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      1. 抖音盜版書(shū)之亂

        更新時(shí)間:2022-08-14 12:05:45作者:未知

        抖音盜版書(shū)之亂

        抖音上的虛假注冊(cè)地店鋪違規(guī)商家是如何繞過(guò)抖音審核機(jī)制的?





        盜版書(shū)正不斷地以各種方式流進(jìn)抖音,抖音對(duì)盜版書(shū)設(shè)下的屏障或許應(yīng)該加強(qiáng)。



        作者樊博

        微信servantfehn

        編輯徐愛(ài)之

        微信aizhi2023

        盜版書(shū)正不斷地以各種方式流進(jìn)抖音,抖音對(duì)盜版書(shū)設(shè)下的屏障對(duì)盜版書(shū)商似乎形同虛設(shè),對(duì)店鋪發(fā)生的違規(guī)行為反應(yīng)顯得滯后。



        印月潭花苑,一個(gè)位于山東省高密縣城的普通居民小區(qū)。這座純居住區(qū)從外觀來(lái)看,與千千萬(wàn)萬(wàn)的縣城小區(qū)無(wú)任何分別。

        抖音書(shū)店「蘭*書(shū)店個(gè)體店」的注冊(cè)主體,高密市晏*楚文具店就位于此:晏*楚文具店的注冊(cè)地址是山東省濰坊市高密市朝陽(yáng)街道鳳凰社區(qū)印月潭花苑39號(hào)。

        YOUNG財(cái)經(jīng)從蘭*書(shū)店購(gòu)買(mǎi)了一本由機(jī)械工業(yè)出版社出版的《刻意練習(xí)》。本應(yīng)粘貼在封底勒口處的防偽標(biāo)識(shí)貼紙,被盜版書(shū)商直接翻印上去,成為除證明盜版別無(wú)它用的裝飾。如下圖:



        圖中紅圈處是防偽貼紙,盜版書(shū)籍把它直接印刷到封底上了 圖/YOUNG財(cái)經(jīng)

        這本書(shū)的商家所關(guān)聯(lián)的抖音賬號(hào)、發(fā)貨地與賬號(hào)注冊(cè)主體的地址各不相同:

        書(shū)的發(fā)貨地址模糊地顯示為北京市朝陽(yáng)區(qū)。與之關(guān)聯(lián)的抖音賬號(hào),顯示IP位于山東臨沂;書(shū)店注冊(cè)地「月潭花苑39號(hào)」則是一處虛假地址。

        據(jù)YOUNG財(cái)經(jīng)了解,印月潭花苑小區(qū)是總數(shù)不到20幢的純住宅小區(qū)。高密文化與旅游局的工作人員告訴YOUNG財(cái)經(jīng),這一地址為虛假注冊(cè)地址,「這個(gè)地方是居民樓,哪來(lái)的書(shū)店」。

        碎片拼接起來(lái)的故事可能是:

        一個(gè)居住在山東臨沂的人,在山東高密注冊(cè)了一家虛假公司,在抖音售賣(mài)由北京朝陽(yáng)區(qū)某地址發(fā)貨的盜版書(shū)。

        盜版書(shū)以這樣的方式出現(xiàn)在抖音。



        7月末,YOUNG財(cái)經(jīng)在78家抖音店鋪共購(gòu)買(mǎi)了78本書(shū),其中經(jīng)過(guò)鑒別有14本為盜版書(shū)。我們發(fā)現(xiàn)在這些售賣(mài)盜版書(shū)的14家店鋪中,有12家店鋪沒(méi)有公示《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》。



        新經(jīng)典圖書(shū)公司為YOUNG財(cái)經(jīng)出具的圖書(shū)鑒定證明。有些出版方雖未出具紙質(zhì)證明,但告知我們鑒別正版與盜版的方法 圖/YOUNG財(cái)經(jīng)



        讀客為YOUNG財(cái)經(jīng)出具的紙質(zhì)鑒定證明 圖/YOUNG財(cái)經(jīng)



