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      1. 蘋(píng)果總想干掉SIM卡,但運(yùn)營(yíng)商們不愿意

        更新時(shí)間:2022-09-25 14:05:41作者:智慧百科

        蘋(píng)果總想干掉SIM卡,但運(yùn)營(yíng)商們不愿意

        撰文/ 倪毓平

        編輯/ 李原

        蘋(píng)果激進(jìn)宣布取消SIM卡,在業(yè)內(nèi)掀起軒然大波。雖然此技術(shù)數(shù)年前便已臻完善,但落地并不是個(gè)技術(shù)問(wèn)題,而是個(gè)商業(yè)利益分配問(wèn)題。

        世界上最恨SIM卡的,大概是蘋(píng)果公司。

        現(xiàn)在已經(jīng)難以想象,1991年世界誕生的第一張SIM卡,大小和一張銀行卡差不多。此后,SIM卡從“25mm × 15mm”的標(biāo)準(zhǔn)卡縮小到“15mm × 12mm”的小卡,再到迷你卡后,一直維持到現(xiàn)在的形態(tài)。但9月初的發(fā)布會(huì)上,蘋(píng)果宣布要更激進(jìn)地取消SIM卡。這背后,每一次SIM卡的尺寸縮減,都伴隨著蘋(píng)果公司在手機(jī)研發(fā)過(guò)程中,與SIM卡的堅(jiān)決“斗爭(zhēng)”。

        2010年,iPhone 4首次讓小型卡進(jìn)入了推廣商用;2012年,iPhone 5將SIM卡的尺寸進(jìn)一步壓縮到原卡的二分之一。最近,蘋(píng)果更是宣布在美國(guó)本土推出的iPhone 14 中取消實(shí)體卡槽,完全依靠eSIM卡(Embedded-SIM,即嵌入式SIM卡)提供服務(wù)。iPhone 14提供的eSIM服務(wù)最多可支持8個(gè)運(yùn)營(yíng)商,同時(shí)使用兩個(gè)電話(huà)號(hào)碼——這也被網(wǎng)友戲稱(chēng)為“8卡雙待”。

        SIM卡究竟是哪里惹到了蘋(píng)果公司——主要在于SIM卡槽一直是蘋(píng)果手機(jī)設(shè)計(jì)的“攔路虎”。

        畢竟從劉海屏到靈動(dòng)島,蘋(píng)果對(duì)手機(jī)上所有的開(kāi)口和打孔都深?lèi)和唇^。據(jù)海外媒體報(bào)道,蘋(píng)果準(zhǔn)備在2024年的iPhone 16上,砍掉最后一個(gè)手機(jī)接口——消滅充電口,僅支持無(wú)線(xiàn)充電。

        平心而論,減少手機(jī)接口,去除外部鏈接環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)而采用嵌入主板的eSIM設(shè)計(jì),將極大提高設(shè)備的抗震、防塵、防水能力。手機(jī)也能更好地適應(yīng)高溫、防腐蝕的嚴(yán)苛環(huán)境。當(dāng)然,這也會(huì)讓手機(jī)的功能與設(shè)計(jì)想象空間被進(jìn)一步放大。

        eSIM僅須“空中寫(xiě)卡”就可開(kāi)通服務(wù),用戶(hù)更換電信供應(yīng)商將變得便利。蘋(píng)果消滅SIM卡的舉動(dòng),也勢(shì)必很快得到更多手機(jī)廠商和通訊服務(wù)商的跟隨。而隨著產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同加深,更為便捷的、能適應(yīng)更多環(huán)境的eSIM卡也將被廣泛應(yīng)用于智能手表、手環(huán)、智能汽車(chē)、智能家居等終端設(shè)備上。

        近日,工信部在回復(fù)網(wǎng)友提問(wèn)中稱(chēng):國(guó)內(nèi)正在研究推進(jìn)eSIM技術(shù)在平板電腦、便攜式計(jì)算機(jī)及智能手機(jī)設(shè)備上的應(yīng)用。待條件成熟后,將擴(kuò)大該技術(shù)的應(yīng)用范圍。

        很多人不知道的是,小小的SIM卡變革,還隱藏著深度的產(chǎn)業(yè)思考,在這背后,以eSIM技術(shù)為契機(jī),“萬(wàn)物互聯(lián)”的圖景又清晰了幾分。


