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      1. “刷掌”支付新動(dòng)作:亞馬遜大規(guī)模推廣、微信申請(qǐng)商標(biāo),效率和隱私如何平衡?

        更新時(shí)間:2022-08-30 10:12:38作者:未知

        “刷掌”支付新動(dòng)作:亞馬遜大規(guī)模推廣、微信申請(qǐng)商標(biāo),效率和隱私如何平衡?

        南方財(cái)經(jīng)全媒體 見(jiàn)習(xí)記者馮戀閣 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 記者郭美婷 廣州報(bào)道

        近日,有消息稱(chēng)亞馬遜公司的掌紋識(shí)別系統(tǒng)Amazon One將向65個(gè)新的商店推廣,這項(xiàng)服務(wù)可以讓店內(nèi)顧客通過(guò)“刷掌”進(jìn)行支付。這將是迄今為止規(guī)模最大的一次推廣。然而,此舉引發(fā)了公眾對(duì)個(gè)人生物識(shí)別信息安全的擔(dān)憂(yōu),亞馬遜因此收到過(guò)參議員的公開(kāi)質(zhì)疑。無(wú)獨(dú)有偶,在國(guó)內(nèi),移動(dòng)支付服務(wù)主要提供商阿里、騰訊等在掌紋識(shí)別領(lǐng)域亦有布局和嘗試。

        “刷掌”支付的背后,是兩種生物識(shí)別信息掌紋、掌靜脈信息的采集和應(yīng)用。有觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為,新冠肺炎疫情下,“刷掌”是不摘口罩、不碰設(shè)備的高效識(shí)別服務(wù),但也有聲音認(rèn)為“刷掌”是不必要地出讓更多的個(gè)人信息。

        受訪(fǎng)專(zhuān)家告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,掌紋、掌靜脈識(shí)別技術(shù)在近幾年已經(jīng)逐漸成熟,在安防、智能家居領(lǐng)域都有實(shí)際運(yùn)用。而新冠肺炎疫情下,掌紋和掌靜脈識(shí)別技術(shù)由于其高精度、便于非接觸式采集的特性,可以作為現(xiàn)有技術(shù)方案(如人臉、指紋識(shí)別)的有益補(bǔ)充。在實(shí)際應(yīng)用中,服務(wù)提供商需評(píng)估其安全風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)的措施;在數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、刪除等全流程中嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)要求;同時(shí),制定應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生安全事件時(shí),及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施降低損失,并依法通知個(gè)人信息主體和有關(guān)監(jiān)管部門(mén)。

        亞馬遜宣布將推廣掌紋支付業(yè)務(wù)

        日前,亞馬遜宣布將向65家新的商店推廣掌紋識(shí)別系統(tǒng)Amazon One,這是迄今為止規(guī)模最大的一次推廣。Amazon One官網(wǎng)顯示,目前美國(guó)境內(nèi)已有70家門(mén)店支持這項(xiàng)服務(wù),包括公司旗下的無(wú)人商店Amazon Go、連鎖超市全食超市(Whole Foods)以及第三方商戶(hù)星巴克等。除全食超市等外,2021 年,該公司還宣布與數(shù)字票務(wù)公司 AXS 合作,使用 Amazon One 作為活動(dòng)參與者的驗(yàn)票設(shè)備。

        Amazon One是亞馬遜公司推出的掌紋識(shí)別系統(tǒng),旨在基于手掌掃描,為用戶(hù)提供一系列非接觸式的支付、輸入或識(shí)別身份服務(wù)。顧客可以在亞馬遜指定的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)或服務(wù)終端進(jìn)行Amazon One服務(wù)的注冊(cè),需提供支付方式(儲(chǔ)蓄卡、信用卡等)、手機(jī)號(hào)碼和手掌的照片等信息。

        通過(guò)掃描用戶(hù)手掌的特征信息(包括表面細(xì)節(jié),如掌紋;以及皮下特征,如靜脈),Amazon One的專(zhuān)用設(shè)備會(huì)創(chuàng)建可識(shí)別的“手掌簽名(palm signature)”。完成注冊(cè)后,這些特殊的用戶(hù)“簽名”會(huì)被保存在云端。服務(wù)器對(duì)這些數(shù)據(jù)的保存是長(zhǎng)期的,除非用戶(hù)主動(dòng)刪除,或在兩年內(nèi)不使用刷掌支付的服務(wù)。顧客在相應(yīng)門(mén)店中結(jié)賬時(shí),只需要將手掌懸停在識(shí)別設(shè)備上掃描,就可以完成支付。

