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2023-01-31
邯鄲六旬老人挨個銀行查詢已故獨子的存款，銀行：存款不足3元
更新時間：2022-10-07 16:40:37作者：智慧百科
人世間最悲慘的事莫過于白發(fā)人送黑發(fā)人。
河北邯鄲年過六旬的老兩口正在承受著錐心之痛，他們90年出生的兒子，就在一個月前突然發(fā)生意外身亡！
兒子死后，他們終日以淚洗面，但是生活還要咬牙堅持。
因兒子是突發(fā)意外當場死亡，所以好多事情都沒來及交待父母，比如兒子同事說：
“他有好幾張銀行卡，我見過，至于哪些個銀行我不太清楚，現(xiàn)在人沒有了，你們拿著死亡證明全部取出來，留著以后養(yǎng)老！”
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老兩口含辛茹苦養(yǎng)大兒子，兒子突然離開，讓他們遭受巨致命打擊，得知還有屬于他的東西自然想著找到。
他們并不在意兒子卡里有多少錢，只是想著那是屬于兒子的東西，理應找到！
從老人決定找回那天起，邯鄲的大街小巷或者說只要有銀行的地方，都會出現(xiàn)一個騎著破舊三輪車的兩位老人。
男人頭發(fā)花白身材瘦小的，每到一個銀行跟前，他都會先下車，去扶坐在后面的妻子，妻子身體一直不好，因兒子的事更加糟糕，只見她呈九十度的背在丈夫的攙扶下緩緩下車，然后佝僂身體扶著手下的凳子慢慢往前移步。
他們不知道兒子的銀行卡賬號以及在哪個銀行開戶，只能忍著悲痛拿著剛辦理的兒子的死亡證明、火化證明，用最笨的方法挨個銀行查詢。
兒子的死亡
2021年12月初，31歲的兒子在高空作業(yè)時，不幸墜亡。
兒子去世的前一天，還欣喜的打電話告訴年邁的父母：
“爸媽，我再存兩年錢就可以娶媳婦了，讓你們早點抱孫子！”
一天后，這句話竟然成了兒子生前的遺言。
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兒子出事后，用人單位以兒子的事向老兩口賠付了幾十萬，老兩口拿著兒子用命換來的錢心如刀絞，他們抱著兒子的照片悲泣道：
“孩子??！錢有了，你卻沒有了，爸媽寧愿窮一輩子，只要你好好的……”
他們聲嘶力竭哭到嗓子沙啞，直到發(fā)不出聲音，他們的兒子再也聽不到。
因為他們不知道兒子的銀行卡賬號，更不確定在哪家銀行開過卡，所以在安葬完兒子后，他們只能在當?shù)匕€銀行跑。
老兩口不會用智能手機，更不會搜索路線，只能一路走一路問，周邊附近哪里有銀行。
有時候好不容易找到一家銀行，但是進去以后他們還是取號排隊，在等候辦理業(yè)務。
妻子的背完全直不起來，走路也只能靠著手扶塑料板凳一步一步的往前挪，有些銀行有臺階的，他們要費好半天功夫才能進去，所以有些時間浪費在這里。
一次兩次后，妻子讓丈夫先進去拿號，自己先在外面慢慢挪，有時候銀行保安看到這種情況，便會上來幫忙。
他們雖然辦理業(yè)務特殊，但從來沒有要求特殊對待，更沒有倚老賣老插隊的意思，好不容易等到窗口喊他們，但因無法提供銀行卡賬號，遇到很多阻礙。
銀行工作人員只能根據(jù)他們手中的火化證明、死亡證明，在電腦查詢此人有沒有在該銀行開過卡，根據(jù)電腦提示，來確認。
每天來來回回這樣折騰，老兩口也只能查到兩三家，有時候碰到人少時，可能四五家，跑可十來天，得到的信息都是沒有在該銀行開過卡。
全中國銀行機構(gòu)大大小小有四千多家，以夫妻倆的查詢速度，必須每天保證風雨無阻的去銀行，也需要幾年。
引發(fā)關(guān)注
“老兩口挨個銀行查詢已故獨子不能款”觸動了在銀行工作的高女士。
那天正值高女士值班，她看著兩位老人佝僂著背，向她的窗口走來。
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丈夫想去攙扶妻子，妻子卻著急的說道：“你快去，人家姑娘別等急了，我慢慢挪。”