        (圖源網(wǎng)絡(luò),iPhone取消實(shí)體卡槽,網(wǎng)友為卡針立碑)

        手機(jī)無(wú)卡有多爽

        9月,留美自媒體人朱家樂(lè)拿到了iPhone 14新機(jī)后,馬上開(kāi)通了eSIM功能。

        現(xiàn)在,在美國(guó)購(gòu)買(mǎi)新版iPhone 14后,如果曾開(kāi)通過(guò)eSIM,可以直接將新舊手機(jī)并排放置,系統(tǒng)會(huì)彈出是否轉(zhuǎn)移手機(jī)號(hào)的提示。點(diǎn)擊“確認(rèn)”幾秒鐘后,手機(jī)號(hào)就會(huì)以eSIM形式發(fā)送到新手機(jī)上,同時(shí)原有SIM卡失效。

        如果沒(méi)有開(kāi)通過(guò)eSIM,則可能要先在PC電腦上登錄運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站,提供支持eSIM手機(jī)的IMEI和EID號(hào),通過(guò)反饋的QR碼完成開(kāi)戶(hù)。前后時(shí)長(zhǎng)大約需要幾分鐘。

        擺脫了卡片的物理束縛,eSIM的一大優(yōu)勢(shì)是能夠便捷地更換和增減運(yùn)營(yíng)商。朱家樂(lè)設(shè)想:如果去法國(guó)游玩,飛機(jī)落地,掏出手機(jī)點(diǎn)幾下,相當(dāng)于打開(kāi)了一個(gè)小程序,就可以直接切換到法國(guó)當(dāng)?shù)氐碾娦胚\(yùn)營(yíng)商,效率和使用費(fèi)用會(huì)比實(shí)體卡經(jīng)濟(jì)很多。

        過(guò)去幾年,佟天明一直在新西蘭生活。他回憶:兩年前,自己的手機(jī)用的是國(guó)內(nèi)的SIM卡,某天突然無(wú)法識(shí)別、沒(méi)有信號(hào)。運(yùn)營(yíng)商規(guī)定,更換卡片需要本人前往營(yíng)業(yè)廳辦理。多次協(xié)商下,運(yùn)營(yíng)商同意佟天明可以向國(guó)內(nèi)郵寄身份證,委托家屬代辦。等到新的SIM卡辦理下來(lái),卡片和身份證又漂洋過(guò)海,被寄回了新西蘭。一來(lái)一回,一個(gè)月過(guò)去了。佟天明表示:等eSIM上線(xiàn)后,他會(huì)第一時(shí)間體驗(yàn)該技術(shù)。

        雖然多數(shù)人還沒(méi)有在手機(jī)里用上eSIM技術(shù),但這一技術(shù)的落地其實(shí)很多年前就已實(shí)現(xiàn)。

        早在2011年,蘋(píng)果公司便申請(qǐng)了一項(xiàng)虛擬SIM卡的專(zhuān)利,可以被看作是如今eSIM卡的雛形。2014年9月,蘋(píng)果在iPad Air 2發(fā)布時(shí)首次為其添加了eSIM卡功能,允許用戶(hù)更為輕松地切換運(yùn)營(yíng)商。

        在手機(jī)端,2018年,蘋(píng)果在推出的iPhone XS、iPhone XR系列中就引入了eSIM卡設(shè)計(jì),同時(shí)支持單實(shí)體SIM卡+eSIM卡的雙卡雙待功能。

        在美國(guó)生活的方欣然目前還沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)最新款的iPhone 14,但她所用的iPhone 13同時(shí)開(kāi)通了實(shí)體SIM卡和eSIM。她感覺(jué),eSIM卡下的手機(jī)網(wǎng)速?zèng)]有太大區(qū)別,但實(shí)體卡和eSIM同時(shí)運(yùn)行,手機(jī)電量“似乎掉得很快,一天要充兩次電”。

        方欣然也看到,美國(guó)的eSIM還不是很普及?!爸辽傥艺J(rèn)識(shí)的大部分人還在使用實(shí)體卡?!?/p>

        主要原因在于,目前eSIM的開(kāi)戶(hù)還不能完全脫離開(kāi)PC或者客服。某種程度上,從PC端反饋QR碼的過(guò)程也可被理解為給予eSIM卡身份認(rèn)證。在一些跨國(guó)遠(yuǎn)途旅行,或者是想在幾臺(tái)手機(jī)之間隨意更換運(yùn)營(yíng)商的場(chǎng)景中,實(shí)體SIM卡的插拔即用反而更加便利。

