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消息來(lái)得很突然。

8月6日凌晨3：52，“三亞發(fā)布”發(fā)出通知：自2022年8月6日凌晨6時(shí)起，全市實(shí)行臨時(shí)性全域靜態(tài)管理，除保障社會(huì)基本運(yùn)行服務(wù)、疫情防控和緊急特殊情況外，全市范圍限制人員流動(dòng)，暫停城市公共交通。恢復(fù)時(shí)間另行通告。

躺在酒店床上刷手機(jī)的蔡女士直接“彈”了起來(lái)，趕緊喊醒正在熟睡的孩子，又去另一個(gè)房間把父母叫起——“必須馬上走”，這是當(dāng)時(shí)她腦海中最強(qiáng)烈的念頭。

8月6日臨近中午，王爾在通往機(jī)場(chǎng)的國(guó)道上被攔住。 受訪者提供

許多游客在早晨醒來(lái)后，緊急退房、奔赴機(jī)場(chǎng)。有人在國(guó)道上與上百人一同被攔住，有人在機(jī)場(chǎng)等待幾小時(shí)后被告知航班全部取消，還有人已經(jīng)坐上飛機(jī)，卻聽到機(jī)組廣播讓大家下飛機(jī)。

被滯留的游客何去何從？

8月6日下午的三亞市新冠疫情防控新聞發(fā)布會(huì)介紹，目前在三亞滯留的約3.2萬(wàn)人屬于滯留在酒店的游客，針對(duì)這些酒店的在住游客，自2022年8月6日凌晨6時(shí)起實(shí)行臨時(shí)性全域靜態(tài)管理，酒店為旅客提供半價(jià)優(yōu)惠的續(xù)住服務(wù)。游客在完成7天風(fēng)險(xiǎn)排查（即7天內(nèi)第1、2、3、5、7天核酸檢測(cè)陰性）后，經(jīng)評(píng)估后可離島。

目前，滯留機(jī)場(chǎng)的游客陸續(xù)被送往酒店、回到已經(jīng)退房的民宿或投奔當(dāng)?shù)嘏笥鸭摇Ｒ灿猩俨糠帧靶疫\(yùn)的旅客”，提前改簽機(jī)票，在8月6日前離開了海南；或者臨時(shí)更改出行目的地，繞開三亞，前往海南其他地方，希望能順利搭乘航班回家。

航班取消：登上飛機(jī)又下來(lái)了

7月27日，蔡女士帶著父母、孩子一家五口從上海出發(fā)到三亞度假。剛開始幾天，大家游島、潛水、沖浪玩得很開心。

8月1日，三亞開始出現(xiàn)新冠確診病例，但“好像對(duì)游客沒(méi)影響，該玩的還都在玩”。3日起，路上戴口罩的人越來(lái)越多，各項(xiàng)游玩受到限制，蔡女士感受到三亞疫情形勢(shì)逐漸緊張起來(lái)。

原本，蔡女士一家打算在8月4日早上返回上海，但在3日晚，三亞方面發(fā)布要求——進(jìn)入機(jī)場(chǎng)必須有48小時(shí)兩次核酸陰性證明?！案緛?lái)不及做！”只有一次核酸證明的一家人，只得退了機(jī)票，重新訂好酒店，再訂上6日上午返滬的機(jī)票。

等待回上海的這兩天，一家人除排隊(duì)做核酸外，哪兒也不敢去。核酸隊(duì)伍很長(zhǎng)，一次要排兩個(gè)小時(shí)。就在這兩天，酒店的健身房、泳池、堂食陸續(xù)關(guān)閉，外賣也幾乎消失。

8月5日晚，蔡女士一夜不敢合眼，刷著手機(jī)，就看到“三亞全域靜態(tài)管理”的消息。8月6日凌晨4時(shí)，蔡女士帶著一家人從酒店出發(fā)前往三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)——她們訂的上午11:15起飛的航班還未取消。

8月6日，蔡女士一家在飛機(jī)上等待兩個(gè)多小時(shí)，最終被要求下飛機(jī)。圖為機(jī)組人員發(fā)放午餐。 受訪者供圖

打車到機(jī)場(chǎng)、出示48小時(shí)核酸陰性證明、成功取票，一切都很順利。6日10時(shí)許，蔡女士一家成功坐上飛機(jī)，艙門關(guān)閉，“身體能感覺(jué)到飛機(jī)正在發(fā)動(dòng)”。忽然一切停止，廣播里喊著讓大家下飛機(jī)。

“三亞防疫政策發(fā)生變化，不讓我們走了。”蔡女士說(shuō)，飛機(jī)上大概200多名乘客，一度沒(méi)人愿意下去，因?yàn)闊o(wú)處可去，酒店已經(jīng)退房，是集中隔離還是自己找住處都不清楚。