當時高女士只是感覺這就是攜手到老的恩愛夫妻，被觸動了一下，但是當幫老人查詢時翻到老人兒子火化證明，她內(nèi)心突然被什么狠狠暴擊了一下，心痛到不行。
火化證明寫著他們的兒子出生日期1990年5月份出生，僅僅比自己大一歲，高女士當時就濕了眼眶。
可是遺憾的是她沒有幫到面前的兩位老人，看到老兩口失望的離開，她也十分沮喪。
于是把老人的事情傳到了網(wǎng)上，“老兩口佝僂背影，挨個銀行查詢亡子存款”視屏引起一片嘩然，同時觸動了眾多網(wǎng)友的淚腺。
2022年1月22日，在大家都忙著置辦年貨，迎新春佳節(jié)時，老兩口依舊騎著破舊三輪車，開啟今天的尋找之路。
他們不知道自己的事情已經(jīng)感染了許多網(wǎng)友，從無人問津的過路老人，到邯鄲的人見到都會說：
“我今天再哪哪條路上看到大爺大娘，然后送上問候。”
“我給大爺大娘送了包子稀飯。”
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老兩口的事情很快得到當?shù)卣块T的高度關(guān)注。
1月24日，相關(guān)部門為兩位老人就已故兒子存款事情開通了方便快捷的綠色通道，派遣兩名工作人員調(diào)度整個邯鄲所有銀行和金融機構(gòu)一起查詢老人已故獨子的存款。
很快，在眾人的查詢下不到半個小時就查詢了老人兒子的所有銀行存款記錄：老人兒子生前在當?shù)氐?家不同銀行辦理了5張儲蓄賬戶，所有的卡里存款加起來不到3元。
坐在一旁等候消息的老人，欣然接受了這個答案，他們無奈的說道：“兒子生前就想著存錢娶媳婦，現(xiàn)在有錢了人沒有了，我們從一開始就沒有在意卡里有多少錢，只是想著那是兒子生前辛辛苦苦掙的血汗錢，現(xiàn)在知道答案，我們也就心安了！”
媒體報道老人兒子生前在鐵廠工作，不知道他的工資到底是多少，但是五張卡只有三元不到的存款，證明多少活在最基層人的悲哀。
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邯鄲相關(guān)部門也做了后續(xù)跟蹤調(diào)查，得知老兩口是武安市北安莊鄉(xiāng)南安莊村的村民，家中條件一直不好，他們代表政府送去米、面、油及生活用品。
老兩口的查詢亡子存款的事情到此結(jié)束，不過通過此事卻反映了許多事情！
我們一輩子都在為衣食住行努力著，可到頭來人沒有了，卻給親人留下許多遺憾。
比如此事件中的老兩口，兒子是老兩口的全部，現(xiàn)在不僅要面對白發(fā)人送黑發(fā)人的現(xiàn)實，還有以后晚年的生活。
索性的是兒子用命給他們備下了養(yǎng)老錢，但如果沒有這些錢，老人只靠那不到三元存款度過晚年嗎？
對此你有何看法？你的卡里存款又是幾位數(shù)？
延伸閱讀
病重老人被家屬抬進銀行取款時去世 銀行賠償13萬元
2013年10月17日，《華聲在線》資訊發(fā)表了一篇名為《老人猝死銀行，服務缺乏人性，制度就會殺人》的文章，文章一經(jīng)發(fā)出，很快便引起了社會的廣泛關(guān)注。
在廣東省高州市的一家銀行，工作人員以制度為由，要求病重的老人親自取錢，這一舉動不僅讓老人的家屬與工作人員發(fā)生沖突，而且還使老人猝死當場。
那么，這件事的來龍去脈究竟會是怎樣？老人命喪銀行，銀行又做了怎樣的處理呢？一圈三連，點個關(guān)注。
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取錢受到阻礙
2013年9月27日上午九點多，家住廣東省高州市的鄧漢林，帶著父親鄧錦芳的存折，去往了當?shù)氐霓r(nóng)村信用社，想要替父親取出存折里的三萬塊錢。