        YOUNG財(cái)經(jīng)在抖音幾家店鋪買(mǎi)到的莫言《生死疲勞》盜版書(shū) 圖/YOUNG財(cái)經(jīng)

        據(jù)2016年出臺(tái)的《出版市場(chǎng)管理規(guī)定》第一章第三條規(guī)定,國(guó)家對(duì)出版物批發(fā)、零售依法實(shí)行許可制度。從事出版物批發(fā)、零售活動(dòng)的單位和個(gè)人憑出版物經(jīng)營(yíng)許可證開(kāi)展出版物批發(fā)、零售活動(dòng);未經(jīng)許可,任何單位和個(gè)人不得從事出版物批發(fā)、零售活動(dòng)。

        根據(jù)抖音電商入駐條件,商家只能銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)執(zhí)照中包含類(lèi)目的商品,即若是電商的注冊(cè)主體的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的許可范圍,沒(méi)有包含出版物零售,則該商家是無(wú)法增加書(shū)籍類(lèi)目,上傳書(shū)籍的。

        在抖音等電商平臺(tái)上,商家要售賣(mài)書(shū)籍,需要上傳書(shū)籍的ISBN編號(hào)(ISBN編號(hào)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)書(shū)號(hào),也是國(guó)際通用的用來(lái)辨別出版物的主要標(biāo)志。一個(gè)正規(guī)出版物,只有一個(gè)對(duì)應(yīng)的ISBN編號(hào)),出版社名稱(chēng),書(shū)名和作者等信息。

        這12家店鋪并未上傳相關(guān)信息。它們是怎樣繞過(guò)抖音的審核機(jī)制進(jìn)入到流通環(huán)節(jié)的呢?

        為了繞過(guò)抖音類(lèi)目的限制,這12家店鋪選擇將書(shū)籍上傳至文具用品類(lèi),這一類(lèi)目不需要行業(yè)資質(zhì)。如某書(shū)店售賣(mài)麥家的作品《人生海?!窌r(shí),上傳的類(lèi)目是文具用品,相關(guān)信息是「產(chǎn)品參數(shù)」,包含的類(lèi)目是:型號(hào)、顏色、生產(chǎn)企業(yè)。

        書(shū)店用這樣的方法繞過(guò)審核,一本盜版的小說(shuō)《人生海?!繁灰曌髯痔?,與真正的字帖一同出現(xiàn)在櫥窗,供消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。



        一本盜版的麥家的《人生海?!讽斨痔拿^被上架到了抖音某書(shū)店里 截圖自抖音

        在YOUNG財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)書(shū)店中,一家名為「佰*軒書(shū)香個(gè)體店」的注冊(cè)主體是德安縣迪風(fēng)百貨店。在全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示的信息當(dāng)中,該注冊(cè)主體的經(jīng)營(yíng)范圍并沒(méi)有出版物零售,這意味著佰奕軒書(shū)香個(gè)體店實(shí)際上并不能在抖音售賣(mài)書(shū)籍。

        其余11家店鋪的情況與之類(lèi)似。都是通過(guò)文具用品類(lèi)目,將書(shū)籍上傳至抖音。

        這在商品的標(biāo)題上有所體現(xiàn),這12家沒(méi)有上傳出版物經(jīng)營(yíng)許可證的書(shū)店,所售書(shū)籍的標(biāo)題末后,都會(huì)帶上「字帖」字樣。



        YOUNG財(cái)經(jīng)在抖音店鋪發(fā)現(xiàn)的盜版書(shū)以字帖名頭上架售賣(mài) 圖自抖音店鋪截圖

        出版物經(jīng)營(yíng)許可證的辦理幾乎沒(méi)門(mén)檻,只要完成工商注冊(cè)登記,且經(jīng)營(yíng)范圍含出版物零售業(yè)務(wù),并且有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,就可以辦理出版物經(jīng)營(yíng)許可證。