在三亞出差的王爾，在去往機(jī)場(chǎng)的路上就被攔住了。

就在8月5日晚7點(diǎn)，他還與同事一同致電當(dāng)?shù)?2345確認(rèn)是否能飛離海南，得到的答復(fù)是：持有機(jī)票以及核酸符合要求的前提下可以離開。

8月6日早上，他們抱著試一試的心態(tài)，坐上約好的車，駛向三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)。10時(shí)50分，他們?cè)趪?guó)道上與上百人一同被攔住，一直等到12點(diǎn)多，眼見(jiàn)沒(méi)有被放行的可能，失落地回到了民宿。

當(dāng)日早上10點(diǎn)半，王女士一家四口也持有48小時(shí)內(nèi)兩次核酸陰性記錄，從陵水途經(jīng)高速公路，抵達(dá)三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)。抵達(dá)前，王女士收到短信提示，航班因天氣原因延誤一小時(shí)。

在候機(jī)大廳等待時(shí)，有工作人員突然告知，今日航班全部取消，而航班信息大屏幕上的信息較為滯后，還沒(méi)更新。

機(jī)場(chǎng)里，還在期待著離開的游客忽然變得茫然，“大部分人還懵著，不知道該怎么辦?！蓖跖空f(shuō)，許多游客手足無(wú)措，希望機(jī)場(chǎng)給出解決辦法，甚至想坐高鐵離開三亞。

當(dāng)天下午，根據(jù)鐵路12306網(wǎng)站信息，鐵路部門已對(duì)三亞地區(qū)列車票全部做禁售處理，市民不能通過(guò)鐵路離開三亞。

尋找住處：回到酒店、投奔朋友

確認(rèn)航班取消后，王女士和丈夫沒(méi)有太多猶豫，立刻想辦法解決住宿和交通問(wèn)題。

她緊急聯(lián)系到三亞的一家酒店，接線人員稱仍有空房間，但游客需要自行解決交通問(wèn)題，酒店無(wú)法派車接送。一位三亞的朋友向他們一家發(fā)出邀請(qǐng)，考慮到滯留時(shí)間的不確定性和酒店費(fèi)用問(wèn)題，一家人決定先去朋友家暫住。

她還找到此前聯(lián)系的租車朋友，輾轉(zhuǎn)解決了交通問(wèn)題?！敖稚铣鲎廛嚳隙ù虿坏搅耍铱吹綆纵v滴滴，沒(méi)見(jiàn)到出租車?！彼f(shuō)，中途想給車輛加油，一連找了好幾家才加到油，“加油站都不營(yíng)業(yè)了，說(shuō)警察不讓營(yíng)業(yè)?！?/p>

朋友所在的小區(qū)只進(jìn)不出，王女士一家現(xiàn)已順利進(jìn)入，安頓下來(lái)。小區(qū)物業(yè)告訴她，目前可以叫買菜配送，外賣也許可以叫肯德基、麥當(dāng)勞，不過(guò)王女士在路上沒(méi)怎么看見(jiàn)外賣騎手。

當(dāng)日14時(shí)左右，在飛機(jī)上僵持的蔡女士一家和200名乘客走下飛機(jī)，分批前往候機(jī)樓等待。

蔡女士有些不滿，8月3日晚上10時(shí)許，三亞發(fā)布新政策，要求進(jìn)入機(jī)場(chǎng)需提供48小時(shí)兩次核酸陰性證明，因此錯(cuò)過(guò)了4日早晨的航班；6日終于符合要求坐上飛機(jī)，卻遭遇航班取消?！皟纱握咦儎?dòng)都是發(fā)生在晚上，不給人留有緩沖的余地?！?/p>

6日下午17時(shí)許，蔡女士一家接受相關(guān)部門安排入住隔離酒店，暫定集中隔離七日。18時(shí)許，“三亞發(fā)布”通告顯示，全市社區(qū)（村、居）、小區(qū)、企事業(yè)單位實(shí)行封閉式管理，居民原則上居家，非必要不出門、不流動(dòng)、不聚集。

隔離酒店此時(shí)還沒(méi)有限制游客外出，蔡女士一家人前往超市采購(gòu)物資，許多人的購(gòu)物車?yán)餄M載食物，方便面貨架幾乎已經(jīng)空了，即便入住酒店了她還是希望多儲(chǔ)備些物資，“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”。后來(lái)，她還叫了外賣，酒店也供應(yīng)了盒飯。

