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　　》》》天津市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院智慧服務(wù)指南（最新）

　　天津市人民醫(yī)院以實(shí)體醫(yī)院為依托，不斷豐富智慧醫(yī)院建設(shè)內(nèi)涵，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，讓百姓就醫(yī)更便捷。醫(yī)院運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)核心系統(tǒng)的深度對(duì)接，搭建覆蓋門(mén)診、住院、體檢、互聯(lián)網(wǎng)診療等全業(yè)務(wù)場(chǎng)景的服務(wù)體系。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)的一體化，支付服務(wù)便利化等方面線上與線下的無(wú)縫銜接，力爭(zhēng)將醫(yī)院的學(xué)科優(yōu)勢(shì)、診療特色、優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸至院外，從而優(yōu)化診療流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。為助力疫情防控，相繼上線“核酸檢測(cè)預(yù)約”，“職工核酸集中采集”，“住院電子陪伴證”，“住院病案復(fù)印”功能。開(kāi)通“在線咨詢”、“在線復(fù)診”、“藥品郵寄”等服務(wù)項(xiàng)目，迅速提升公共服務(wù)均等化、普惠化、便捷化水平。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入口

　　微信掃一掃關(guān)注天津市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院微信小程序。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)內(nèi)容

　　一、互聯(lián)網(wǎng)診療：咨詢+問(wèn)診+郵寄的在線復(fù)診服務(wù)新模式

　　在線咨詢：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁(yè)，進(jìn)入在線咨詢服務(wù)入口。選擇咨詢科室、醫(yī)生，醫(yī)護(hù)人員即可在線解答各類常見(jiàn)疾病的治療、用藥、護(hù)理等問(wèn)題，提出專業(yè)的指導(dǎo)建議。

在線咨詢服務(wù)入口

　　在線復(fù)診：慢性病患者可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁(yè)，進(jìn)入在線復(fù)診服務(wù)入口，快速的在線復(fù)診服務(wù)。門(mén)診醫(yī)生在線接診并開(kāi)立檢查申請(qǐng)單、醫(yī)囑處方?；颊咴诰€支付費(fèi)用（自費(fèi)）、申請(qǐng)藥品配送等服務(wù)。

在線復(fù)診服務(wù)入口

在線復(fù)診流程

　　二、智慧門(mén)診：引領(lǐng)式、智能化就診全流程服務(wù)

　　核酸預(yù)約：自助預(yù)約核酸檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)時(shí)間，自助線上交費(fèi)，自助查詢下載核酸電子報(bào)告。檢測(cè)全程實(shí)現(xiàn)自助式、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)模式，切實(shí)保障服務(wù)安全。

　　預(yù)約掛號(hào)：門(mén)診號(hào)源全渠道共享，通過(guò)線上自助完成當(dāng)日號(hào)、預(yù)約號(hào)的登記辦理，提高預(yù)約效率。

　　門(mén)診繳費(fèi)：在線完成處方、檢查、檢驗(yàn)、治療等門(mén)診項(xiàng)目繳費(fèi)，查詢線上、線下的繳費(fèi)清單、流程指引。

　　自助取號(hào)：在線繳納預(yù)約號(hào)費(fèi)用，生成掛號(hào)電子憑證。

　　候診排隊(duì)：實(shí)時(shí)查看就診人的候診信息(當(dāng)前叫號(hào)/候診人數(shù)等)。即時(shí)推送候診提醒。

　　報(bào)告查詢：在線查閱檢查、檢驗(yàn)報(bào)告信息，保存下載電子報(bào)告文件。

　　三、智慧住院：伴隨式、自助化云病房服務(wù)

　　住院預(yù)交：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁(yè)=>住院頻道，選擇住院管理服務(wù)，完成住院預(yù)交金的在線充值、預(yù)交記錄查詢。

　　費(fèi)用清單查詢：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁(yè)=>住院頻道，在線查詢住院期間的每日費(fèi)用清單、出院結(jié)算清單，費(fèi)用報(bào)銷、自費(fèi)詳細(xì)金額等信息。

　　電子陪伴證：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁(yè)=>住院頻道，患者家屬、陪護(hù)人員可自助申請(qǐng)電子陪伴證。按照指引填寫(xiě)患者信息、陪護(hù)信息，提交護(hù)士審核。通過(guò)后即可使用電子陪伴證，安全出入病區(qū)。

　　心理陽(yáng)光調(diào)查：全面落實(shí)天津市護(hù)理質(zhì)控中心關(guān)于住院患者心理健康陽(yáng)光項(xiàng)目，加強(qiáng)患者心理健康服務(wù)體系建設(shè)，全面保障住院患者心理健康。

　　患者可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁(yè)=>住院頻道，選擇陽(yáng)光調(diào)查或者掃描病區(qū)二維碼參與調(diào)查。

　　院后移動(dòng)隨訪：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁(yè)=>住院頻道，選擇隨訪中心，可實(shí)時(shí)查看醫(yī)生制定的院后關(guān)懷隨訪信息。包括復(fù)診計(jì)劃、用藥指導(dǎo)、術(shù)后注意事項(xiàng)等信息。系統(tǒng)定時(shí)按照醫(yī)生隨訪計(jì)劃，自動(dòng)推送相關(guān)提醒。

　　住院病案郵寄：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁(yè)=>住院頻道，選擇病案郵寄服務(wù)。填寫(xiě)病案信息、提交身份證明、繳納復(fù)印費(fèi)用，即可申請(qǐng)病案材料的復(fù)印、物流配送。有效解決多次往返醫(yī)院復(fù)印病案問(wèn)題。