因為不是本人取款，鄧漢林提前做足了功課，事先準備好了父親的兩張身份證和戶口本，以及自己的身份證和戶口本，但讓他沒有想到的是，這樣周全的準備，竟然還是取不到錢。
銀行的工作人員告訴他，他不是本人，而且他父親的身份證姓名和存折上的姓名不一樣，所以存折里的錢沒有辦法取出來。
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原來，鄧漢林的父親鄧錦芳有兩張身份證，老版身份證上面的名字是鄧錦方，“方”是方向的“方”，而二代身份證上的名字是鄧錦芳，“芳”是芳草的“芳”。
存折里的錢取不出來，鄧漢林急得直撓頭，連忙詢問工作人員該怎么做，工作人員告訴他，只需要去村委會開個證明，證明這兩個名字是同一個人就可以了。
知道解決方法的鄧漢林，立馬就回了村子去開證明，而當他滿頭大汗第二次出現(xiàn)在信用社的時候，里面吹著空調(diào)的工作人員卻還是先前的那副嘴臉，表示還是取不了錢。
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這下可把鄧漢林給氣壞了，我按照你們的要求去開了證明，怎么還是取不了錢，銀行的工作人員告訴他，他還得去當?shù)氐呐沙鏊w章簽名，證明村里的那個證明是有效的。
這個時候的鄧漢林心里，已經(jīng)有些不舒服了，當初第一次來的時候，為什么不把話說全，這大熱的天來回跑，是把我當猴耍嗎？
雖然他的心里很生氣，但還是只能按工作人員所說的去做，那么，鄧漢林為什么寧愿這么折騰，也要取出這存折里的三萬塊錢呢？
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原來，在取錢之前，鄧漢林的父親因為中風而臥床不起，現(xiàn)在整個人躺在醫(yī)院，既不能說話也不能動，兄弟幾個湊了不少錢給父親治病，但那些錢很快就用完了。
于是，為了繼續(xù)父親的治療，鄧漢林便跟兄弟們商量，把父親存折里的錢取出來，可誰成想，取個錢，竟然會如此麻煩。
鄧漢林跑了一趟派出所，將證明開了回來，這是他第三次踏入信用社的大門，這時的他心想，銀行應該沒有什么理由再整出幺蛾子了吧，可誰知，他還是低估了銀行。
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當他把開好的證明遞進銀行柜臺之后，里面的工作人員對著電腦噼里啪啦一頓操作，大概過了十幾分鐘，扭頭告訴鄧漢林，他父親的更名業(yè)務已經(jīng)完成。
這話可把鄧漢林給聽懵了，自己是要取錢，不是要更名啊，怎么弄了半天還弄錯了業(yè)務，他再次跟工作人員確認，自己在第一次來的時候就說了取錢。
這時，工作人員告訴他，不是本人，取不了錢，如果想取，那就讓本人來，鄧漢林表示本人現(xiàn)在躺在醫(yī)院，根本就沒法過來。
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他跟工作人員的爭執(zhí)引起了大堂經(jīng)理阿強的注意，他走到鄧漢林身邊，詢問他要取多少錢，鄧漢林以為他是來解決問題的，便跟他說三萬塊錢，但誰知這個時候，大堂經(jīng)理阿強突然發(fā)起了脾氣。
“他說你不會借錢啊，貸錢醫(yī)你老爸，我說我老爸病了，就是這樣，我說來不了，走不了，他說你可以把針頭拉開嘛，用車拉過來給我照個相，都可以拿錢了嘛”
阿強的話徹底惹怒了鄧漢林，但為了那三萬塊錢，他還是選擇了隱忍，回到家后，他將家人們聚集在一起，經(jīng)過慎重的商量之后，他們決定，帶著老父親去一趟銀行。
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老人病逝銀行
鄧家人找來了一輛農(nóng)村常用的雙輪木板車，在上面鋪上被子，小心翼翼地將老人帶去了銀行。為了防止老人在路上發(fā)生意外，他們還特地叫了好幾個親戚助陣。