滯留等待，或繞開三亞

看到三亞航班大面積取消的消息后，黃女士慶幸自己有每天做核酸的習(xí)慣，持有48小時(shí)內(nèi)兩次核酸檢測(cè)證明于8月5日提前返滬。

8月5日下午，黃女士一家人登上了三亞飛往上海虹橋機(jī)場(chǎng)的航班。 受訪者供圖

黃女士一家在三亞游玩，原計(jì)劃8月6日下午4時(shí)飛回上海虹橋。但是，多變的防疫政策讓她一度擔(dān)憂，于是將回程機(jī)票提前至8月5日下午?！拔覀?cè)仍跀y程上訂的機(jī)票，改簽要4200元一人，干脆退訂，重新購(gòu)買了8月5日的回滬機(jī)票，約3000元一人。”她介紹。

8月5日下午，一家人準(zhǔn)備登機(jī)時(shí)，候機(jī)室的人已經(jīng)很多，沒(méi)有空座。黃女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)許多飛往上海浦東的航班都取消了，前往杭州、北京、武漢的航班也有部分被取消，好在她搭乘的航班僅延誤一小時(shí)，最終順利抵達(dá)上海虹橋機(jī)場(chǎng)。

對(duì)比之下，滯留三亞、焦灼等待的人則有些無(wú)奈。

王爾和同事回到了退訂的民宿，雖然民宿不再對(duì)外開放預(yù)訂，但看著去而復(fù)返的游客，老板還是重新“收留”了他們。王爾也向家人、朋友報(bào)了平安。

一時(shí)間，他覺(jué)得“心里都有點(diǎn)涼，又因?yàn)槿嗽趰u上，有種孤立無(wú)援的彷惶感”。他提到，機(jī)票的價(jià)格在不斷上升，“之前看三亞回上海的機(jī)票，一般在1600元、1700元左右，昨天（8月5日）等我們訂時(shí)，已是2486元了，晚一點(diǎn)再看，價(jià)格到了2800元左右，今天看到的價(jià)格就不談了，更離譜。”

飛上海機(jī)票價(jià)格

澎湃新聞?dòng)浾?日上午查詢相關(guān)訂票軟件發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天三亞直飛上海的經(jīng)濟(jì)艙票飆到了全價(jià)，公務(wù)艙回程機(jī)票高達(dá)一萬(wàn)多元。7日、8日三亞直飛上海的經(jīng)濟(jì)艙幾乎都為全價(jià)票，7日票價(jià)（含公務(wù)艙）從3000多元到1萬(wàn)多元不等。8日票價(jià)從1000多元到3000多元不等。6日中午，飛常準(zhǔn)顯示，當(dāng)日三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)近8成進(jìn)出港航班被取消（含提前取消）。

根據(jù)三亞市最新防疫規(guī)定，游客需完成7天風(fēng)險(xiǎn)排查（即7天內(nèi)第1、2、3、5、7天核酸檢測(cè)陰性），經(jīng)評(píng)估后可離島。

正在陵水游玩的夏女士與女兒，8月4日在三亞落地，之后在陵水游玩，原計(jì)劃于8月9日從三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)返滬。

8月6日，得知三亞、陵水進(jìn)入靜態(tài)管理的消息后，她們迅速前往萬(wàn)寧，計(jì)劃從海口輾轉(zhuǎn)返滬。

目前，兩人已在萬(wàn)寧一家酒店登記入住。夏女士說(shuō)：“9號(hào)從海口美蘭機(jī)場(chǎng)出發(fā)回上海，因?yàn)槟沁吳闆r相對(duì)好一點(diǎn)，我們也沒(méi)有去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，如果不出意外的話，應(yīng)該不會(huì)被取消航班?！?/p>

曹同學(xué)是一名在滬讀書的大學(xué)生，暑假回三亞探親，眼下她也焦慮起來(lái)。她說(shuō)，當(dāng)?shù)匕l(fā)布全域靜態(tài)管理的消息后，公共交通已經(jīng)暫停，少見(jiàn)到能看到出租車，自家的私家車因?yàn)闆](méi)有通行證也無(wú)法上路。

原本，她訂了8月9日的機(jī)票回上海，花了3000多元，前兩天看著三亞的疫情形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，她臨時(shí)改簽到8月7日，就在明天下午2時(shí)10分。

“9月份學(xué)校要開學(xué)了，我本來(lái)想再提前點(diǎn)回上海。”曹同學(xué)很擔(dān)憂，她身邊也有人想返滬，但現(xiàn)在很多人走不了。

曹同學(xué)在社交平臺(tái)發(fā)的感想 截屏圖

曹同學(xué)查詢了解到，根據(jù)上海最新的防疫政策，她作為來(lái)自中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人，需要居家隔離7天，“這些我都能接受，我現(xiàn)在只希望明天的航班不要取消，我這里距離鳳凰機(jī)場(chǎng)10多公里，如果實(shí)在不行，我就想著帶著核酸報(bào)告，騎自行車去機(jī)場(chǎng)。”

8月6日近17時(shí)，曹同學(xué)再次發(fā)來(lái)消息：“明天的航班取消了?！?/p>