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2023-01-31
綿陽新辦卡用戶怎么出示自己行程記錄？
更新時間：2022-09-16 19:32:58作者：智慧百科
新開卡的用戶滿14天后才能使用行程查詢服務(wù)，如果提示“該用戶為14天內(nèi)新辦卡的用戶，禁止查詢”，怎么辦？
答：基于新冠肺炎14天的風(fēng)險傳播周期，行程卡對于手機入網(wǎng)日期在14天內(nèi)的用戶暫不提供行程查詢服務(wù)。如果出現(xiàn)該問題，建議您與相關(guān)防疫部門溝通，根據(jù)個人旅行車票、住宿單據(jù)、社區(qū)證明等來確定自己的行程。
提示“數(shù)據(jù)查詢異常”，怎么辦？
答：行程卡查詢需要在網(wǎng)絡(luò)通暢的情況下進行，如果您網(wǎng)絡(luò)不通則可能出現(xiàn)“數(shù)據(jù)查詢異常”的錯誤提示；此外，如果條件允許，您可以試試更換其它手機查詢同一號碼的行程，如果更換手機后能正常查詢，說明為原手機端的問題，需檢查原手機是否有相關(guān)安全或攔截設(shè)置。