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新華社北京7月26日電 英國多家大型超市準(zhǔn)備引進(jìn)更先進(jìn)的自助結(jié)賬設(shè)備，以期遏制有人利用自助結(jié)賬“順手牽羊”問題。專家估算，此類問題讓英國超市一年損失逾5億英鎊（約合40.7億元人民幣）。

英國《鏡報》25日報道，一家購物優(yōu)惠券網(wǎng)站對2000名英國人的調(diào)查顯示，三分之一調(diào)查對象承認(rèn)今年有過在超市掃描商品自助結(jié)賬時“有意無意”漏掃某些商品或拿低價商品頂替高價商品的行為。

5月5日，在英國倫敦一家超市，一名顧客為食物稱重。新華社記者李穎攝

據(jù)報道，最常被“順手”帶走的商品是洗漱和清潔用品、牛排等生鮮產(chǎn)品以及嬰兒奶粉。調(diào)查對象對少付費給出的理由從“沒留意”“機(jī)器沒掃上碼”到“忘記帶錢”“生活所迫”，堪稱五花八門。

英國萊斯特大學(xué)阿德里安·貝克教授說，英國超市現(xiàn)有自助結(jié)賬臺大多只能識別重量，難以辨認(rèn)商品外形，而更先進(jìn)系統(tǒng)能經(jīng)由辨別商品顏色、尺寸等檢查所掃描商品是否“貨不對板”，有些新系統(tǒng)還可在出口設(shè)置門欄，監(jiān)測到“異常消費模式”時攔下可疑消費者。比如，普通消費者一般一次只買一袋胡蘿卜，如果掃描了五袋，設(shè)備則提示工作人員有異常。以色列一家企業(yè)研發(fā)的自助結(jié)賬系統(tǒng)甚至能經(jīng)由測量購物推車的重量、對比結(jié)賬信息來發(fā)現(xiàn)異常。

倫敦城市大學(xué)研究零售業(yè)犯罪的教授埃米琳·泰勒說，英國超市的自助購物結(jié)賬模式“培養(yǎng)”了“新型小偷”——有些人結(jié)賬時少付費可能確實是無意之舉，但時間久了則可能就會變成一種習(xí)慣。（喬穎）