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文/閆妍

近日，作業(yè)幫宣布推出“聰明學(xué)智能系統(tǒng)”，并發(fā)布作業(yè)幫學(xué)習手表X9、作業(yè)幫AI學(xué)習桌等智能學(xué)習新品，持續(xù)布局智能硬件賽道。

作業(yè)幫硬件業(yè)務(wù)負責人李錫凌向網(wǎng)易科技等媒體介紹，截至目前，作業(yè)幫已累積了覆蓋小初高9門學(xué)科5.8億+海量題庫以及2000萬+精講視頻。他表示，“作業(yè)幫做硬件業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢，正在于作業(yè)幫海量題庫、學(xué)習大數(shù)據(jù)、教學(xué)教研以及AI算法技術(shù)，可幫助學(xué)生制定個性化學(xué)習方案，提升學(xué)習效率。”

作業(yè)幫選擇重視智能硬件賽道，背后有著濃重實用主義色彩。從市場體量來看，弗若斯特沙利文預(yù)計，2026年智能學(xué)習硬件市場將增長到1450億元。

在李錫凌看來，作業(yè)幫在智能硬件產(chǎn)品領(lǐng)域深耕5年，目前已經(jīng)能看到比較突出的運營效果?！拔覀兊闹悄軐W(xué)習產(chǎn)品已經(jīng)累計服務(wù)800萬+的K12學(xué)生，推出的學(xué)習打印機、電子單詞卡等多款產(chǎn)品，常年穩(wěn)居電商平臺細分品類第一。”

對于作業(yè)幫硬件業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向，他表示，未來，作業(yè)幫智能學(xué)習產(chǎn)品將全線搭載“聰明學(xué)智能系統(tǒng)”，打造“1+N+X”智能教育生態(tài)?！凹匆砸惶茁斆鲗W(xué)智能系統(tǒng)貫穿產(chǎn)品矩陣，以多款智能學(xué)習產(chǎn)品滿足不同場景的學(xué)習需求?！?/p>

李錫凌透露，目前作業(yè)幫硬件團隊規(guī)模近千人，并在持續(xù)擴大。

資料圖

一、作業(yè)幫產(chǎn)品推新邏輯：始終圍繞“教育+科技”

從喵喵機到電子單詞卡，從學(xué)習手表到學(xué)習桌，作業(yè)幫硬件產(chǎn)品背后的推新邏輯究竟是怎樣的？

作業(yè)幫智能硬件產(chǎn)品負責人桂麟提到，在選擇手表和書桌兩個品類前，團隊實際上集中看了很多方向，也發(fā)現(xiàn)了市場上的諸多偽需求。“第一，我們認為書桌和手表是孩子們真正的剛需，并且可以與學(xué)習場景直接貼合；第二，這兩個品類選定后，我們希望有一直往下做迭代的空間，手表和書桌的場景較為適合?！?/p>

李錫凌表示，作業(yè)幫硬件產(chǎn)品的拓新邊界，在于始終圍繞“教育+科技”。

他介紹，整個教育賽道每三到四年就會出現(xiàn)一個新品類，目前教育科技場景存在高頻場景，作業(yè)幫已經(jīng)抓住打印機、電子單詞卡等品類，未來一是繼續(xù)把產(chǎn)品做好，二是希望敏銳的捕捉到新的學(xué)習場景需求?！拔覀儍?nèi)部一直在考慮‘科技伴成長’這件事，也就是希望滿足除了學(xué)習之外的多方位需求，比如我們推出的AI學(xué)習桌已經(jīng)添加了很多健康類功能，未來也會繼續(xù)尋找類似的行業(yè)機會?！?/p>

值得注意的是，2022年，作業(yè)幫還推出了“聰明學(xué)智能系統(tǒng)”，目前作業(yè)幫學(xué)習手表X9、作業(yè)幫AI學(xué)習桌等智能學(xué)習新品，均已搭載上了“聰明學(xué)智能系統(tǒng)”。

李錫凌介紹，“聰明學(xué)智能系統(tǒng)可以給設(shè)備帶來的能力，在于保障學(xué)生的學(xué)習效果。”具體而言，一是智能系統(tǒng)可以實現(xiàn)同一賬號跨平臺、跨軟件、跨硬件、跨場景進行學(xué)習；二是作業(yè)幫旗下硬件產(chǎn)品可以實現(xiàn)互通互聯(lián)，為學(xué)生提供完整的學(xué)習軌跡和成長路徑；三是基于作業(yè)幫的教研和AI算法技術(shù)能力，可以幫助學(xué)生精準的錯題歸因，提升學(xué)習效率。

“我們設(shè)想中的聰明學(xué)系統(tǒng)是以后能夠連接孩子的所有設(shè)備，掌握學(xué)生學(xué)情、學(xué)習場景、學(xué)習方案，然后讓設(shè)備更好的為每個孩子提供個性化解決方案，并且它有可能不再局限于某個場景、某個產(chǎn)品，而是與學(xué)生學(xué)習相關(guān)的產(chǎn)品都會觸及，為所有教育設(shè)備服務(wù)和賦能?！惫瘅胝劦?。

