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　　9月14日工信部正式開通全國移動(dòng)電話卡“一證通查”便民服務(wù)用戶憑借居民身份證便可查詢個(gè)人名下登記電話卡數(shù)量。

　　此次“一證通查”服務(wù)的開通，打破了93家省級(jí)基礎(chǔ)電信企業(yè)和39家移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)各自獨(dú)立的局面，實(shí)現(xiàn)了全國移動(dòng)電話卡的統(tǒng)一便捷查詢，從根本上破除了手機(jī)卡查詢難題，規(guī)避了不知情辦卡的風(fēng)險(xiǎn)，為人民群眾維護(hù)自身利益、保護(hù)個(gè)人信用提供了有效途徑。

　　一、查詢渠道：

　　(一)、線上渠道：

　　1、“工信微報(bào)”和“工信部反詐專班”微信公眾號(hào)：點(diǎn)擊進(jìn)入2、全國移動(dòng)電話卡“一證通查”網(wǎng)站：點(diǎn)擊進(jìn)入

　　3、支付寶“一證通查”小程序等

　　通過線上渠道提交預(yù)約查詢申請(qǐng)后，48小時(shí)內(nèi)，服務(wù)平臺(tái)會(huì)通過“10699000”專用短信端口，告知用戶名下所有電話卡數(shù)量及其所屬的運(yùn)營企業(yè)。

　　操作流程如下：

　?、偎阉鳌肮ば盼?bào)”或“工信部反詐專班”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊菜單欄“一證通查”，即可跳轉(zhuǎn)查詢頁面。

　　②全國移動(dòng)電話卡“一證通查”網(wǎng)站：點(diǎn)擊進(jìn)入

　　48小時(shí)內(nèi)服務(wù)平臺(tái)會(huì)通過“10699000”專用短信端口告知用戶名下所有電話卡數(shù)量及其所屬的運(yùn)營企業(yè)。

　　如對(duì)查詢到的電話卡情況有異議，還可通過對(duì)應(yīng)的電信運(yùn)營企業(yè)，查詢明細(xì)信息并進(jìn)行相應(yīng)處理。

　　(二)、線下渠道：

　　用戶可持本人二代身份證，到各基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)營業(yè)廳，提交預(yù)約查詢申請(qǐng)。

　　二、查詢注意事項(xiàng)：

　　1、為了成功使用本服務(wù)，用戶需要提供本人的身份證號(hào)碼、以及該身份證下登記的任一手機(jī)號(hào)碼等信息。若查詢不成功，要進(jìn)一步核對(duì)信息，并在24小時(shí)后重新查詢。

　　2、如在查詢過程中遇到問題，用戶可通過查詢頁面提供的使用指南解決。如果問題仍然不能解決，可撥打任何一家電信運(yùn)營企業(yè)的客服電話協(xié)助解決。

　　3、在查詢過程中，一定要保護(hù)好接收到的驗(yàn)證碼，不要轉(zhuǎn)發(fā)提供給他人。

　　小編提示：