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記者｜于浩

iPhone 14系列一經(jīng)發(fā)布，再度成為各大電商平臺(tái)宣發(fā)的著力點(diǎn)。

9月8日，美團(tuán)外賣(mài)宣布，9月16日現(xiàn)貨上市之后全國(guó)200多個(gè)城市超1110家Apple授權(quán)專(zhuān)營(yíng)店可提供半小時(shí)送達(dá)服務(wù)。京東也于同日宣布已鏈接超2600家Apple授權(quán)專(zhuān)營(yíng)店，合作經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量接近50家，將于9月9日晚8點(diǎn)開(kāi)啟預(yù)售，9月16日開(kāi)售后以小時(shí)級(jí)的速度送達(dá)。

平臺(tái)打出“半小時(shí)達(dá)”“小時(shí)級(jí)”的標(biāo)簽，背后的邏輯顯而易見(jiàn)。對(duì)于翹首以待新機(jī)的“果粉”而言，能早一秒拿到iPhone 14、體驗(yàn)到“靈動(dòng)島”新設(shè)計(jì)自然是最好的。此時(shí)，時(shí)效性足以成為消費(fèi)者選擇電商平臺(tái)的一個(gè)決定因素。

這僅僅是兩家在同城業(yè)務(wù)上競(jìng)爭(zhēng)的冰山一角。從日用百貨、生鮮再到藥品，美團(tuán)閃購(gòu)上可“半小時(shí)達(dá)”的品類(lèi)在不斷拓展，高客單的3C品類(lèi)也成為其拓展方向之一。今年3月，國(guó)內(nèi)約3000多家小米之家正式登陸美團(tuán)平臺(tái)，同時(shí)早在2020年，華為發(fā)布P40Pro時(shí)就曾與美團(tuán)合作。

界面新聞近期走訪(fǎng)了北京周邊多家線(xiàn)下手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店發(fā)現(xiàn)，對(duì)于線(xiàn)下門(mén)店而言，開(kāi)辟線(xiàn)上渠道確有增量，但對(duì)比售價(jià)及銷(xiāo)量來(lái)看，美團(tuán)閃購(gòu)想要撬動(dòng)消費(fèi)電子市場(chǎng)并非易事。

以同時(shí)入駐了美團(tuán)閃購(gòu)及京東小時(shí)購(gòu)的小米之家北京朝陽(yáng)太古里店為例，在領(lǐng)取可用優(yōu)惠券之后，如小米12s ultra、小米 mix4等主要機(jī)型的實(shí)付價(jià)格大體一致。由于受“小米生態(tài)鏈滿(mǎn)399減60”這一優(yōu)惠券影響，相比京東，美團(tuán)上x(chóng)iaomi 11 青春版及xiaomi civi 1s兩款機(jī)型的實(shí)付價(jià)格微降60元。

而對(duì)比同樣入駐了兩平臺(tái)的華為體驗(yàn)店萬(wàn)達(dá)CBD店則會(huì)發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)在部分旗艦機(jī)型上的售價(jià)明顯高于京東。如9號(hào)色、256GB的華為Nova 9在美團(tuán)平臺(tái)上實(shí)付價(jià)格為2591元，而在京東相同門(mén)店下實(shí)付價(jià)格為2399元；雪域白、256GB的華為P50E美團(tuán)實(shí)付價(jià)格為4088元，而京東則為3799元。至于配送費(fèi)用，目前兩平臺(tái)上多數(shù)門(mén)店上均顯示0配送費(fèi)用。

針對(duì)相同的店面下相同機(jī)型價(jià)格不同的情況，小米之家工作人員表示，標(biāo)價(jià)均屬后方運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)，有所差異可能源自電商平臺(tái)所提供的補(bǔ)貼。一位華為體驗(yàn)店負(fù)責(zé)人也向界面新聞表示，原則上同一店鋪在不同平臺(tái)上的標(biāo)價(jià)應(yīng)該相同，差異可能來(lái)自平臺(tái)補(bǔ)貼。

上述員工及負(fù)責(zé)人并未透露具體門(mén)店數(shù)據(jù)，小米之家工作人員稱(chēng)入駐美團(tuán)后總訂單量有所上漲，美團(tuán)訂單上諸如手機(jī)、手機(jī)配件等小體積商品居多，而家電等品類(lèi)的訂單仍多來(lái)自于京東。

