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2023-01-31
戚薇被曝賣假貨，面膜顏色都不對？工作室：均來自正規(guī)渠道，如確認是假貨…
更新時間：2022-08-18 09:17:32作者：佚名
全文共1550字，閱讀大約需要3分鐘
資料圖 圖片來源：微博@戚薇工作室
“這可是上臉的東西呀，怎么敢的呀？”近日，網(wǎng)友@琉璃是什么璃 在社交平臺反映稱，其2月12日通過戚薇直播間購買的科顏氏白泥面膜，在使用半年后經(jīng)小伙伴提醒才發(fā)現(xiàn)“顏色不對”。
網(wǎng)友表示，“群里姐妹們的面膜都是水泥色，只有我是淡黃色”。
隨后該買家使用化妝品真假鑒定app進行鑒定后，發(fā)現(xiàn)自己通過戚薇直播間購買的這罐面膜被鑒定為“假貨”。經(jīng)過朋友推薦，其又更換其他地方鑒定，而結(jié)果依然為“假”。
據(jù)@琉璃是什么璃 發(fā)布的視頻，曾有客服聯(lián)系稱，可以以補償經(jīng)濟損失為原因賠償十倍，但相關(guān)視頻要刪除。但該買家表示，一定要確定是正品還是假的，并未接受賠償。
視頻中，買家還提及，“這個事情已經(jīng)不再是我自己的問題了，我看后臺很多姐妹給我發(fā)的，都是在那個直播間，買的同一批次的都是淡黃色的?！?/p>
8月17日，#網(wǎng)友質(zhì)疑戚薇賣假貨#的話題沖上熱搜。有網(wǎng)友表示，自己也是同一天買的白泥面膜，同樣發(fā)現(xiàn)顏色有問題。還有人稱，“明星那么賺錢，如果還賣假貨，那真的太過分了?！蓖瑫r也有網(wǎng)友認為，這種可能是商家發(fā)貨的問題。
戚薇工作室：均來自正規(guī)合法渠道
若確認假貨一定假一賠十
8月17日下午，微博@戚薇工作室 對此發(fā)表聲明稱，“近日，戚薇直播間所售商品的質(zhì)量及售后相關(guān)事宜引發(fā)了廣泛關(guān)注。為回應各方對戚薇女士以及戚薇直播間的關(guān)切，并澄清事實，我方自收到信息后已就相關(guān)情況進行核查”。
聲明稱，2022年2月12日，抖音平臺用戶“琉璃是什么璃”通過戚薇直播間下單購買了科顏氏品牌的亞馬遜白泥面膜商品。跨境電商個人通關(guān)數(shù)據(jù)顯示，相關(guān)訂單編號項下的商品在南沙保稅口岸申報進口，原產(chǎn)地及貿(mào)易地均為美國。
該聲明表示，戚薇直播間在商品推薦、銷售及售后服務過程中均嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，滿足抖音平臺的全部要求。戚薇直播間推薦的所有產(chǎn)品均來自正規(guī)合法渠道，相關(guān)資質(zhì)均已核驗，且交易全程有據(jù)可查。
戚薇工作室還稱，“若最終確認戚薇直播間此次售商品為假貨，我方一定承諾假一賠十，對于產(chǎn)品質(zhì)量及售后相關(guān)的問題均會承擔相應的責任，對消費者進行損害賠償?！?/p>
聲明落款顯示為北京天浩薇笑文化科技有限公司。據(jù)天眼查顯示，該公司成立于2022年，位于北京市,是一家以從事研究和試驗發(fā)展為主的企業(yè)。企業(yè)注冊資本100萬人民幣。
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明星直播帶貨頻翻車
“小心賺了快錢卻耗盡了光環(huán)”
近年來，明星被曝直播帶貨翻車的例子遠不止這一次。據(jù)京津冀消費維權(quán)聯(lián)盟官方去年10月發(fā)布的調(diào)查顯示，相聲演員、喜劇導演韓兆在直播間中聲稱，某款酒水在某電商平臺六瓶賣1429元，但在他的直播間只要298元。京津冀消費維權(quán)聯(lián)盟調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這款酒的成本價格大概是40多元一瓶，有經(jīng)銷商故意在電商平臺上掛虛高價格，以此配合其低價推銷的戲碼。
對于明星帶貨現(xiàn)象，北京日報曾經(jīng)發(fā)表評論稱，部分明星選擇做直播帶貨無可厚非，但要想做好，需要投入大量的精力，才能對消費者負責。作為公眾人物，明星有義務做好對產(chǎn)品的甄別，不能一邊攫取粉絲流量的紅利，一邊又在產(chǎn)品出現(xiàn)問題后撇清關(guān)系。目前，直播電子商務行業(yè)法律法規(guī)正在完善中，未來明星在直播中推薦產(chǎn)品時的法律責任將進一步厘清。誠信是立身之本，若一心賺快錢砸了口碑，就算有明星身份也會被消費者拋棄，更逃不過法律的懲治。
評論表示，雖然直播帶貨很誘人，但這個行業(yè)終歸無法讓所有明星都分一杯羹，當潮水退去以后，也許有的人耗盡了觀眾的信任，也丟失了在以往作品中建立起的美好形象。無論風口多么喧囂，還是要保留一些定力，想好本心再出發(fā)。
編輯丨汪乃馨 綜合濟南時報新黃河、網(wǎng)友@琉璃是什么璃、界面新聞、戚薇工作室微博、天眼查、北京日報、齊魯壹點
圖片丨微博@戚薇工作室、抖音@琉璃是什么璃 視頻截圖、抖音平臺截圖、微博截圖、天眼查截圖