中文字幕亚洲欧美日韩在线不卡,亚洲欧美日产综合在线网性色,思思久久精品6一本打道,综合视频中文字幕

　　1、同城卡如何使用？

　　持卡人可持有效的同城卡在京津城際指定區(qū)段內(nèi)的車站，通過(guò)鐵路各車站中鐵銀通取號(hào)機(jī)取席位號(hào)后，在自動(dòng)檢票機(jī)（閘機(jī)）直接刷卡乘車，刷卡進(jìn)站時(shí)記載進(jìn)站信息，刷卡出站時(shí)記載出站信息并在電子現(xiàn)金中扣除實(shí)際乘坐區(qū)間優(yōu)惠后的票款。

　　2、同城卡在哪些鐵路沿線上可以使用？

　　僅限在京津城際及其延長(zhǎng)線刷卡乘車，往返于北京南站-武清站、北京南站-天津站、北京南站至天津西站、北京南站-軍糧城北站、北京南站-塘沽站、北京南站-濱海站點(diǎn)到點(diǎn)使用。

　　3、同城卡使用對(duì)卡內(nèi)余額是否有要求？

　　持卡人刷卡進(jìn)站時(shí)，卡內(nèi)余額不得少于所乘列車從乘車站至終到站全價(jià)對(duì)應(yīng)折扣票款，否則不能取號(hào)及刷卡進(jìn)站乘車。

　　4.持卡人使用同城卡刷卡乘車，按什么計(jì)算車票款？

　　按持卡人乘車的進(jìn)出站對(duì)應(yīng)票價(jià)優(yōu)惠后計(jì)算車票款，出站刷卡時(shí)扣除相應(yīng)金額。

　　5.持卡人使用同城卡刷卡乘車，怎樣知道自己在列車上的席位？

　　持卡人必須在刷卡乘車前至中鐵銀通取號(hào)機(jī)上取席位座號(hào)，刷卡進(jìn)站乘車對(duì)號(hào)入座。

　　6.同城卡是否必須取號(hào)方可刷卡乘車？

　　是的

　　7.持卡人使用中鐵銀通卡刷卡進(jìn)入閘機(jī)后，但臨時(shí)想取消該次行程，該怎么做？

　　 持卡人刷卡進(jìn)站后，原則上不得取消行程，到站后，應(yīng)及時(shí)出站。因特殊情況需要取消行程，出現(xiàn)同一車站進(jìn)出時(shí)，應(yīng)與站臺(tái)值班員聯(lián)系后，到中鐵銀通卡窗口人工處理，經(jīng)車站確認(rèn)，持卡人確實(shí)為特殊情況需要出站，超過(guò)刷卡時(shí)間20分鐘（不含），不足60分鐘（含）的，扣減刷卡車次至最遠(yuǎn)站單程享受的折扣票價(jià)；超過(guò)60分鐘（不含）的，扣減刷卡車次至最遠(yuǎn)站往返折扣票價(jià)。超過(guò)60分鐘，每增加30分鐘，加扣已刷卡車次至最遠(yuǎn)站單程折扣票價(jià)一次。

　　8.持卡人在出站前發(fā)現(xiàn)卡芯片損壞如何處理？

　　同城卡芯片損壞無(wú)法刷卡出站時(shí)，需要持卡人另行補(bǔ)票的，補(bǔ)票成功后您攜帶卡片至窗口辦理壞卡登記，辦理?yè)Q卡時(shí)可持補(bǔ)制車票在鐵路指定窗口注銷進(jìn)站記錄。

　　9.持卡人在出站前發(fā)現(xiàn)卡片丟失如何處理？

　　持卡人出站時(shí)發(fā)現(xiàn)卡片丟失是需要另行補(bǔ)票的，補(bǔ)票成功后持卡人至鐵路指定窗口辦理卡丟失登記，如后續(xù)卡片找回，持卡人可攜帶卡片及補(bǔ)制車票在鐵路指定窗口注銷進(jìn)站記錄。

　　10.若因系統(tǒng)原因造成閘機(jī)大面積故障，無(wú)法正常刷卡檢票時(shí)，持卡人該怎么辦？

　　若因系統(tǒng)原因造成閘機(jī)無(wú)法正常刷卡檢票時(shí)，鐵路車站將啟動(dòng)應(yīng)急處理系統(tǒng)，持卡人應(yīng)聽(tīng)從車站工作人員的統(tǒng)一安排。持卡人進(jìn)站遇此故障，應(yīng)改為購(gòu)票進(jìn)站；持卡人出站遇此故障，應(yīng)到出站口到補(bǔ)窗口處理，持到補(bǔ)窗口打印的憑條出站。

