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　　報(bào)停須知

　　報(bào)停地點(diǎn)：熱力客服大廳

　　截止日期：2022年11月15日

　　辦理方式：請(qǐng)攜帶供熱交費(fèi)卡前往熱力客服大廳辦理報(bào)停手續(xù)。

　　注意事項(xiàng)：

　　1.2021~2022年采暖季已領(lǐng)取供熱交費(fèi)卡并辦理報(bào)停用戶無(wú)需再辦理報(bào)停。

　　2.本供暖季不供暖用戶，請(qǐng)自行關(guān)閉入戶分水器上的供、回水閥門，辦理報(bào)停。

　　3.如用戶未及時(shí)辦理報(bào)停，我司將采取隔離用戶與供熱主管道相關(guān)措施。

　　4.供熱期間用戶報(bào)停后，私開(kāi)、偷熱、竊熱(即采用偷盜方式采暖)屬違法行為：第一次發(fā)現(xiàn)，我司稽查工作人員將立即關(guān)閉該用戶入戶主閥門，暫停供熱;第二次發(fā)現(xiàn)，我司將該用戶列入供熱黑名單并采取永久隔離供熱主管道(終止供熱)。

　　5、無(wú)供熱交費(fèi)卡用戶須攜帶購(gòu)房合同、房屋所有權(quán)人身份證(原件、復(fù)印件或照片)、持供熱交費(fèi)卡用戶僅需攜帶此卡，辦理報(bào)停均需于2022年10月08日至2022年11月15日期間到熱力客服大廳辦理相關(guān)報(bào)停手續(xù)，逾期不能辦理采暖報(bào)停。

　　溫馨提示：

　　1.2021-2022年采暖季未報(bào)停、未繳費(fèi)、未領(lǐng)取供熱交費(fèi)卡的用戶，如需采暖，請(qǐng)攜帶購(gòu)房合同、房屋所有權(quán)人身份證(原件、復(fù)印件或照片)前往熱力公司客服大廳辦理信息錄入，并領(lǐng)取供熱交費(fèi)卡。

　　2.購(gòu)買二手房用戶如需采暖，請(qǐng)交易完畢后攜帶購(gòu)房合同或房產(chǎn)證、房屋所有權(quán)人身份證(原件、復(fù)印件或照片)前往熱力公司客服大廳辦理查詢、變更或補(bǔ)錄相關(guān)信息業(yè)務(wù)，并領(lǐng)取供熱交費(fèi)卡。

　　3.為遵照政府疫情防控要求，請(qǐng)您前往熱力客服大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)主動(dòng)出示72小時(shí)核酸檢測(cè)證明、河北健康綠碼及通信大數(shù)據(jù)行程卡，并佩戴好口罩等個(gè)人防護(hù)用品。我司將竭誠(chéng)為您服務(wù)!

　　咨詢服務(wù)熱線：0317-5687901