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2023-01-31
2023京東快遞春節(jié)期間放假嗎？
更新時(shí)間：2023-01-11 13:41:09作者：智慧百科
2023年1月6日，京東物流發(fā)布2023年春節(jié)服務(wù)公告。
為了最大程度滿足客戶需求，京東物流連續(xù)第十一年推出“春節(jié)也送貨”的運(yùn)營舉措，倉儲、配送、客服、售后等眾多員工將堅(jiān)守一線。同時(shí)受春節(jié)期間交通及各地調(diào)度資源等影響，運(yùn)營時(shí)效可能受到不同程度影響。我們將積極調(diào)配資源，全力保障廣大客戶在春節(jié)期間的物流服務(wù)需求，持續(xù)為您提供有速度更有溫度的物流服務(wù)。為了便于您合理安排春節(jié)期間的運(yùn)營計(jì)劃，現(xiàn)將春節(jié)期間京東物流服務(wù)安排公告如下。
一、中小件業(yè)務(wù)安排
1、倉配服務(wù)：
1月21日-1月24日(除夕-正月初三)送倉時(shí)效會(huì)有延遲，商家直送入倉業(yè)務(wù)可支持緊急預(yù)約，1月25日(正月初四)恢復(fù)正常。
2、攬配服務(wù)：
1月21日-1月27日(除夕-正月初六)，快遞上門攬收城市范圍略微調(diào)整、截單時(shí)間適當(dāng)提前。1月16日-1月27日(臘月二十五-正月初六)期間配送時(shí)效略有延遲;
1月21日-1月27日(除夕-正月初六)，快運(yùn)上門攬收城市范圍略微調(diào)整、截單時(shí)間適當(dāng)提前。1月16日-1月27日(臘月二十五-正月初六)期間配送時(shí)效略有延遲。
3、生鮮攬配服務(wù)：
1月21日-1月27日(除夕-正月初六)部分流向的生鮮攬收有延遲;1月16日-1月27日(臘月廿五-正月初六)派送時(shí)效略有延遲。
4、代收貨款返款服務(wù)：
1月21日-1月27日(除夕-正月初六)，因各銀行調(diào)休暫停辦理對公業(yè)務(wù)，代收貨款返款服務(wù)預(yù)計(jì)延遲7天，1月28日恢復(fù)運(yùn)營。
5、到倉服務(wù)：
1月20日-1月24日(臘月廿九-正月初三)供應(yīng)商送TC時(shí)效延長，1月25日-1月27日(正月初四-正月初六)收運(yùn)的貨物送倉時(shí)效延長，1月28日(正月初七)全面恢復(fù)。
6、售后上門取件服務(wù)：
1月20日(臘月廿九)-1月24日(正月初三)部分城市正常運(yùn)營，部分城市訂單有延遲。
二、大件業(yè)務(wù)安排
1、入倉服務(wù)：
1月21日-1月27日(除夕-初六)大件所有運(yùn)營中心提供正常的預(yù)約和收貨服務(wù);TC始發(fā)及目的中心在春節(jié)期間正常預(yù)約收貨。
2、倉配服務(wù)：
1月21日-1月27日(除夕-正月初六)大件所有運(yùn)營中心支持正常出庫。
3、攬配服務(wù)：
家電：1月21日-1月27日(除夕-正月初六)外單上門攬收，全國22個(gè)城市范圍內(nèi)的訂單正常攬收，其它城市攬收服務(wù)時(shí)效會(huì)有延長，1月28日(正月初七)起恢復(fù)正常運(yùn)營;
家居：1月21日-1月27日(除夕-正月初六)外單上門攬收，全國7個(gè)城市范圍內(nèi)的訂單正常攬收，其它城市攬收服務(wù)時(shí)效會(huì)有延長，1月28日(正月初七)起恢復(fù)正常運(yùn)營。
三、冷鏈業(yè)務(wù)安排
1、攬配服務(wù)：
1月12日18:00-1月18日18:00(臘月二十一-臘月二十五)攬收時(shí)效會(huì)有延遲。
2、到倉服務(wù)：
1月21日18:00-1月24日18:00(除夕-正月初三)，生鮮倉收貨時(shí)效會(huì)有延遲，1月25日(正月初四)恢復(fù)正常收貨;
1月20日19:00-1月28日9:00(臘月二十九-正月初七)冷鏈轉(zhuǎn)運(yùn)/TC收貨時(shí)效會(huì)有延遲，1月28日9：00(正月初七)恢復(fù)運(yùn)營。
四、B2B業(yè)務(wù)安排
1、到倉服務(wù)：
1月21日(除夕)上午正常送倉，1月22日-1月24日(正月初一-正月初三)交倉時(shí)效延長。
2、退供入庫：
1月21日00:00-1月24日24:00(除夕-正月初三)建單關(guān)閉，1月21日18:00-1月24日的24:00(除夕-正月初三)提貨時(shí)效延長。
3、運(yùn)輸業(yè)務(wù)：
新通路倉直發(fā)：1月19日-1月28日(臘月二十八-正月初七)，運(yùn)營線路直發(fā)時(shí)效做集約配送;
開放(非TC)：1月21日-1月27日(除夕-正月初六)，按照客戶打烊計(jì)劃保障，配送時(shí)效略有延遲，其余日期同日常保持一致;
開放業(yè)務(wù)(TC)：
送京倉：1 月 21 日-1 月 24 日(除夕-正月初三)入庫時(shí)效延長，1月25日(正月初四)恢復(fù)正常;時(shí)效延長期間支持緊急預(yù)約;
送外倉：1 月 21 日- 1 月 27 日(除夕-正月初六)交倉時(shí)效延長，1月28日(正月初七)恢復(fù)正常，其余日期同日常保持一致。
具體預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效可登陸商家工作臺查詢：
https://wl.jdl.com/supplychain-outboundso/soquery(倉配時(shí)效);
https://wl.jdl.com/express-delivery/single -收寄范圍查詢(純配時(shí)效);
如需咨詢?nèi)魏挝锪鲉栴}，可通過商家工作臺聯(lián)系在線客服，也可以撥打客服熱線 950616或聯(lián)系您的專屬客戶經(jīng)理進(jìn)行咨詢。