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2023-01-31
BOSS直聘再曝“情色招聘”
更新時(shí)間：2022-08-10 08:44:48作者：佚名
雷達(dá)財(cái)經(jīng)出品 文|李亦輝 編|深海
掩藏在BOSS直聘中的招聘陷阱，似乎從未真正消失。前有“李文星事件”、媒體暗訪“招助理實(shí)為‘拉皮條’”，后有近期輿論關(guān)注的“情色招聘”。
事情曝光后，作為平臺(tái)的BOSS直聘，往往封禁凍結(jié)涉事公司及招聘賬號(hào)。但對(duì)此外界仍有質(zhì)疑聲，認(rèn)為數(shù)次出現(xiàn)“情色招聘”，證明其安全監(jiān)管特別是信息審核還是存在漏洞、瑕疵。
也有評(píng)論指出，平臺(tái)和用戶之間是契約關(guān)系，招聘平臺(tái)不但應(yīng)當(dāng)履行相應(yīng)的安全保障義務(wù)，而且應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更高的審慎義務(wù)、采取必要的措施避免求職者被欺詐、被傷害，否則就必須與不法招聘方承擔(dān)連帶責(zé)任。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到，身處爭議漩渦中的BOSS直聘，憑借2018年世界杯期間的洗腦營銷，成功躋身在線招聘賽道第一梯隊(duì)，2021年6月在美國納斯達(dá)克掛牌上市。但此后公司經(jīng)歷了近一年的困境，包括接受網(wǎng)絡(luò)安全審查、業(yè)績連年虧損，近期傳出將實(shí)行變相“末位淘汰”的績效制度。
多次出現(xiàn)招聘陷阱
“找工作，我要跟老板談”，求職者希望在BOSS上找到一份安心的工作，但有些“老板”卻不是普通用戶理解的老板，而是一些別有用心者。
據(jù)媒體消息，近日有網(wǎng)友發(fā)文反映廣州一公司在Boss直聘中發(fā)布vip助理秘書的招聘信息，工作職責(zé)為做客戶的助理負(fù)責(zé)工作和出差事務(wù)。與該公司人事聯(lián)系后，人事稱私人助理是和客戶做男女朋友關(guān)系，并需要陪客戶睡覺。
隨后，該網(wǎng)友報(bào)警，涉事招聘信息已停止招聘。Boss直聘客服回應(yīng)稱，該公司發(fā)布的職位應(yīng)該是符合平臺(tái)的發(fā)布規(guī)則，但以招聘正常求職者的名義要求陪睡，是違反了平臺(tái)的使用規(guī)則的，會(huì)嚴(yán)格核實(shí)處理。
另據(jù)新浪科技，今年7月下旬，研究生李苗（化名）在BOSS直聘上，看到一家名為“國正博學(xué)國際教育”的企業(yè)在招聘院長助理一職，工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)研究院日常事務(wù)、協(xié)助院長開展工作；負(fù)責(zé)研究院商務(wù)、財(cái)務(wù)、總務(wù)等事務(wù)處理，看起來相當(dāng)正規(guī)，于是投遞了簡歷約好了面試。
但面試當(dāng)天，該面試官卻稱招聘的是生活助理，頻頻詢問有沒有男朋友等感情問題，甚至直言“成為我的女朋友，我可以無條件地幫你?！痹诿嬖嚱Y(jié)束時(shí)，面試官還對(duì)該網(wǎng)友做出摟肩等親密行為。
無獨(dú)有偶，今年6月，李苗在BOSS直聘上找工作時(shí)已經(jīng)遭遇過一次性騷擾。當(dāng)時(shí)她投遞了某公司的項(xiàng)目管理崗位。不過經(jīng)理告訴她，只有前臺(tái)崗位會(huì)招實(shí)習(xí)生。
于是該經(jīng)理便未經(jīng)其同意，就把她的微信推給了另外一位招聘者。而這位微信名為“楚留香”的招聘者，上來就問“yp嗎？”
對(duì)于這兩家涉事公司，BOSS直聘稱“國正博學(xué)國際教育”已被暫停招聘權(quán)限，而另一家公司由于“核查后證據(jù)不足，相關(guān)舉報(bào)未生效?！蓖瑫r(shí)“鼓勵(lì)、提倡求職者通過平臺(tái)進(jìn)行溝通和約面。在跨平臺(tái)的調(diào)查、核實(shí)及處置上，客觀上存在較大難度?！?/p>