未來，作業(yè)幫智能學(xué)習產(chǎn)品的目標之一，則是產(chǎn)品全線搭載“聰明學(xué)智能系統(tǒng)”，打造“1+N+X”智能教育生態(tài)，即以一套聰明學(xué)智能系統(tǒng)貫穿產(chǎn)品矩陣，以多款智能學(xué)習產(chǎn)品滿足不同場景的學(xué)習需求，激發(fā)學(xué)生的自學(xué)動力。

李錫凌向網(wǎng)易科技記者表示，公司硬件產(chǎn)品已累計服務(wù)800萬+K12學(xué)生，相信今明兩年將會再上一個臺階，未來還將持續(xù)加大教育及科技研發(fā)投入，面向?qū)W習產(chǎn)品和工具進行不斷創(chuàng)新。

二、用時五年完成硬件系統(tǒng)能力搭建

實際上，作業(yè)幫選擇發(fā)力智能硬件賽道，并不是從“雙減”之后，而是已經(jīng)潛伏耕耘了五年的時間。

“我們在2017年就開始做硬件產(chǎn)品，因為當時洞察到了用戶在學(xué)習上需要各種解決方案的工具，例如喵喵機誕生到現(xiàn)在，一年已經(jīng)能賣出幾百萬臺，現(xiàn)已實現(xiàn)了盈利?！?/p>

李錫凌強調(diào)，作業(yè)幫發(fā)力教育智能硬件賽道并不是“跟隨者”的身份?！坝布魏我粋€產(chǎn)品從研發(fā)到落地，復(fù)雜的可能會有一到兩年，簡單的是六到八個月，時至今日作業(yè)幫擁有了這么多的硬件產(chǎn)品矩陣，換句話說就是我們早就在做，才能搭建起整個硬件系統(tǒng)能力?！?/p>

他介紹，內(nèi)容能力方面，作業(yè)幫的教研團隊與硬件團隊進行了充分融合，作業(yè)幫教研團隊常年積累下來的學(xué)習理念和學(xué)習方法，可幫助硬件產(chǎn)品從立項起就以孩子提升學(xué)習效率和學(xué)習效果為導(dǎo)向，并有能力將學(xué)習方法、學(xué)習主張變成實實在在的功能或硬件形態(tài)。

生產(chǎn)制造方面，目前作業(yè)幫選擇與行業(yè)頭部的生產(chǎn)廠家進行合作，但隨著銷量擴大，為了維持產(chǎn)品品質(zhì)，不排除作業(yè)幫將自建工廠的可能性。

渠道獲客方面，作業(yè)幫硬件產(chǎn)品選擇全渠道發(fā)展。線上渠道，除了眾所周知的電商渠道，作業(yè)幫的其它業(yè)務(wù)也可以直接帶來獲客，進行自有流量的轉(zhuǎn)換。線下渠道方面，對于學(xué)習機、學(xué)習平板、學(xué)習桌等強調(diào)線下體驗的品類，作業(yè)幫搭建了自己的線下渠道團隊，可滿足產(chǎn)品線下的服務(wù)、安裝、維修等。

李錫凌還透露，目前作業(yè)幫硬件團隊規(guī)模接近千人，并在持續(xù)擴大。

三、“作業(yè)幫做硬件不會為了差異而差異，也不會賠本賺吆喝”

尤其當一個產(chǎn)品被市場認可之后，往往會出現(xiàn)大批的跟隨者，外觀做得更好看，性能參數(shù)更有優(yōu)勢，甚至價格更便宜，這個時候要怎么辦？

桂麟表示，一是要穩(wěn)固自己的優(yōu)勢，二是保證自己的底線?！疤O果ipod pro售價1499，華強北只要49塊錢一個。首先我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì)是有底線的，其次我們會在產(chǎn)品本身的特性和特質(zhì)上去做持續(xù)的挖掘，我們要做的事情就是給用戶最好的產(chǎn)品，以及在我們的能力基礎(chǔ)上給到最好的定價?！?/p>

“有多少小孩戴智能手表，最后導(dǎo)致了皮膚燒傷，其實這就是一個電池安全的問題，很有可能這個電池就是二手料?！睂τ谥悄苡布袌銎毡榇嬖诘牡蛢r競爭問題，李錫凌提到，“破例無底線的事情，作業(yè)幫肯定不會去做?！?/p>

對于良性的市場競爭，李錫凌的態(tài)度是，“大家都在想辦法為用戶創(chuàng)造價值，這對用戶是好事。”他以單詞卡舉例，“單詞卡其實結(jié)構(gòu)非常容易，也很容易模仿，但這么簡單的東西可以保持80%以上市場份額，在于作業(yè)幫對于背單詞這個垂直場景做通做透，甚至想辦法讓用戶記得更牢、更快、更準，教育硬件拼到最后，拼得是教研能力，而不是設(shè)備能力?！?/p>

近年來，切入教育智能硬件領(lǐng)域的玩家頗多，有互聯(lián)網(wǎng)大廠也有老牌教育硬件企業(yè)，行業(yè)競爭加劇。

李錫凌最后強調(diào)，“作業(yè)幫不會為了差異而差異，也不會干虧本賺吆喝的事情，更不會花錢去沖產(chǎn)品流量?！?他表示，“我們雖然擁有互聯(lián)網(wǎng)基因，但知道花錢去買硬件流量這事不持續(xù)，作業(yè)幫用戶足夠多，虧錢不會存在，接下來一兩年希望以這個姿態(tài)做到頭部?！?/p>