　　11.使用同城卡直接刷卡乘車如何打印車票？

　　持卡人刷卡乘車后，自乘車之日起31日內(nèi)，可在指定線路的鐵路車站窗口或自助售票設(shè)備補(bǔ)打車票，逾期不予辦理。

　　12.持卡人乘車一次，可以重復(fù)打印車票嗎？

　　每次乘車只能打印一次車票，不可重復(fù)打印

　　13.在刷卡乘車檢票、驗(yàn)票時(shí)，使用同城卡可不再出示其他有效身份證件嗎？

　　是的。持卡人進(jìn)出站驗(yàn)票、檢票時(shí)，使用同城卡可不再出示其他有效身份證件。

　　14.怎樣查詢同城卡的交易明細(xì)及余額？

　　持卡人只能在鐵路指定窗口查詢

　　15.卡片有效期和優(yōu)惠類型怎么查詢？

　　持卡人可通過(guò)中鐵銀通客戶服務(wù)熱線4008-368-368、中鐵銀通支付有限公司網(wǎng)站（www.zhongtieyintong.com）和鐵路指定窗口查詢。

　　16.同城卡的密碼在何時(shí)使用？

　　持卡人通過(guò)中鐵銀通客戶服務(wù)熱線4008-368-368，查詢卡片有效期、優(yōu)惠類型及正式掛失時(shí)需使用密碼。持卡人通過(guò)中鐵銀通支付有限公司網(wǎng)站（www.zhongtieyintong.com）查詢卡片有效期、優(yōu)惠類型時(shí)需使用密碼。

　　17.同城卡的密碼可以修改嗎？

　　可以。持卡人可登陸中鐵銀通支付有限公司網(wǎng)站（www.zhongtieyintong.com）修改，也可通過(guò)撥打中鐵銀通客戶服務(wù)熱線4008-368-368，客服坐席員在核實(shí)持卡人的身份信息后，持卡人根據(jù)語(yǔ)音提示更改卡密碼。

　　18.持卡人忘記了同城卡的密碼，怎么辦？

　　可持購(gòu)卡時(shí)所使用的有效身份證件至售卡窗口辦理密碼重置業(yè)務(wù)

　　19.持卡人使用密碼辦理業(yè)務(wù)時(shí)，輸錯(cuò)了會(huì)怎么樣？

　　當(dāng)卡片密碼連續(xù)3次輸入錯(cuò)誤時(shí)，卡片會(huì)自動(dòng)鎖定，持卡人當(dāng)日可持卡片及購(gòu)卡時(shí)所使用的有效身份證件至售卡窗口辦理密碼重置業(yè)務(wù)或等待次日自動(dòng)解鎖。

　　20.持卡人的聯(lián)系方式可以修改嗎？

　　可以。持卡人可至鐵路指定窗口或撥打中鐵銀通客戶服務(wù)熱線4008-368-368，根據(jù)語(yǔ)音提示更改聯(lián)系方式。

　　21.卡片異常如何處理？

　　持卡人乘車時(shí)卡片有異常工作人員是不予放行的，持卡人需要至鐵路指定窗口處理異常情況完成扣款后才可以再次使用卡片刷卡乘車。

　　22.持卡人的卡片有未處理的異常進(jìn)出站記錄，會(huì)有提示嗎？

　　持卡人通過(guò)鐵路車站自動(dòng)檢票機(jī)（閘機(jī)）刷卡乘車后，如卡片進(jìn)出站信息記錄不完整，將會(huì)影響持卡人下一次的使用。持卡人在下一次刷卡乘車時(shí)，閘機(jī)會(huì)顯示“檢票失敗請(qǐng)到窗口處理”，持卡人應(yīng)至鐵路指定窗口處理后方能正常使用；我們也會(huì)通過(guò)短信平臺(tái)（短信提醒號(hào)碼106900079368368），按持卡人或代辦人在購(gòu)卡申請(qǐng)表中填寫的手機(jī)號(hào)碼，以短信方式提示持卡人盡快至鐵路指定窗口處理，以免影響卡片的正常使用。