2023成都積分入學什么時候開始申請
2023-01-31
懷遠縣靜態(tài)管控期間保供商品下單流程
更新時間：2022-07-21 11:00:59作者：未知
靜態(tài)管控期間保供商品下單流程
一、居民下單
以生活小區(qū)（隔離管控區(qū)）為單位安排一至兩名志愿者幫助下訂單，從事訂單的志愿者進入生活小區(qū)（隔離管控區(qū)）的微信群，微信群里的居民可通過微信將自己所選定的生活套餐下單。對不會微信下單的居民，訂單的志愿者可以通過電話或其他方式獲得訂單信息。訂單志愿者將下單信息分相應的片區(qū)收集，同時微信收集貨款。訂單志愿者從保供企業(yè)中選定一家通過電話集中下單。企業(yè)訂單聯(lián)系人通過電話收到訂單信息。對生活小區(qū)（隔離管控區(qū)）訂購特殊商品，通過社區(qū)人員統(tǒng)一訂購。
二、集中配送
企業(yè)接到來自訂單志愿者的訂單后，迅速準備好商品，在一天內(nèi)可以分一次或兩次集中配送，由企業(yè)員工集中配送到生活小區(qū)（隔離管控區(qū)）大門口。訂單志愿者及時跟單，隨時掌握商品到大門口時間。
三、貨款結算
訂單志愿者在生活小區(qū)（隔離管控區(qū)）大門口清點商品后，通過微信將收取的貨款給付給企業(yè)。
四、志愿者送貨
訂單志愿者將生活小區(qū)（隔離管控區(qū)）的分區(qū)域的訂單交給小區(qū)內(nèi)負責送貨的志愿者，志愿者分區(qū)域迅速將物品轉送到訂單戶門前，并告訴收貨。
五、投訴問題的處理
居民收貨后有不滿意的，可以通過訂單志愿者向企業(yè)聯(lián)系人或市場、商務等相關部門反映，相關部門（人員）接到投訴后，要以最快速度處理，并將處理結果反饋給投訴人。投訴服務熱線：8011679；12315。
附各小區(qū)物資采購聯(lián)系方式：
掃碼查看附件