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2023-01-31
12月12日0時至12月18日8時國網(wǎng)天津電力線上繳費(fèi)渠道全部暫停
更新時間：2022-12-05 15:03:35作者：智慧百科
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根據(jù)國網(wǎng)天津市電力公司消息，為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，國網(wǎng)天津電力計劃于12月12日0時至12月18日8時，開展電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級工作。系統(tǒng)升級期間，國網(wǎng)天津電力所轄各供電營業(yè)網(wǎng)點(含24小時自助繳費(fèi)終端)、“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、微信、支付寶、電e寶以及聯(lián)網(wǎng)銀行等各渠道業(yè)務(wù)辦理、購電及相關(guān)費(fèi)用繳納將全部暫停辦理。
為確保在系統(tǒng)升級期間正常用電，國網(wǎng)天津電力特別提醒廣大用電客戶，提前查看電費(fèi)余額，如遇余額不足，請?zhí)崆百忞?；煤改電、電采暖等用電量大的客戶請?zhí)崆白泐~購買。同時，為保障客戶正常購電，該公司特在營業(yè)廳保留現(xiàn)金購電渠道。國網(wǎng)天津電力將保障客戶緊急用電需求，客戶可以撥打?qū)俚鼐W(wǎng)格服務(wù)電話或電力客戶服務(wù)熱線95598，電力公司將為您提供專門服務(wù)，滿足您用電需求。
12月18日8時起，國網(wǎng)天津電力將恢復(fù)各供電營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)上國網(wǎng)等線上渠道業(yè)務(wù)辦理、購電及相關(guān)費(fèi)用繳納。系統(tǒng)升級后，客戶用電編號由10位升級為13位，新戶號為:120+原戶號，其他供用電信息不變。