        多數(shù)地區(qū)使用「承諾制」辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》。承諾制指的是,經(jīng)營(yíng)者只需提供所需的證明材料,相關(guān)部門(mén)不會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行發(fā)證前的檢查。



        在YOUNG財(cái)經(jīng)采購(gòu)圖書(shū)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有的書(shū)店沒(méi)有《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》,如上圖這家書(shū)店,點(diǎn)擊「更多資質(zhì)」后,顯示如右圖:僅有一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照。截圖自抖音



        正規(guī)書(shū)店如上圖為當(dāng)當(dāng)官方旗艦店,除有營(yíng)業(yè)執(zhí)照(經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)涵蓋出版物品)外還有一張《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》 截圖自抖音

        上述12家店鋪的注冊(cè)主體中,有9家店鋪的注冊(cè)地址為虛假注冊(cè)地址或集群注冊(cè)地址。

        「卓*名筆個(gè)體店」的注冊(cè)地址是海南省??谑旋埲A區(qū)龍橋鎮(zhèn)龍洪村84號(hào),以「海南省??谑旋埲A區(qū)龍橋鎮(zhèn)龍洪村」為關(guān)鍵詞在天眼查搜索,可以查詢到185條結(jié)果。

        將查詢結(jié)果按時(shí)間順序從遠(yuǎn)到近排列,可以發(fā)現(xiàn),早期龍洪村注冊(cè)公司并無(wú)「龍洪村xx號(hào)」的表述。2020年之后,以「龍洪村xx號(hào)」為注冊(cè)地址的現(xiàn)象才開(kāi)始出現(xiàn),且這些公司的注冊(cè)類(lèi)型通常是個(gè)體工商戶,名稱(chēng)中含有「百貨」、「商貿(mào)」字樣,注冊(cè)時(shí)間也比較集中。


        早期以「龍洪村xx號(hào)」注冊(cè)的公司,一些已經(jīng)被市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)以「登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系」而被列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄。

        YOUNG財(cái)經(jīng)致電海南龍洪村一位村辦企業(yè)的負(fù)責(zé)人,對(duì)方表示龍洪村下轄四個(gè)自然村,沒(méi)有任何書(shū)店和電商。

        由此判斷,該地址應(yīng)為虛假注冊(cè)地址。

        再如「優(yōu)*匯甄選個(gè)體店」的注冊(cè)地址為鷹潭市余江區(qū)中童工業(yè)園區(qū)國(guó)際眼鏡城商會(huì)大廈01單元8795號(hào)。以該大廈單元為關(guān)鍵詞在天眼查搜索,可查詢到超過(guò)26000家公司。這些公司的注冊(cè)類(lèi)型通常是個(gè)體工商戶,名稱(chēng)中含有「百貨」字樣,注冊(cè)時(shí)間非常集中,通常在一年內(nèi)密集注冊(cè)。

        另一個(gè)名為「七*文化個(gè)體店」的注冊(cè)地址為九江市瑞昌市南環(huán)路40號(hào)國(guó)貿(mào)大廈18樓-7668號(hào),以該大廈18號(hào)樓為關(guān)鍵詞在天眼查搜索,可以查詢到超過(guò)47000家公司。這些公司的特征與上一例子相同。

        當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局的工作人員告訴YOUNG財(cái)經(jīng),這一地址為集群注冊(cè)地址,即多個(gè)企業(yè)以一家托管機(jī)構(gòu)的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地址作為其住所登記。這些集群注冊(cè)的店鋪,均以銷(xiāo)售百貨為主營(yíng)業(yè)務(wù),并無(wú)出版物銷(xiāo)售資格。

        YOUNG財(cái)經(jīng)向抖音客服詢問(wèn),七*文化個(gè)體店是否擁有出版物經(jīng)營(yíng)許可證,但客服表示,他們所能查看的信息與普通消費(fèi)者一致,無(wú)法確認(rèn)這些前臺(tái)顯示無(wú)出版物許可證的店鋪,是否在后臺(tái)有出版物經(jīng)營(yíng)許可證。

