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2023-01-31
三亞游客什么時(shí)候可以出島？
更新時(shí)間：2022-08-07 21:00:24作者：佚名
三亞滯留游客離島
按國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求，游客在完成七天風(fēng)險(xiǎn)排查后，即7天內(nèi)第1、2、3、5、7天核酸檢測(cè)陰性，經(jīng)評(píng)估后可離島。
游客保障措施
一是各涉旅部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)將竭盡全力為市民游客提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。目前已成立訂單退訂工作專班，妥善做好因疫情等不可抗力因素導(dǎo)致的訂單退訂工作，簡(jiǎn)化退訂流程，提高退款效率，切實(shí)維護(hù)廣大游客的合法權(quán)益。
二是針對(duì)滯留在酒店的游客，自2022年8月6日凌晨6時(shí)，實(shí)行臨時(shí)性全域靜態(tài)管理時(shí)起，酒店可以為滯留旅客提供半價(jià)優(yōu)惠的續(xù)住服務(wù)。
三是我們已加派人手加強(qiáng)對(duì)12345熱線全天候?yàn)橛慰头?wù)，同時(shí)，我們還開通多渠道熱線服務(wù)方式：語音即撥打12345電話；短信即通過編輯文字將需求信息發(fā)送至號(hào)碼0898-88912345；彩信即通過圖片彩信將需求信息發(fā)送至號(hào)碼18976312345；網(wǎng)站即登錄12345政府服務(wù)熱線官網(wǎng)（12345.sanya.gov.cn），點(diǎn)擊“在線受理”板塊完成自主上報(bào)；微信即關(guān)注“三亞12345”微信公眾號(hào)后，點(diǎn)擊“微服務(wù)”—“微上報(bào)”完成自主上報(bào)。
我們將第一時(shí)間予以協(xié)調(diào)解決，由于近期撥打熱線人數(shù)較多，可能會(huì)出現(xiàn)占線情況，請(qǐng)廣大游客耐心等待并給予諒解。