù)。這意味著修改完善后，“家庭教育指導(dǎo)師”將被正式納入新版的《職業(yè)分類大典》。

讓我們擦亮眼睛、靜候佳音。

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