        抖音客服向七*文化個(gè)體店的詢問(wèn),也沒(méi)有收到答復(fù),最終客服僅為YOUNG財(cái)經(jīng)辦理退貨手續(xù)。

        北京威諾律師事務(wù)所所高級(jí)合伙人、主任楊兆全對(duì)YOUNG財(cái)經(jīng)表示,對(duì)于這種情況,抖音面臨著民事侵權(quán)責(zé)任:

        「抖音應(yīng)當(dāng)對(duì)店鋪的資質(zhì)進(jìn)行審查,充分盡到合理注意義務(wù),對(duì)于不具有《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》的店家不予批準(zhǔn)其在抖音開(kāi)店賣(mài)書(shū)。否則,若抖音無(wú)法證明其盡到了合理注意義務(wù)的,或者收到權(quán)利人發(fā)出的要求其刪除、斷鏈接的通知函后不及時(shí)作為的,則需要根據(jù)個(gè)案情況,綜合事實(shí)和證據(jù),對(duì)權(quán)利人承擔(dān)停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責(zé)任」。

        此外,抖音還面臨著行政責(zé)任,「根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》和《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》的規(guī)定,若抖音不履行法定核驗(yàn)義務(wù)的,由有關(guān)主管部門(mén)責(zé)令限期改正;逾期不改的,處二萬(wàn)元至五十萬(wàn)元不等的罰款」。

        北京大學(xué)法學(xué)院副教授、博導(dǎo)楊明告訴YOUNG財(cái)經(jīng),這種情況著作權(quán)人可以訴平臺(tái)著作權(quán)侵權(quán)。



        虛假注冊(cè)地、多店分銷(xiāo)為什么?

        在抖音,除賣(mài)盜版書(shū)的店鋪,賣(mài)正版書(shū)的店鋪也存在大量虛假注冊(cè)地址的做法。為尋找一些書(shū)店的注冊(cè)真相,YOUNG財(cái)經(jīng)曾前往青島和壽光大量虛假注冊(cè)地址探訪。

        售賣(mài)《云中有個(gè)小賣(mài)部》的豐*圖書(shū),與售賣(mài)《哈佛經(jīng)濟(jì)課》的睿*圖書(shū),注冊(cè)地址相鄰,都在山東省濰坊市壽光市洛城街道圣城街以南豪源路以西東城商務(wù)區(qū)3號(hào)樓,且法人為同一人。

        兩家店鋪的注冊(cè)地址東城商務(wù)區(qū)3號(hào)樓17層,并沒(méi)有A139、A140這兩處地址,YOUNG財(cái)經(jīng)實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn),該樓層僅兩家公司營(yíng)業(yè),一家裝修公司和一家農(nóng)業(yè)公司。



        壽光市洛城街道圣城街以南豪源路以西東城商務(wù)區(qū)3號(hào)樓



        東城商務(wù)區(qū)3號(hào)樓17層只有兩家公司一家是裝修公司、另一家是農(nóng)業(yè)公司

        裝修公司的員工告訴YOUNG財(cái)經(jīng),這里并沒(méi)有書(shū)店。但根據(jù)天眼查顯示,東城商務(wù)區(qū)3號(hào)樓17層共注冊(cè)了580家書(shū)店。

        壽光文旅執(zhí)法大隊(duì)的工作人員對(duì)YOUNG財(cái)經(jīng)表示,由于行政手續(xù)簡(jiǎn)化,出版物經(jīng)營(yíng)許可證的辦理工作已經(jīng)由當(dāng)?shù)氐男姓徟行呢?fù)責(zé),審批中心并不會(huì)進(jìn)行實(shí)地檢查,只需要提供相關(guān)的材料,就能夠辦理出版物經(jīng)營(yíng)許可證。

        今年3月,壽光市行政審批服務(wù)局發(fā)布了「壽光市2022年《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》年檢催告通知」,對(duì)未及時(shí)進(jìn)行年檢的書(shū)店進(jìn)行通報(bào),其中就包括上述兩家書(shū)店。

