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2023-01-31
廣西健康碼正式上線異常反饋在線互動(dòng)功能
更新時(shí)間：2022-03-26 14:50:07作者：佚名
廣西健康碼再次升級(jí)！正式上線“異常反饋”在線互動(dòng)功能
“異常反饋”功能可以解決新冠疫苗、健康碼狀態(tài)、注銷健康碼、代領(lǐng)健康碼、核酸檢測和其他等方面遇到操作的問題。市民可以通過廣西健康碼首頁的“異常反饋”功能進(jìn)行線上反饋。
具體步驟為：打開“廣西健康碼”，點(diǎn)擊“異常反饋”，選擇“健康碼異常申訴”選項(xiàng)，認(rèn)真如實(shí)填寫個(gè)人信息和反饋事項(xiàng)，進(jìn)行健康碼異常自主申訴（或代為申訴）。在“我的反饋”，可對接已經(jīng)反饋的信息和處置進(jìn)度隨時(shí)間進(jìn)行查看。
接收到轄區(qū)內(nèi)群眾反映的健康碼異常反饋處理提示后，各級(jí)新冠肺炎疫情防控指揮部相關(guān)部門原則上24小時(shí)內(nèi)完成處理并反饋，確保群眾提出的異常問題得到有效地解決。