據(jù)美團(tuán)于3月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)平臺(tái)上數(shù)碼類(lèi)訂單增速相當(dāng)可觀——小米之家上線(xiàn)美團(tuán)外賣(mài)后平均月環(huán)比增速保持在5倍左右，美團(tuán)閃購(gòu)上數(shù)碼3C產(chǎn)品的訂單近一年來(lái)平均月增速達(dá)三成。

從銷(xiāo)量數(shù)據(jù)上看，這一銷(xiāo)量增速在不同地理位置的門(mén)店表現(xiàn)有所差異，所處商圈與消費(fèi)人群的差異也影響著平臺(tái)銷(xiāo)量。位于北京市朝陽(yáng)區(qū)三里屯太古里的小米之家月銷(xiāo)量在313單，而同為朝陽(yáng)區(qū)的小米之家悠唐店則月售27單。一位活躍于北京東三環(huán)附近的美團(tuán)專(zhuān)送騎手表示，所接到的大多手機(jī)數(shù)碼類(lèi)美團(tuán)訂單都源自國(guó)貿(mào)等白領(lǐng)人群聚集的地區(qū)。

對(duì)于品牌效應(yīng)弱、所處并非商圈的中小經(jīng)銷(xiāo)商或零售商而言，美團(tuán)平臺(tái)的訂單表現(xiàn)就顯得就不那么樂(lè)觀。位于磁器口地鐵站附近的中國(guó)移動(dòng)榮耀店店長(zhǎng)告訴界面新聞，在一個(gè)月之前入駐美團(tuán)后弦上僅收獲兩單，目前主要還是做線(xiàn)下生意。在他看來(lái)，通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)買(mǎi)手機(jī)這件事似乎還沒(méi)被廣泛接受。

當(dāng)除去大品牌效應(yīng)、商圈差異等因素，平臺(tái)之間的訂單差異就開(kāi)始顯現(xiàn)。記者再次走訪(fǎng)北京本地經(jīng)銷(xiāo)商迪信通的兩家門(mén)店發(fā)現(xiàn)，位于北京的迪信通磁器口店在美團(tuán)上月銷(xiāo)僅1單，歷史已售僅17單，而據(jù)迪信通新世界百貨崇文門(mén)店的工作人員統(tǒng)計(jì)，上月在京東小時(shí)購(gòu)平臺(tái)上的訂單約為20單至30單。

從地理位置來(lái)看，兩家門(mén)店的直線(xiàn)距離不超過(guò)1千米。同為L(zhǎng)BS模式下，相同品牌的兩家門(mén)店所覆蓋的用戶(hù)群體相差不大，但訂單數(shù)上已顯現(xiàn)出差異。這一差異的背后則反映出兩平臺(tái)上用戶(hù)心智的不同。

對(duì)于線(xiàn)下門(mén)店而言，面對(duì)國(guó)內(nèi)整體出貨量下跌、運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼減弱、疫情多地散發(fā)的情況，線(xiàn)上渠道成為拉高銷(xiāo)售額的一大選擇。據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，2021年Q4中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)線(xiàn)上渠道銷(xiāo)量占比已由Q1的29.5%增至36.3%。這一數(shù)據(jù)側(cè)面表明經(jīng)銷(xiāo)商存在著線(xiàn)上化的需求。

而回顧電商平臺(tái)自身業(yè)務(wù)，繼社區(qū)團(tuán)購(gòu)之后，即時(shí)零售已經(jīng)成為美團(tuán)京東著力的新增長(zhǎng)點(diǎn)。二季度美團(tuán)閃購(gòu)業(yè)務(wù)日均訂單增至430萬(wàn)，一季度這一數(shù)據(jù)為390萬(wàn)單。京東小時(shí)購(gòu)雙渠道銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了77%，通過(guò)京東小時(shí)購(gòu)下單的用戶(hù)同比增長(zhǎng)了4倍。如何抓住銷(xiāo)售線(xiàn)上化的需求并轉(zhuǎn)化為自身業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為平臺(tái)的新競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

消費(fèi)電子一直是京東傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)品類(lèi)，在發(fā)力同城業(yè)務(wù)后內(nèi)部也存在著消費(fèi)電子基本盤(pán)不能被動(dòng)搖的聲音。自去年9月發(fā)布同城零售“小時(shí)購(gòu)”品牌后，Apple、華為等品牌的授權(quán)專(zhuān)營(yíng)店也都已入駐。目前來(lái)看，美團(tuán)想要有所突破并不簡(jiǎn)單。