面對(duì)這樣的回應(yīng)和處置結(jié)果，網(wǎng)友們并不買賬，認(rèn)為與其關(guān)注事后的處理，不如關(guān)心平臺(tái)在源頭審核上是否做到位呢？公開資料顯示，BOSS直聘上的招聘陷阱并不少見。
2020年11月，新京報(bào)暗訪披露，記者通過Boss直聘得到的助理“面試機(jī)會(huì)”竟是為老板提供性服務(wù)，由“專門為客戶物色女孩的‘獵頭’”帶記者進(jìn)私家車“談面試”，甚至當(dāng)場被對(duì)方要求“摸胸”。
更早的2017年7月，大學(xué)畢業(yè)生李文星通過BOSS直聘投發(fā)簡歷，被傳銷人員誘騙至天津靜海，之后被發(fā)現(xiàn)溺亡。隨后BOSS直聘被監(jiān)管約談，責(zé)令網(wǎng)站立即整改。
彼時(shí)，BOSS直聘CEO趙鵬對(duì)界面創(chuàng)業(yè)表示，2015年以來平臺(tái)執(zhí)行的“只發(fā)一個(gè)職位，資料合規(guī)可以先發(fā)；不觸發(fā)舉報(bào)，可以招聘”的機(jī)制存在很大問題，教訓(xùn)很慘痛，希望今后能夠做得更好。
但如今看來，不斷出現(xiàn)的“情色招聘”說明，令趙鵬感到“慘痛”的教訓(xùn)還在作痛。
有法律工作人士指出，用戶在招聘平臺(tái)上發(fā)布的情色招聘信息系違法信息，平臺(tái)具有監(jiān)管責(zé)任。依據(jù)《民法典》第一千零一十條規(guī)定，相關(guān)單位具有預(yù)防制止性騷擾的義務(wù)。
另外去年3月1日施行的《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》明確要求，從事網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立完備的網(wǎng)絡(luò)招聘信息管理制度，依法對(duì)用人單位所提供材料的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審查，同時(shí)還須健全用戶信息保護(hù)制度。
依靠大筆營銷推動(dòng)增長
BOSS直聘創(chuàng)始人趙鵬，是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，其自身也是浸淫招聘行業(yè)多年的“老江湖”。
北京大學(xué)畢業(yè)后，趙鵬最早在國家機(jī)關(guān)（團(tuán)委）工作，后來于2005年加入智聯(lián)招聘，2009年成為智聯(lián)招聘的CEO，2010年離開智聯(lián)招聘并連續(xù)創(chuàng)業(yè)。
據(jù)媒體報(bào)道，在2013年年底，趙鵬被介紹給了雷軍，在沒有產(chǎn)品、沒有注冊(cè)公司的情況下，趙鵬和雷軍聊了40分鐘，雷軍決定投資趙鵬。
2014年，趙鵬創(chuàng)立了BOSS直聘，團(tuán)隊(duì)成員很多都來自智聯(lián)招聘。當(dāng)時(shí)還處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的開端，BOSS直聘避開了網(wǎng)頁版，直接推出移動(dòng)版APP，同時(shí)借助技術(shù)手段來進(jìn)行智能匹配，迅速卡位互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘平臺(tái)。
2016年9月，BOSS直聘宣布完成C1、C2輪融資，分別由華映資本、高榕資本領(lǐng)頭，原投資方策源創(chuàng)投、和玉另類投資、今日資本、順為資本全部跟投；兩輪融資共計(jì)2800萬美元。
除了差異化打法，真正讓BOSS直聘聲名鵲起的事件，是2018年的世界杯營銷。
當(dāng)年的世界杯上，BOSS直聘投放了大量廣告，“找工作，上BOSS直聘。找工作，直接跟老板談，升職，加薪?！钡膹V告語反復(fù)播放。
盡管免不了被廣大網(wǎng)友吐槽，但這1億多營銷費(fèi)用沒有白花，這些“洗腦廣告”幫助BOSS直聘走入公眾視野。據(jù)趙鵬透露，世界杯后BOSS直聘用戶數(shù)量翻了一倍，之后用戶關(guān)注度穩(wěn)定處于行業(yè)第一梯隊(duì)。