9月27日上午十一點左右，鄧漢林一行人浩浩蕩蕩地開往信用社，然而，讓他沒有想到的是，大堂經(jīng)理阿強竟然早早地就在門口等著他們。
當他們到達門口的時候，阿強竟然想攔住他們，后來，經(jīng)過一大伙人的推搡之后，總算是進了信用社的大門。
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然而，進了門并不代表馬上就能取到錢，他們又在里面折騰了好長時間，最后，還是工作人員看到鄧錦芳老人好像快不行了，才將錢取給了鄧家人。
錢，總算是取到了，但不幸也發(fā)生了，鄧錦芳老人最終在銀行大廳去世。老人的去世讓鄧家人接受不了，“救命錢”變成“遺產(chǎn)”，這一切似乎都是銀行的過錯而導致的。
鄧漢林召集了一眾親戚，蹲守在銀行的門口和大廳，一邊哭喪一邊燒著紙錢，要求銀行一定要為老人的死給個說法。
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在這件事情發(fā)生之后，吸引了不少媒體的注意，為了進一步了解事情的真相，他們找到了農(nóng)村信用社的成家崇主任，從成主任的口中，他們得知了一個不一樣的事件經(jīng)過。
2013年9月27日上午8點46分，鄧漢林第一次出現(xiàn)在信用社大廳，在初步溝通的過程中，工作人員明確告訴了他，他父親的這本存折是沒有密碼的。
按照規(guī)定，沒有密碼的存折只能由本人來取，而且需要村委會和派出所的雙項證明，而這樣做的目的，也是為了保障戶主資金的安全。
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在這個時候，鄧漢林聽完工作人員的話，便默默地離開了，等到上午9點33分的時候，他再一次來到信用社。
這一次，他帶來的是村委會和派出所的兩項證明，這是從監(jiān)控中看到的畫面，這也就說明，鄧漢林在這個事情上是有隱瞞事實的，銀行的工作人員在拿到證明后，便給他做了更改姓名的業(yè)務，但仍然沒有給他辦理取款。
并且，工作人員說明了不能取款的原因，但鄧漢林卻不聽那些，他認為那些規(guī)定就是銀行不讓自己取錢的借口，于是便在大廳里跟工作人員理論。
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而就在這時，大堂經(jīng)理阿強出場了，他的態(tài)度和言辭的確是有些過分，這點鄧漢林沒有說謊，他的確說了讓鄧漢林兄弟幾個去借錢，或者是去貸款這種話。
針對這一點，成家崇主任并沒有做過多的解釋，他也不知道那位大堂經(jīng)理為什么會說出這樣的話，實際上，銀行對于那些老弱病殘的客戶，是可以提供上門服務的。
那么，為什么鄧漢林跟他們溝通的時候沒有提到這項特殊業(yè)務呢？成主任告訴記者，鄧漢林來銀行的時候，只說了他父親生病了，但是沒有說多重的病。
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銀行的工作人員可能覺得他父親只是個小毛病，便提議讓他騎車給拉過來，如果在那個時候，鄧漢林告知工作人員，他的父親已經(jīng)病重到無法言語，無法走路的話，想必就不會有后面的那些事了。
在9月27日的上午10點58分，鄧漢林一行人第三次來到了信用社，和他本人所說的不同，根據(jù)監(jiān)控錄像顯示，銀行并沒有阻攔過他們進入大廳，也沒有拖延取錢的時間。
大概六分鐘左右的時間，銀行的工作人員就把錢清點完畢，遞給了鄧家人，按常理來說，他們只要在這個時候?qū)⒗先怂突蒯t(yī)院，那老人就肯定不會在銀行去世。
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但是，他們卻在大廳一直逗留，甚至還跟銀行談起了條件，要求銀行賠付他們一萬塊錢的誤工費，這口氣一看就知道是訛人的，銀行的工作人員便沒有搭理他們。