        「*瓜書(shū)城」的注冊(cè)地址,是青島張戈莊社區(qū)。YOUNG財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)張戈莊社區(qū)實(shí)際存在的僅一家洗車(chē)行以及緊挨著的張戈莊居委會(huì)。

        洗車(chē)行的工作人員告訴YOUNG財(cái)經(jīng),此前曾有法院的人來(lái)到此地,詢問(wèn)該地是否有公司存在,但該地除洗車(chē)行外并無(wú)任何公司。

        天眼查顯示,注冊(cè)地址為青島張戈莊社區(qū)的公司超過(guò)7700家。黃島區(qū)行政審批中心的工作人員對(duì)YOUNG財(cái)經(jīng)表示,此前他們接到過(guò)許多盜版書(shū)的投訴,并已將相關(guān)處理結(jié)果公示在黃島區(qū)的政府網(wǎng)站上。

        在黃島區(qū)行政公開(kāi)文件中,從2020年開(kāi)始,黃島區(qū)陸續(xù)注銷(xiāo)了幾千家虛假注冊(cè)書(shū)店的出版物經(jīng)營(yíng)許可證。YOUNG財(cái)經(jīng)在這些文件中并未發(fā)現(xiàn)「*瓜書(shū)城」注冊(cè)主體的名字,但從2021年6月開(kāi)始,這一地址再無(wú)新增注冊(cè)公司。



        抖音*瓜書(shū)城的注冊(cè)所在地青島張戈莊社區(qū) 圖/樊博



        抖音*瓜書(shū)城的注冊(cè)所在地青島張戈莊社區(qū) 圖/樊博

        除注冊(cè)地址虛假外,YOUNG財(cái)經(jīng)在不同店鋪所購(gòu)圖書(shū)的發(fā)貨地址相同,甚至在不同店鋪購(gòu)買(mǎi)的書(shū),是被放入同一個(gè)包裹,通過(guò)快遞送達(dá)。

        例如YOUNG財(cái)經(jīng)在星*書(shū)院、鳳*書(shū)院、子*書(shū)院、孔*書(shū)院購(gòu)買(mǎi)的《人間失格》,是由同一個(gè)快遞包裹寄出;在國(guó)*藏書(shū)館、星*書(shū)院、天*書(shū)院和六*書(shū)齋購(gòu)買(mǎi)的《人間失格》,是由同一個(gè)快遞包裹寄出;在涼*之年和福*之利專(zhuān)營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)的《人間失格》,由同一快遞包裹寄出;在一*書(shū)閣和百*書(shū)店購(gòu)買(mǎi)的《人間失格》,由同一快遞包裹寄出。



        YOUNG財(cái)經(jīng)在抖音商家采購(gòu)的圖書(shū)中的一部分:不同書(shū)店的同一本書(shū)會(huì)被放入同一個(gè)包裹快遞出來(lái) 圖/樊博

        而這些快遞的發(fā)貨點(diǎn)為同一個(gè)地址:河北省廊坊市永清縣永清開(kāi)發(fā)區(qū)益田道22號(hào)。

        YOUNG財(cái)經(jīng)在不同的店鋪購(gòu)買(mǎi)的書(shū),其中來(lái)自25家店鋪、不同版本的《人間失格》、《烏合之眾》、《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《三毛傳》都由益田道22號(hào)寄出。

        這25個(gè)快遞包裹,只留下3個(gè)寄件人聯(lián)系方式,其中17個(gè)手機(jī)尾號(hào)為*582,7個(gè)尾號(hào)為*351。其中14家書(shū)店快遞信息完全一致,寄件人均為其中一家專(zhuān)營(yíng)店。

        以上信息表明這些注冊(cè)地分布在全國(guó)各地的店鋪,實(shí)際掌控人僅為少數(shù)幾位。

        利用虛假地址注冊(cè)多家店鋪,分銷(xiāo)書(shū)籍的目的是什么?