        三位美國(guó)參議院議員曾在給亞馬遜首席執(zhí)行官的公開(kāi)信中表達(dá)了對(duì)用戶(hù)信息安全的強(qiáng)烈擔(dān)憂(yōu)。他們指出,掌紋是和面部特征一樣的生物識(shí)別信息,不能像賬戶(hù)、密碼等信息一樣被隨意改變,和用戶(hù)個(gè)人是唯一對(duì)應(yīng)的,如果泄漏很可能影響到用戶(hù);其次,Amazon One將這些數(shù)據(jù)長(zhǎng)期存儲(chǔ)在云端,意味著生物特征信息會(huì)被提供給不同地點(diǎn)的設(shè)備,有更大的泄漏風(fēng)險(xiǎn)。

        負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的亞馬遜副總裁表示,掌紋識(shí)別相對(duì)于面部識(shí)別有更強(qiáng)的抗泄露風(fēng)險(xiǎn)能力:“一個(gè)人不會(huì)因?yàn)楸┞读耸终凭捅蛔R(shí)別出身份?!?亞馬遜官方也表示,這些信息將被視作高度敏感的個(gè)人信息,被給予“一流的安全保護(hù)”。

        事實(shí)上,在亞馬遜之前,美國(guó)的掌紋識(shí)別技術(shù)公司Redrock Biometrics對(duì)掌紋識(shí)別就有諸多嘗試,根據(jù)公司官網(wǎng),其旗下的產(chǎn)品“PalmID”是首個(gè)基于掌紋和掌靜脈對(duì)手掌進(jìn)行非接觸性識(shí)別的平臺(tái)。公司成立于2015年,截至目前,合作伙伴已經(jīng)包括了萬(wàn)事達(dá)卡、富國(guó)銀行和愛(ài)普生公司等。

        觀(guān)韜中茂律師事務(wù)所合伙人、律師吳丹君告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,美國(guó)暫時(shí)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)掌紋和掌靜脈信息的規(guī)范,但這些信息可以納入生物識(shí)別信息的范圍,被相關(guān)法律規(guī)制。

        美國(guó)伊利諾伊州在2008年頒布了第一部規(guī)制生物標(biāo)識(shí)和生物識(shí)別信息收集、使用、保護(hù)、處理、存儲(chǔ)和銷(xiāo)毀的法律《生物信息隱私法案》(BIPA),要求主體在獲取生物信息前獲得信息主體的書(shū)面同意,并禁止售賣(mài)此類(lèi)信息獲利。其后,加利福尼亞州頒布了《2018 年加州消費(fèi)者隱私法案》(CCPA)將生物識(shí)別信息納入個(gè)人信息,并提出了保護(hù)要求。去年至今,在美多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都曾因被懷疑非法收集生物識(shí)別信息被起訴。

        邁向“刷掌”的嘗試

        近兩年來(lái),新冠肺炎疫情讓人們傾向于選擇更加方便和高效的“非接觸式”的移動(dòng)支付方式,掌紋識(shí)別支付就是眾多嘗試的一種。在我國(guó),“刷掌支付”雖暫未有大規(guī)模地投入使用,但在這方面的探索依然在不斷推進(jìn)中。

        8月初,騰訊注冊(cè)了包括“微信刷掌”“微信刷掌支付”“WEPALM”等多枚商標(biāo),商標(biāo)國(guó)際分類(lèi)涉及廣告銷(xiāo)售、金融物管等,引發(fā)關(guān)注。據(jù)報(bào)道,目前騰訊已在部分地區(qū)推廣非接觸式刷掌支付,在授權(quán)場(chǎng)景中,可以通過(guò)手掌識(shí)別快速完成付款或者身份驗(yàn)證。