        但隨著蘋(píng)果準(zhǔn)備徹底在手機(jī)上消滅實(shí)體SIM卡,這一情況或?qū)l(fā)生變化,并已經(jīng)引起了世界范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的提前布局和響應(yīng)。

        2022年9月1日,韓國(guó)境內(nèi)的通訊運(yùn)營(yíng)商上線(xiàn)了eSIM卡服務(wù)。同一天,在首爾讀書(shū)的周愷為自己的iPhone開(kāi)通了eSIM。由于是外國(guó)人身份,過(guò)程多了一道人工電話(huà)確認(rèn)的程序。即便如此,前后也僅花了10分鐘的時(shí)間?!叭绻谝郧?,換卡需要郵寄,可能要耗時(shí)2到3天才能解決?!敝軔鹫f(shuō)。

        在韓國(guó),eSIM比實(shí)體SIM卡的開(kāi)卡費(fèi)用更低。從前一張實(shí)體卡的收費(fèi)大約為7000韓幣,約等于人民幣20元到30元左右,而開(kāi)通eSIM卡的費(fèi)用約合人民幣10塊錢(qián)。

        最近中國(guó)香港也已上線(xiàn)了eSIM業(yè)務(wù)。其境內(nèi)服務(wù)商“易博通eSender”表示:支持購(gòu)買(mǎi)eSIM服務(wù),但需持有滿(mǎn)足eSIM功能的手機(jī)機(jī)器。目前使用該功能的用戶(hù)多為海外回國(guó)群體,產(chǎn)品主要是為了滿(mǎn)足他們?cè)谙愀壑修D(zhuǎn)期間的上網(wǎng)需求。收費(fèi)根據(jù)套餐定制,與實(shí)體卡的價(jià)格接近。

        運(yùn)營(yíng)商先“卷”起來(lái)了

        雖然在技術(shù)層面,eSIM已萬(wàn)事俱備,但落腳到取消插槽,蘋(píng)果也要看運(yùn)營(yíng)商的臉色。

        關(guān)鍵點(diǎn)在于,eSIM讓用戶(hù)可以對(duì)運(yùn)營(yíng)商自由切換,這顯然會(huì)觸動(dòng)巨頭們的利益。目前國(guó)內(nèi)的三大運(yùn)營(yíng)商仍不支持?jǐn)y帶eSIM的iPhone入網(wǎng)。2018年在美國(guó),蘋(píng)果公司就曾舉報(bào)兩大運(yùn)營(yíng)商Verizon和AT&T違反自由轉(zhuǎn)換無(wú)限運(yùn)營(yíng)商的規(guī)定。

        此外,消費(fèi)場(chǎng)景的轉(zhuǎn)變也可能會(huì)切走運(yùn)營(yíng)商的蛋糕。以往,消費(fèi)者需要走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳辦理卡片業(yè)務(wù),為門(mén)店帶來(lái)流量的同時(shí),也會(huì)拉動(dòng)耳機(jī)、充電線(xiàn)等零配件的銷(xiāo)售額。而如果改為eSIM,人們線(xiàn)上即可完成操作,門(mén)店潛在的消費(fèi)機(jī)會(huì)可能就減少了。

        不過(guò)這一次,蘋(píng)果已下定決心,自斷后路,eSIM卡也可能會(huì)出現(xiàn)普及的契機(jī)。而更大的選擇空間和便捷的操作,可能會(huì)讓消費(fèi)者降低對(duì)運(yùn)營(yíng)商的依賴(lài)。

        首爾的周愷已經(jīng)感覺(jué):eSIM上線(xiàn)后,韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商們的服務(wù)“卷”起來(lái)了。最近,他將運(yùn)營(yíng)商KT換成了LG。比較兩家運(yùn)營(yíng)商套餐后,他發(fā)現(xiàn)KT的套餐為:資費(fèi)100元人民幣左右、15G的流量;LG的資費(fèi)為50元人民幣,2G的流量套餐。流量用盡后,還可以降速使用無(wú)限流量。