        公司注銷(xiāo)仍可在抖音賣(mài)書(shū)

        在YOUNG財(cái)經(jīng)購(gòu)書(shū)的店鋪中,有一家店鋪是特殊的,萬(wàn)*齋。

        天眼查顯示,該店鋪已于2022年2月21日被注銷(xiāo)。

        萬(wàn)*齋的注冊(cè)主體是山東濟(jì)南市歷城區(qū)千玨百貨店。歷城區(qū)文旅局的工作人員告訴YOUNG財(cái)經(jīng),該公司涉嫌虛假注冊(cè),其注冊(cè)地址是虛假的,無(wú)法與之聯(lián)系,他們稱(chēng)已在《山東法制報(bào)》刊登相關(guān)公告。



        萬(wàn)*齋的注冊(cè)主體

        千鈺百貨店早已在2021年7月8號(hào)被濟(jì)南市歷城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄,理由是未按規(guī)定報(bào)送企業(yè)年報(bào)。

        2021年7月16日,千鈺百貨店再次被歷城市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄,理由是「工商行政管理部門(mén)在依法履職過(guò)程中通過(guò)登記的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及經(jīng)營(yíng)者住所無(wú)法與個(gè)體工商戶取得聯(lián)系的」。

        這意味著,萬(wàn)*齋在經(jīng)營(yíng)主體被列為企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常的情況下,仍在抖音售賣(mài)書(shū)籍超過(guò)一年。在其注冊(cè)主體被注銷(xiāo)后,近半年內(nèi),萬(wàn)文齋仍在抖音售賣(mài)書(shū)籍。

        YOUNG財(cái)經(jīng)統(tǒng)計(jì),萬(wàn)*齋在抖音平臺(tái)上共銷(xiāo)售超80萬(wàn)本書(shū),僅統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)量超1萬(wàn)本的銷(xiāo)售額,萬(wàn)文齋抖音上銷(xiāo)售額就超過(guò)了兩千萬(wàn)。

        楊兆全對(duì)YOUNG財(cái)經(jīng)表示,在注冊(cè)主體注銷(xiāo)后,書(shū)店屬于無(wú)照經(jīng)營(yíng),相關(guān)款項(xiàng)屬違法所得,應(yīng)予沒(méi)收。而抖音對(duì)這種違法違規(guī)行為未履行動(dòng)態(tài)監(jiān)管義務(wù)時(shí),負(fù)有行政責(zé)任。

        據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,抖音應(yīng)當(dāng)對(duì)本平臺(tái)內(nèi)店鋪的工商信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),至少每六個(gè)月更新一次,并用顯著方式區(qū)分已工商登記和未工商登記的店鋪,以確保消費(fèi)者能夠清晰辨認(rèn)。否則,抖音會(huì)被市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正,逾期不改正將會(huì)被罰款。



        抖音做了什么?

        「抖音在監(jiān)管盜版書(shū)方面相對(duì)已經(jīng)做得很好了」。一名出版業(yè)垂類(lèi)媒體負(fù)責(zé)人向YOUNG財(cái)經(jīng)表達(dá)其看法。

        去年底抖音上線了官方維權(quán)平臺(tái)IPPRO,抖音告訴YOUNG財(cái)經(jīng):IPPRO是業(yè)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)同時(shí)對(duì)商品和內(nèi)容進(jìn)行維權(quán)的平臺(tái),也是電商場(chǎng)景覆蓋最為全面的平臺(tái)之一:

        「截至去年年底,IPPRO為3900個(gè)權(quán)利人和6409份知識(shí)產(chǎn)權(quán)備案維權(quán)提供了服務(wù),受理侵權(quán)投訴超1萬(wàn)次,刪除侵權(quán)鏈接超4.8萬(wàn)條?!?/p>

        抖音稱(chēng)對(duì)商品上架發(fā)布有嚴(yán)格的管控機(jī)制,「發(fā)布商品時(shí)校驗(yàn)商詳屬性、版權(quán)頁(yè)和國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù)三方校驗(yàn)一致性,不一致駁回」。