        事實(shí)上,早在去年7月,騰訊的多個(gè)實(shí)用新型專(zhuān)利“刷掌設(shè)備”就已獲得授權(quán)。同年8月,有消息透露微信支付內(nèi)測(cè)了一項(xiàng)名為“刷掌支付”的全新支付功能。騰訊當(dāng)時(shí)對(duì)此回應(yīng)稱(chēng),刷掌支付僅為微信內(nèi)部技術(shù)預(yù)研,未開(kāi)啟測(cè)試,目前也無(wú)應(yīng)用計(jì)劃。

        向“刷掌”邁步的不止騰訊。2015年,支付寶在中國(guó)國(guó)際數(shù)碼互動(dòng)娛樂(lè)展覽會(huì)(又名“China Joy”)上首次展示了掌紋掃描識(shí)別技術(shù),用戶(hù)將掌紋錄入手機(jī)并綁定支付寶賬號(hào)后便可以“刷掌”進(jìn)入會(huì)場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)商品。今年2月,國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局公開(kāi)了一份阿里的發(fā)明專(zhuān)利,專(zhuān)利名稱(chēng)為“身份識(shí)別方法、裝置、終端以及存儲(chǔ)介質(zhì)”,申請(qǐng)保護(hù)一種掌靜脈識(shí)別的方法和運(yùn)用這種方法的設(shè)備。

        此外,2018年,北京北科慧識(shí)科技股份有限公司(下稱(chēng)“北科慧識(shí)”)與廈門(mén)益東智能科技有限公司達(dá)成合作,在后者所有的線(xiàn)下無(wú)人值守便利商店接入了“掌紋+掌靜脈”識(shí)別系統(tǒng)用以支付。2021年年底通車(chē)的深圳市地鐵的“科技示范線(xiàn)”20號(hào)線(xiàn)也采用了“刷掌”支付的方式。深圳地鐵與廣州麥侖信息科技有限公司合作,后者為20號(hào)線(xiàn)提供了非接觸掌靜脈識(shí)別系統(tǒng)“仙人掌”。

        “在當(dāng)下,掌紋和掌靜脈識(shí)別技術(shù)可以作為現(xiàn)有生物特征識(shí)別技術(shù)方案的有益補(bǔ)充。”西安交通大學(xué)自動(dòng)化學(xué)院副教授鐘德星向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。一方面,掌紋、掌靜脈同樣是生物識(shí)別信息,具有和個(gè)人高度綁定的特性,精準(zhǔn)性可以得到保證;另一方面,這些信息的非接觸式采集在技術(shù)上更適合現(xiàn)在的社會(huì)需求?!耙咔橹?,人們對(duì)公共場(chǎng)合的衛(wèi)生安全十分敏感,指紋識(shí)別需要接觸傳感器,面部識(shí)別的準(zhǔn)確率又受到口罩佩戴的影響?!?/p>

        此前,掌紋識(shí)別技術(shù)未被大規(guī)模推廣,既是由于生物識(shí)別信息本身難以改變,消費(fèi)者心理上仍抱有對(duì)信息暴露的擔(dān)憂(yōu);同時(shí),也與技術(shù)成熟度以及落地成本相關(guān)。

        鐘德星解釋?zhuān)瑥募夹g(shù)角度看,2017年以前,與掌紋識(shí)別密切相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,如復(fù)雜背景下掌紋感興趣區(qū)域提取、特征提取與匹配等,都沒(méi)有很好的解決方案,達(dá)不到大面積落地推廣的條件。從成本上看,目前掌紋識(shí)別技術(shù)專(zhuān)用的零部件設(shè)備(如芯片)尚未規(guī)?;a(chǎn),如果使用通用的設(shè)備,成本將會(huì)難以控制。但近兩三年來(lái)技術(shù)逐漸成熟,掌紋掌靜脈識(shí)別的應(yīng)用案例已經(jīng)開(kāi)始在各類(lèi)科技展會(huì)出現(xiàn),在安防、智能家居領(lǐng)域也已經(jīng)有了應(yīng)用。

        “刷掌支付”如何成為現(xiàn)實(shí)?

