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　　》》發(fā)現(xiàn)物品落在飛機(jī)上了?

　　1.如果您已經(jīng)走出客艙，但是還沒走出廊橋就發(fā)現(xiàn)有物品遺失，那么可以立即返回客艙門處，請(qǐng)乘務(wù)員回到遺失地點(diǎn)尋找。

　　2.如果您已經(jīng)走出隔離區(qū)，那么就需要到機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓失物招領(lǐng)處進(jìn)行登記了。做完登記后，請(qǐng)您耐心等待該失物招領(lǐng)處人員的通知。

　　》》旅行途中丟的不知道丟哪了?

　　如果您回到家中才發(fā)現(xiàn)物品遺失，可以通過(guò)撥打航空公司客服電話，告知機(jī)票登機(jī)牌等信息，向航空公司客服說(shuō)明情況，說(shuō)清楚丟失地點(diǎn)，客艙座位，丟失時(shí)間，還有詳細(xì)描述丟失物品的特征：顏色、形狀、品牌等信息，等候航空公司的消息。也可以致電機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)處，同樣也需要提供上述信息，然后等待通知。

　　小編建議大家同時(shí)向出發(fā)地機(jī)場(chǎng)、目的地機(jī)場(chǎng)及航空公司3個(gè)單位進(jìn)行問(wèn)詢查找。因?yàn)橐患茱w機(jī)一天要飛往不同的機(jī)場(chǎng)，這樣可以提高找到的概率。

　　》》丟失貴重物品心里急?

　　失主丟失遺失物品后，可以盡快聯(lián)系失物招領(lǐng)查詢或登記，如物品較貴重建議盡快報(bào)警處理。

　　失物招領(lǐng)是遺失物品的接收和查詢部門，如查詢時(shí)暫未查詢到遺失物品信息，失物招領(lǐng)處可以幫助失主進(jìn)行失物信息登記，若后續(xù)收到類似物品會(huì)及時(shí)聯(lián)系失主進(jìn)行失物確認(rèn)。

　　》》天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)處

　　失物招領(lǐng)位置：天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓商務(wù)中心(2號(hào)航站樓出發(fā)層(3層)4號(hào)門附近)。

　　服務(wù)電話：022-24906385

　　領(lǐng)取時(shí)間：05:00-22:00

　　》》怎么從失物招領(lǐng)處拿回丟失物品?

　　查詢：

　　1.失主可直接到達(dá)失物招領(lǐng)處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查詢，也可致電失物招領(lǐng)服務(wù)電話【022-24906385】，進(jìn)行電話查詢。

　　2.失主在查找遺失物品時(shí)，需要詳細(xì)描述失物的特征、內(nèi)含物品明細(xì)和遺失地點(diǎn)等關(guān)鍵信息，必要時(shí)需提供相關(guān)憑證(例：登機(jī)牌)。

　　3.電話查詢遺失物品時(shí)，服務(wù)人員仔細(xì)核對(duì)物品信息后，確認(rèn)失主并告知失主遺失物品編碼，請(qǐng)失主妥善保管遺失物品編碼，便于快速領(lǐng)取遺失物品。

　　取回：

　　1.本人認(rèn)領(lǐng)：向工作人員詳細(xì)描述遺失物品特征、內(nèi)容等關(guān)鍵信息，如已經(jīng)獲取遺失物品編碼，可提供遺失物品編碼方便快速查找，經(jīng)工作人員核實(shí)無(wú)誤后，需出示本人身份證、護(hù)照等有效證件原件或其他有效身份證明，履行手續(xù)后返還遺失物品。

　　2.委托領(lǐng)?。?/strong>代領(lǐng)人需攜帶失主親筆簽名的《委托書》，失主本人的身份證、護(hù)照等有效證件原件或其他有效身份證明(或其復(fù)印件)以及代領(lǐng)人的身份證、護(hù)照等有效證件原件，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤，履行手續(xù)后返還遺失物品。

　　3.特殊物品處理方式：

　　食品、藥品、發(fā)霉、變質(zhì)、異味等物品，為了避免對(duì)其他遺失物品造成污染，視情況及時(shí)處理：

　?、偈称返谋４嫫?，易腐類最長(zhǎng)保存一天;已開封、包裝破損、無(wú)發(fā)霉變質(zhì)的等食品，期限為接收當(dāng)日航班結(jié)束止;水果、海鮮、肉類、糕點(diǎn)等易腐食品(需包裝完好)的保存期限為自接收日起48小時(shí);所有接收的遺失食品在保存期內(nèi)出現(xiàn)食品開始發(fā)霉或產(chǎn)生異味等情況將終止保存，廢棄處理。

　　②有明確保質(zhì)期限的物品，在保管期限內(nèi)如有物品過(guò)期，按廢棄物處理。

　?、畚ｋU(xiǎn)物品會(huì)根據(jù)機(jī)場(chǎng)處理能力予以接收管理。