        這些新套餐比照以往有大幅度的優(yōu)惠。“以前,50元是不可能買(mǎi)到通話(huà)無(wú)限、流量無(wú)限的套餐服務(wù)的。曾經(jīng)‘躺賺’的運(yùn)營(yíng)商們需要提供更多優(yōu)惠來(lái)挽留、吸引用戶(hù)?!?/p>

        在美國(guó),運(yùn)營(yíng)商T mobile也在推廣“免費(fèi)試用eSIM三個(gè)月”的活動(dòng)。方欣然正是在這些優(yōu)惠活動(dòng)中接觸到了eSIM。

        不過(guò),在美國(guó)之外,eSIM的普及度還不均衡。對(duì)于新版蘋(píng)果手機(jī),美國(guó)消費(fèi)者的接受度分化較為明顯。那些仍有回國(guó)需求,需要保留國(guó)內(nèi)實(shí)體卡插槽的留學(xué)生群體對(duì)美版iPhone接受度較低。

        方欣然表示:在美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上,討論去加拿大購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的人比比皆是。盡管加拿大版的手機(jī)關(guān)稅、價(jià)格并不便宜。也有網(wǎng)友選擇購(gòu)買(mǎi)國(guó)行版iPhone,郵寄回美國(guó),因此成為了華強(qiáng)北的“反向輸出”案例。而美國(guó)本土人士則對(duì)新版iPhone的eSIM卡的迭代多表示“無(wú)所謂”。

        整體來(lái)看,iPhone在美國(guó)的市場(chǎng)份額仍在逐步升高,其絕對(duì)的話(huà)語(yǔ)權(quán)地位勢(shì)必會(huì)造成其他手機(jī)品類(lèi)、乃至其他國(guó)家對(duì)eSIM的跟隨步調(diào)加快。

        根據(jù)Counterpoint Research在今年年初發(fā)布的2021年市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:iPhone在美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)所占份額已經(jīng)超過(guò)50%,其研究總監(jiān)Jeff Fieldhack表示:“在過(guò)去4年里,流量變動(dòng)方向一直是從安卓流向iOS?!奔热惶O(píng)果已將eSIM定為戰(zhàn)略,安卓手機(jī)勢(shì)必將全面跟進(jìn)。

        eSIM離我們有多遠(yuǎn)?

        回溯過(guò)去10年蘋(píng)果在取消SIM卡層面與運(yùn)營(yíng)商的博弈可以看到,eSIM卡能否應(yīng)用,或許不是個(gè)技術(shù)問(wèn)題,而是個(gè)商業(yè)利益的分配問(wèn)題。

        2015年,《IT時(shí)報(bào)》曾報(bào)道稱(chēng):華為于當(dāng)年6月在P8、Mate 7、榮耀6 Plus等設(shè)備中提供了類(lèi)似于eSIM的“天際通”國(guó)際漫游服務(wù)。但此項(xiàng)服務(wù)受到了運(yùn)營(yíng)商等層面的壓力,華為對(duì)此升級(jí)沒(méi)有大規(guī)模宣傳。2015年8月,小米也曾在移動(dòng)操作系統(tǒng)MIUI7中提供了類(lèi)似“小米漫游”的功能,后來(lái)此服務(wù)卻不了了之。

        短期來(lái)看,eSIM在國(guó)內(nèi)手機(jī)上被廣泛使用的可能性并不大。一方面,蘋(píng)果在中國(guó)遠(yuǎn)沒(méi)有美國(guó)那樣的強(qiáng)勢(shì)地位。另一方面,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的增值服務(wù)和政策條款也有諸多不同。

        另外,國(guó)內(nèi)的SIM卡個(gè)體實(shí)名認(rèn)證政策更加嚴(yán)格?!稄V州日?qǐng)?bào)》2019年曾有報(bào)道,運(yùn)營(yíng)商相關(guān)人士表示:出于安全問(wèn)題、實(shí)名制等方面的需求,目前運(yùn)營(yíng)商均暫不考慮eSIM進(jìn)入手機(jī),但會(huì)做好相關(guān)的技術(shù)儲(chǔ)備。