        正如亞馬遜推廣“刷掌”支付遭到質(zhì)疑,對(duì)于我國(guó)用戶(hù)而言,使用掌紋、掌靜脈這類(lèi)生物信息識(shí)別支付服務(wù)的擔(dān)憂(yōu)仍是數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。

        中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)今年4月發(fā)布的《2021年移動(dòng)支付用戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告》顯示,我國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)普遍認(rèn)為,當(dāng)前移動(dòng)支付存在生物識(shí)別信息的驗(yàn)證流程不嚴(yán)密、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)渠道不安全等問(wèn)題。

        此前,在2019 年德國(guó)萊比錫召開(kāi)的黑客組織Chaos Computer Club年度大會(huì)上,來(lái)自德國(guó)的兩位安全研究員就演示了如何利用照片制成手模繞過(guò)基于用戶(hù)靜脈的身份驗(yàn)證。

        吳丹君認(rèn)為,個(gè)人生物識(shí)別信息可以單獨(dú)或與其他信息結(jié)合以識(shí)別用戶(hù)個(gè)人的身份。雖然掌紋、掌靜脈信息相對(duì)于臉部特征信息更不容易被采集,但仍然存在被泄露、偽造或?yàn)E用的風(fēng)險(xiǎn)。而除保障儲(chǔ)存掌紋的數(shù)據(jù)庫(kù)不遭受黑客攻擊及其他數(shù)據(jù)泄露外,如何防止掌紋支付服務(wù)提供者超出個(gè)人同意的范圍和權(quán)限應(yīng)用其掌握的大型生物識(shí)別信息數(shù)據(jù)庫(kù),也是“刷掌”支付值得注意的安全問(wèn)題。

        目前,我國(guó)尚未專(zhuān)門(mén)針對(duì)掌紋和掌靜脈信息的管理規(guī)范。然而,去年11月正式施行的《個(gè)人信息保護(hù)法》對(duì)敏感個(gè)人信息設(shè)專(zhuān)節(jié)保護(hù),而根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù) 個(gè)人信息安全規(guī)范》,掌紋、掌靜脈信息是個(gè)人生物識(shí)別信息,正屬于敏感信息的范疇。此外,全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)生物特征識(shí)別分技術(shù)委員會(huì)官方公眾號(hào)5月26日發(fā)布消息稱(chēng),掌紋、掌靜脈通用規(guī)范正在制定中。

        鐘德星表示,掌紋和掌靜脈技術(shù)在投入實(shí)際使用時(shí)需做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,比如在技術(shù)上,需要保障掌紋、掌靜脈信息的數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)安全。這有賴(lài)于隱私計(jì)算、聯(lián)邦學(xué)習(xí)和區(qū)塊鏈技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。

        吳丹君則認(rèn)為,掌紋、掌靜脈識(shí)別支付服務(wù)提供商的責(zé)任貫穿支付服務(wù)提供的全流程。首先,需要評(píng)估提供該服務(wù)對(duì)于個(gè)人信息主體權(quán)益的侵害風(fēng)險(xiǎn),并采取相匹配的安全措施。其次,支付服務(wù)提供者需嚴(yán)格遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律規(guī)范要求,比如在收集掌紋或掌靜脈信息前落實(shí)獲取個(gè)人信息主體單獨(dú)同意的要求;在存儲(chǔ)時(shí),將掌紋、掌靜脈信息與個(gè)人身份信息分開(kāi)存儲(chǔ),且原則上只存儲(chǔ)摘要信息,及時(shí)刪除可提取掌紋、掌靜脈信息的原始圖像。再次,服務(wù)提供者還需考慮如何應(yīng)對(duì)用戶(hù)退出服務(wù),當(dāng)用戶(hù)不再同意使用掌紋或掌靜脈信息時(shí),其有權(quán)要求刪除相應(yīng)信息。最后,應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生安全事件時(shí),及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施降低損失,并依法通知個(gè)人信息主體和有關(guān)監(jiān)管部門(mén)。

        “隨著亞馬遜和國(guó)內(nèi)微信刷掌支付方案的推廣提上日程,相信掌紋識(shí)別技術(shù)的普及應(yīng)用也會(huì)呈現(xiàn)后發(fā)動(dòng)力,很快會(huì)被公眾熟悉?!辩姷滦钦f(shuō)。

        本文標(biāo)簽: 亞馬遜  掌紋  刷掌