見工作人員不搭理自己，鄧家人便將鄧錦芳老人一個人留在大廳，其余人都走到門口，雙方的矛盾愈演愈烈，信用社的門口也慢慢地聚集了不少的吃瓜群眾。
而這個時候的鄧錦芳老人，已經(jīng)命懸一線，銀行的工作人員見狀，便連忙撥打了120，但救護車到達現(xiàn)場的時候，鄧家人竟然用摩托車和單車，將路口死死堵住。
網(wǎng)絡(luò)圖片
無法到達信用社門口的救護車被迫停車，醫(yī)生們徒步趕到信用社，但那些家屬卻攔住醫(yī)生，不讓他們搶救老人，并且還放出狠話，讓他們不要多管閑事。
老人危在旦夕，家屬竟然不讓醫(yī)生搶救，這在常人看來，實在是有些難以置信，那么事實到底是不是這樣呢？為了了解更客觀的真相，記者找到了當時前去搶救的黃相里醫(yī)生。
“當時我們想進一步接觸老人，看一下他的生命體征，有沒有什么變化異常，看起來不過還有呼吸，但是遭到那些病人家屬，他們拒絕我們給他看診，不給我們靠近。”
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面對著家屬的蠻橫舉動，醫(yī)生們就只能眼睜睜地看著患者而不能救治，最終也是無奈離開，直到中午12點40分的時候，醫(yī)院再一次派出了救護車。
這一回，家屬們像是知道了老人的情況一樣，并沒有阻攔醫(yī)生，而在醫(yī)生為老人檢查過后，便宣布了老人的死訊。
談判最終的結(jié)果
在得知老人去世之后，鄧家人難以接受這一事實，便跟信用社提出了三個條件，第一，要求信用社賠償40萬；第二，要求信用社跟鎮(zhèn)政府保證，他們要將老人土葬，不火化；第三，則是要求大堂經(jīng)理阿強陪葬。
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這三個條件無論哪一個都難以讓人接受，銀行聽到后果斷拒絕，鄧家人沒有達成自己的目的，便隨即做出了一系列的過激舉動。
他們把去世的老人留在大廳，派人買來了花圈和紙錢，不顧銀行工作人員的勸阻，執(zhí)意要在大廳就地哭喪，弄得大廳里烏煙瘴氣。
成主任見狀沒有辦法，便提出跟鄧家人談判，雙方你來我往談了好幾個小時，終于在晚上八點的時候達成了協(xié)議。
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銀行出于人道主義精神，賠償了鄧家人安慰金十三萬，除此之外，還對大堂經(jīng)理等三名職員進行了停職停崗調(diào)查。
這場鬧劇到這里也就宣告結(jié)束，很多網(wǎng)友在看到這件事的時候，紛紛發(fā)表了自己的看法，有人認為，現(xiàn)在的銀行簡直比衙門還要苛刻，存錢容易取錢難。
也有人認為，銀行的流程應該以便民利民為主，像鄧家人的這種情況，就因為在鄧漢林第一次去的時候就提供上門服務，其實，近些年來，像鄧家人這樣的案例還有很多。
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2008年，浙江一位80老人臥床被家人抬去銀行修改密碼；2008年，云南一位94歲的老人病重，其女帶著相關(guān)證件去銀行修改密碼，連吃四次閉門羹；2009年，陜西一位70老人因肝癌住院，被家人推著輪椅去銀行修改密碼。
銀行辦事繁瑣，似乎已經(jīng)成為了一種習慣，但是就鄧錦芳老人去世的這件事來說，銀行固然是有不足之處，但鄧家人也不是一點責任沒有。
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如果鄧家人在取到錢的第一時間，就立馬將老人送去醫(yī)院，也許老人就不會去世；如果在救護車第一次到達的時候，鄧家人沒有阻攔，也許老人就不會離開。