        但這一點(diǎn)在盜版書(shū)籍方面形同虛設(shè),因?yàn)楸I版書(shū)也使用同樣的信息數(shù)據(jù)。此外我們還發(fā)現(xiàn)有些圖書(shū)商詳并不一致,譬如《云邊有個(gè)小賣(mài)部》這本書(shū)的商詳中顯示出版社為「花山文藝出版社」,應(yīng)為湖南文藝出版社。

        「平臺(tái)持續(xù)更新迭代技術(shù)模型,從前置識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)防范、阻斷違規(guī)三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全鏈路管控。僅去年一年,累計(jì)攔截違規(guī)商品發(fā)布超9100萬(wàn)次,主動(dòng)清理違規(guī)商品超580萬(wàn)件,下架風(fēng)險(xiǎn)商品超320萬(wàn)件。」即便如此,在商品評(píng)論區(qū)很明顯地出現(xiàn)「盜版」評(píng)價(jià)的店鋪,依然持續(xù)經(jīng)營(yíng),抖音不能通過(guò)對(duì)評(píng)論區(qū)敏感詞、重點(diǎn)詞的篩查發(fā)現(xiàn)可疑商家?



        在書(shū)籍評(píng)論區(qū)有「盜版」的評(píng)論

        盡管抖音稱(chēng)「圖書(shū)商家入駐,在遵循所有平臺(tái)相關(guān)規(guī)定的同時(shí),要對(duì)其行業(yè)資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核?!沟脚_(tái)上能出現(xiàn)以字帖為標(biāo)題商家的盜版書(shū),該如何解釋其審核行為?

        抖音方面回應(yīng)「商品發(fā)布時(shí),平臺(tái)會(huì)校驗(yàn)商家填寫(xiě)的屬性是否與國(guó)家?guī)煲恢?,不一致將被駁回。但可能也存在個(gè)別商家惡意規(guī)避管控、濫發(fā)修改的現(xiàn)象。這在各大電商平臺(tái)屬于由來(lái)已久、很難根治的頑疾。平臺(tái)對(duì)此采取的措施是,加大力度定期回掃,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即嚴(yán)格處理?!?/p>

        YOUNG財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),某些店鋪已經(jīng)因資質(zhì)異常一年多仍然未被「回掃」到。出版物經(jīng)營(yíng)許可證的有效時(shí)間通常是一年,只要抖音對(duì)書(shū)店的出版物經(jīng)營(yíng)許可證的有效時(shí)間進(jìn)行電子化設(shè)置,一些通過(guò)虛假地址注冊(cè)的書(shū)店就可以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

        如果抖音對(duì)商戶注冊(cè)地址加以關(guān)注,同樣能篩選通過(guò)虛假地址注冊(cè)的書(shū)店:虛假注冊(cè)的公司通常集中注冊(cè)在同一地址,抖音仍可通過(guò)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),將平臺(tái)上注冊(cè)地址相同的店鋪列出,并通過(guò)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)核實(shí),排除虛假注冊(cè)地址的公司。



        尾聲

        正如抖音向我們反饋的「平臺(tái)對(duì)這些商家規(guī)避管控等行為定期回掃」,以此避免平臺(tái)上的盜版書(shū)問(wèn)題,楊明曾對(duì)YOUNG財(cái)經(jīng)表達(dá)過(guò)前置監(jiān)管、加強(qiáng)回掃頻次的建議:「必須設(shè)計(jì)一個(gè)自動(dòng)算法,所有人在上傳商品的時(shí)候都要經(jīng)過(guò)算法的過(guò)濾,然后過(guò)一遍這種價(jià)格異常、過(guò)濾掉關(guān)鍵詞如盜版、影印版等,然后埋在算法里。像我們一些游泳,都要先過(guò)一個(gè)消毒區(qū),每天都得過(guò)一遍。」

        抖音在發(fā)展電商的前期,應(yīng)更應(yīng)注重合規(guī)性,我們期待一個(gè)更加規(guī)范的抖音電商。