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2023-01-31
鄭州健康碼變成黃碼怎么辦?
更新時(shí)間：2022-03-24 12:10:54作者：佚名
鄭州健康碼變成黃碼怎么辦?
按照河南省新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室最新要求，自3月22日0時(shí)起，對外省返豫入豫人員，在查驗(yàn)48小時(shí)核酸檢測陰性證明措施基礎(chǔ)上，實(shí)施省外返豫落地即賦黃碼，三天兩次核酸檢測等健康管理措施。
關(guān)于部分群眾反映未離開居住地被賦黃碼問題，“12345”熱線相關(guān)工作人員介紹：
從近期情況看，十四天內(nèi)途徑中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，或者有的市民用自己身份證辦理多個(gè)手機(jī)號碼，但并非本人持有使用，實(shí)際使用人途徑中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)也會被賦黃碼。
關(guān)于如何申請轉(zhuǎn)碼問題，根據(jù)支付寶小程序及“12345”熱線工作人員綜合相關(guān)政策：
健康碼常見問題
一、轉(zhuǎn)碼問題
(一)地市上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)人員
若健康碼下方提示內(nèi)容顯示“由xx地市推送”，則數(shù)據(jù)為地市推送(如下圖所示)。
轉(zhuǎn)碼方法：
方法一：根據(jù)賦碼來源，如賦碼地市為常住地，聯(lián)系所在社區(qū)咨詢轉(zhuǎn)碼流程，提交證明材料，或聯(lián)系賦碼地市的疫情防控指揮部咨詢轉(zhuǎn)碼渠道和證明材料。
方法二：在河南健康碼支付寶小程序頁面申請轉(zhuǎn)碼，在線按照要求提交轉(zhuǎn)碼材料，后臺系統(tǒng)會將轉(zhuǎn)碼申請分發(fā)到賦碼單位進(jìn)行核驗(yàn)，符合轉(zhuǎn)碼條件的由賦碼單位進(jìn)行轉(zhuǎn)碼。
轉(zhuǎn)碼申請審核通過后，請耐心等待一個(gè)工作日查看健康碼顏色。
（市民參加三天兩次核酸后，檢測結(jié)果由檢測單位上傳數(shù)據(jù)庫后，沒有問題的話會自動為市民解碼）
特別提示：
若賦碼地市為2個(gè)或2個(gè)以上(如下圖所示)，需要所有賦碼的地市均轉(zhuǎn)碼后方可解除。
(二)非地市上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)人員
若健康碼下方提示內(nèi)容未顯示賦碼地市，則用戶非地市上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)人員(如下圖所示)。
轉(zhuǎn)碼方法：
方法一：先嘗試點(diǎn)擊修改，重新填寫信息(僅限黃碼)。
方法二：在河南健康碼支付寶小程序頁面申請轉(zhuǎn)碼，在健康碼下方點(diǎn)擊“健康碼轉(zhuǎn)碼登記”，按頁面提示上傳最近的核酸陰性證明等證明材料。符合轉(zhuǎn)碼條件的系統(tǒng)會在2-3個(gè)工作日內(nèi)完成轉(zhuǎn)碼。
轉(zhuǎn)碼申請審核通過后，請耐心等待一個(gè)工作日查看健康碼顏色。
二、健康碼常見問題答疑
(一)健康碼如何代辦
1.點(diǎn)擊健康碼右上角代辦，填寫信息即可。
2.代辦成功后，點(diǎn)擊健康碼左上角小箭頭即可切換用戶。
(二)代辦健康碼能修改信息或者刪除么?
1.代辦健康碼不能刪除。
2.代辦人的個(gè)人身份信息不可修改。
3.代辦人的健康上報(bào)信息可以修改。
(三)我代辦了健康碼，但為什么找不到?
1.如您在支付寶小程序代辦健康碼，需確保當(dāng)前選擇地市與代辦時(shí)的地市一致，您可以在支付寶首頁或“豫事辦”首頁中，切換至代辦時(shí)的地市(如下圖)。
2.您也可以直接下載“豫事辦”APP查看健康碼。