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9月9日消息，蘋果iPhone用綠色氣泡區(qū)分安卓手機用戶跨設(shè)備發(fā)來的信息，長期以來飽受安卓手機用戶詬病。當?shù)貢r間周三，蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克（Tim Cook）回應稱，蘋果并沒有收到很多要求修復綠色氣泡信息的請求。他在談到如何解決跨設(shè)備傳遞消息的問題時建議，“可以給你媽媽買一部iPhone”。

資料圖

在周三晚間舉行的年度代碼大會(Code Conference)上，一名觀眾問及蘋果將如何改善跨設(shè)備消息傳送的功能。庫克說，他自己沒有聽到很多用戶說蘋果需要修復安卓手機跨設(shè)備發(fā)送信息的問題。他回答：“我沒有聽到用戶要求我們在這一點上投入大量精力。我很樂意你能把手機換成iPhone?！?/p>

但這名觀眾舉起手中的iPhone，然后說他不能用iMessage給媽媽發(fā)視頻，因為她沒有iPhone。

庫克說：“那就給你媽媽買部iPhone吧。”這句話引起一片笑聲。

長期以來，蘋果一直因沒有采用“富通信服務”(RSC)這一增強短信功能而受到業(yè)內(nèi)批評。作為一項行業(yè)標準，RSC能提高跨設(shè)備發(fā)送的信息圖像、視頻和文本質(zhì)量。蘋果公司目前在跨設(shè)備短信傳送中使用的仍是SMS和MMS服務，這是一種有幾十年歷史的純短信發(fā)送方式。

一些用戶因此抱怨安卓手機和iPhone之間發(fā)送視頻和其他媒體信息時質(zhì)量不高。這還導致安卓手機發(fā)來的短信在iMessage中顯示為綠色氣泡，而不是iPhone設(shè)備發(fā)送信息那樣的藍色氣泡。多年來，蘋果通過這種做法試圖將用戶鎖定在蘋果生態(tài)系統(tǒng)中，蘋果高管在2021年披露的法律文件中也承認了這一事實。

當時蘋果高管菲爾·席勒(Phil Schiller)在其中一份文件中表示：“讓iMessage服務支持安卓系統(tǒng)對我們的傷害大于幫助?！?/p>

競爭對手谷歌特意在營銷中強調(diào)這一問題，并公開呼吁蘋果采用RCS標準。

今年8月初，谷歌在安卓官網(wǎng)上公然抨擊蘋果，稱公司未能改善用戶體驗。

安卓網(wǎng)站稱：“這些問題之所以存在，是因為在iPhone和安卓手機用戶互發(fā)短信時，蘋果公司拒絕采用現(xiàn)代短信標準。”

周三晚上，谷歌高級副總裁Hiroshi Lockheimer在社交媒體推特上就庫克言論做出的回應：“蘋果反對互操作性的原因很明顯。但人們應該能夠給自己的媽媽發(fā)送高質(zhì)量的視頻和照片，而不是一定要給她買新手機?！保ǔ匠剑?/p>