        凡是對(duì)硬件設(shè)計(jì)有所追求的廠商,幾乎都曾經(jīng)期待過(guò)eSIM給產(chǎn)品帶來(lái)的改善和升級(jí)。但過(guò)往數(shù)年間,比起手機(jī),在智能手表、運(yùn)動(dòng)手環(huán)、智能汽車(chē)、智能家居等智能終端設(shè)備中的eSIM應(yīng)用相對(duì)來(lái)說(shuō)更容易實(shí)現(xiàn)。

        2017年,中國(guó)聯(lián)通首次試點(diǎn)了eSIM獨(dú)立號(hào)碼業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)分析:聯(lián)通愿意率先試點(diǎn),與它彼時(shí)正在強(qiáng)勢(shì)推廣硬件業(yè)務(wù)和終端渠道有關(guān)。

        2018年起,中國(guó)聯(lián)通在6個(gè)省份、7個(gè)城市中先后開(kāi)展了eSIM“可穿戴獨(dú)立號(hào)”及“一號(hào)雙業(yè)務(wù)”試點(diǎn)。2019年和2020年,聯(lián)通又相繼在全國(guó)開(kāi)通了eSIM獨(dú)立號(hào)碼業(yè)務(wù)、“一號(hào)雙終端”業(yè)務(wù)。2020年,中國(guó)聯(lián)通與30余家企業(yè),50余款消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)智能終端完成了eSIM技術(shù)對(duì)接,涉及種類(lèi)包括可穿戴、平板、PC及智能音箱等。

        2018年,中國(guó)移動(dòng)eSIM“一號(hào)雙終端業(yè)務(wù)”在7個(gè)城市啟動(dòng)。同年,中國(guó)電信也在7個(gè)城市中開(kāi)展了相同業(yè)務(wù),并可支持4款智能穿戴設(shè)備。

        不過(guò)周邊硬件設(shè)備的無(wú)卡化容易協(xié)調(diào),而手機(jī)eSIM無(wú)卡化則勢(shì)必涉及到三大運(yùn)營(yíng)商的利益再分配,這恐怕不是一個(gè)在短期內(nèi)容易厘清的問(wèn)題。

        因此目前,智能手表仍是使用eSIM功能最為普遍的智能設(shè)備,手表中的eSIM卡可作為手機(jī)副卡,在遠(yuǎn)足、跑步等不便攜帶手機(jī)的場(chǎng)景中,替代手機(jī)完成接打電話(huà)、接收信息、移動(dòng)支付等基礎(chǔ)功能。

        據(jù)OPPO穿戴產(chǎn)品人員透露:相比藍(lán)牙版本,支持eSIM獨(dú)立通信技術(shù)的手表在硬件層面、軟件服務(wù)層面、人力層面的升級(jí)都帶來(lái)了更多挑戰(zhàn)。不過(guò)eSIM獨(dú)立通信已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的智能手表基石技術(shù)之一,目前,OPPO Watch產(chǎn)品還在持續(xù)提升eSIM開(kāi)卡的便利性。

        而eSIM的升級(jí)迭代,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商也提出了更高的技術(shù)要求。在eSIM卡產(chǎn)業(yè)鏈里,涉及到運(yùn)營(yíng)商、模組廠商、終端設(shè)備廠商、APP廠商、方案服務(wù)商、卡商、芯片商等多方企業(yè),打通eSIM卡產(chǎn)業(yè)鏈,也需要進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。有市場(chǎng)人士分析表示:eSIM要求運(yùn)營(yíng)商加大數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的投入,做好對(duì)現(xiàn)有設(shè)備擴(kuò)容改造及號(hào)碼管理等問(wèn)題。

        據(jù)Counterpoint Research預(yù)測(cè),到2025年,eSIM設(shè)備的全年出貨量將達(dá)到60億的規(guī)模。其中,手機(jī)端eSIM出貨設(shè)備占到45%,其余eSIM滲透率較高和增長(zhǎng)較快的移動(dòng)蜂窩設(shè)備則包含PC、路由器、手表、汽車(chē)、平板電腦等消費(fèi)類(lèi)和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。

        另?yè)?jù)Strategy Analytics預(yù)測(cè),到2025年,用于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的eSIM銷(xiāo)量將增長(zhǎng)至3.26億美元。技術(shù)將更廣泛應(yīng)用于密封醫(yī)療設(shè)備、車(chē)輛等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中。

        (除朱家樂(lè)外,文中消費(fèi)者均為化名)