2019年，BOSS延續(xù)過去“大手筆”做營銷的策略，聘請(qǐng)了汪可盈為品牌代言人。2019年和2020年，BOSS直聘的營銷費(fèi)用分別達(dá)到9.17億元和13.48億元，營銷投入在營收中的占比分別為91%和69%。
2021年6月11日，BOSS直聘在美國納斯達(dá)克掛牌上市，發(fā)行價(jià)19美元，開盤價(jià)33.5美元，市值134億美元，成為國內(nèi)第四家上市的互聯(lián)網(wǎng)在線招聘平臺(tái)。
值得關(guān)注的是，BOSS直聘的廣告語，從先前的“找工作，直接和老板談”變?yōu)楹髞淼摹罢夜ぷ?，我要跟老板談”，宣傳的核心一直圍繞“跟老板談”這一表述，也引起不小爭議。
有網(wǎng)友發(fā)文質(zhì)疑BOSS直聘“找工作，我要跟老板談”的廣告語涉嫌廣告欺詐。因?yàn)橐恍┕镜恼衅刚呤侨肆?，并非老板。隨后BOSS客服解釋稱，平臺(tái)對(duì)BOSS的定義是在企業(yè)中所有有資格招人、用人、決定一個(gè)人薪資以及工作內(nèi)容的人，并表明HR也是BOSS的一員。
目前，沈騰代言下的BOSS直聘廣告詞已變成“找工作，上BOSS直聘，直接談”，隱去了過去跟老板談的表達(dá)。
虧損三年，被指開啟末位淘汰
上市之后，BOSS直聘的高光時(shí)刻并沒有持續(xù)太久。
2021年7月5日，國家網(wǎng)信辦發(fā)布公告，為防范國家數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)國家安全，保障公共利益，網(wǎng)絡(luò)安全審查辦公室對(duì)運(yùn)滿滿、貨車幫、BOSS直聘三家公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全審查。在此期間，被審查機(jī)構(gòu)要停止新用戶注冊(cè)。
一邊忍受著停止新用戶注冊(cè)之痛，一邊BOSS直聘的虧損在持續(xù)擴(kuò)大。
同花順iFinD數(shù)據(jù)顯示，2019年至2021年，BOSS直聘分別實(shí)現(xiàn)營收9.87億元、19.27億元和42.19億元，同期凈利潤分別虧損5.02億元、9.42億元、10.71億元，虧損金額有持續(xù)擴(kuò)大之勢。
2022年第一季度財(cái)報(bào)顯示，BOSS直聘今年一季度實(shí)現(xiàn)營收11.38億元，同比增長44.3%；凈虧損為1220萬元，而2021年同期為1.76億元，虧損有所收窄。經(jīng)調(diào)整后，一季度其實(shí)現(xiàn)凈利1.211億元，去年同期為凈虧損1.275億元。
一季報(bào)公布后不久，今年6月29日，BOSS直聘宣布，經(jīng)報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全審查辦公室同意，公司即日起恢復(fù)新用戶注冊(cè)。
就在外界以為BOSS直聘要迎來反轉(zhuǎn)時(shí)刻時(shí)，公司卻被指開啟了361績效考核制度，績效后10%的員工或被末位淘汰。
報(bào)道稱，趙鵬在日前的一封內(nèi)部全員郵件中公布了這一制度。具體而言，每年進(jìn)行兩次績效分布，將員工績效分為前30%、中間60%、后10%。按照國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的慣例，這一般意味著，后10%的員工則可能要被末位淘汰。
值得一提的是，最高人民法院2016年12月30日公布的《第八次全國法院民事商事審判工作會(huì)議（民事部分）紀(jì)要》明確，用人單位在勞動(dòng)合同期限內(nèi)通過“末位淘汰”或“競爭上崗”等形式單方解除勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者可以用人單位違法解除勞動(dòng)合同為由，請(qǐng)求用人單位繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者支付賠償金。
不過對(duì)BOSS直聘而言，實(shí)行361考核制度意味著，公司或許要學(xué)習(xí)大廠走上“降本增效”的路子，但對(duì)普通員工來說，面臨的卻是被優(yōu)化掉的風(fēng)險(xiǎn)。