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　　》》》天津第二殯儀館骨灰遷移預(yù)約疑問(wèn)解答匯總

　　1、辦理骨灰遷移手續(xù)需要預(yù)約嗎？

　　答：骨灰遷移采取提前預(yù)約方式，需預(yù)約骨灰遷移日期和具體時(shí)段，并按此時(shí)間到場(chǎng)辦理手續(xù)，無(wú)預(yù)約的，現(xiàn)場(chǎng)不予辦理遷移手續(xù)。

　　2、一家有多個(gè)骨灰盒要遷移需要預(yù)約幾次？

　　答：辦理預(yù)約的家屬以戶為單位進(jìn)行預(yù)約，一戶家庭不論骨灰具數(shù)多少，預(yù)約一次即可。

　　3、怎么辦理預(yù)約手續(xù)？

　　答：辦理骨灰遷移手續(xù)需要提前網(wǎng)上預(yù)約，家屬可通過(guò)天津市民政局官網(wǎng)、“天津殯儀服務(wù)”微信公眾號(hào)、“天津市第二殯儀館”微信公眾號(hào)或“津心辦”（APP、微信小程序）按照操作提示進(jìn)行網(wǎng)上骨灰遷移預(yù)約。

（圖源：天津民政）

　　4、老年人不會(huì)手機(jī)預(yù)約（沒(méi)有微信）怎么辦？

　　答：為解決老年人預(yù)約難問(wèn)題，殯儀館每天預(yù)留50個(gè)電話預(yù)約號(hào)，老年人可提前撥打電話進(jìn)行預(yù)約，按照預(yù)約時(shí)間，攜帶《骨灰安放證》、身份證、電話預(yù)約碼（電話預(yù)約完成后告知登記人）辦理遷移手續(xù)。

　　預(yù)約電話：022-58910010

　　接聽時(shí)間7:30至16:00

　　另外，也可選擇由殯儀館代家屬遷移骨灰后，到新館辦理骨灰換證手續(xù)，自行遷移期間無(wú)需前往殯儀館，也無(wú)需預(yù)約。

　　5、沒(méi)有預(yù)約，能否辦理？

　　答：沒(méi)有預(yù)約的，現(xiàn)場(chǎng)工作人員將協(xié)助家屬進(jìn)行預(yù)約，再按預(yù)約時(shí)間前往殯儀館辦理。

　　6、骨灰盒取走（下葬）不遷移至新館安放，是否還需要預(yù)約？

　　答：為避免人員過(guò)于集中，確保疫情防控和安全穩(wěn)定，領(lǐng)取骨灰需要提前預(yù)約。市民可登錄“天津殯儀服務(wù)”微信公眾號(hào)，選擇“遷移預(yù)約”中“取走不存”項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)約。