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來(lái)源：群響劉思毅

和21萬(wàn)年輕創(chuàng)業(yè)寶寶一起成長(zhǎng)、思考、迷惑、漫游，人生就是一場(chǎng)大型跑酷哈哈！

這是劉思毅的第1028篇原創(chuàng)

持續(xù)日更，做特懂流量的創(chuàng)業(yè)者

去紐約就是搞錢(qián)和長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，去東京就是享樂(lè)和消費(fèi)。

一條旅行建議就是不要先去東京，然后再來(lái)紐約，你會(huì)被紐約和東京的落差嚇?biāo)馈?/p>

東京和紐約在旅行舒適度上，相差 1000 倍，原因是美國(guó)的邏輯和日本邏輯的差距，

超級(jí)超級(jí)超級(jí)有意思，決定寫(xiě)一篇文章紀(jì)念一下這個(gè)味兒。

寫(xiě)的全部是自己頭發(fā)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)短的見(jiàn)識(shí)，都是瞎幾把胡說(shuō)，歡迎批判指教，然后被我拉黑。

一、

東京是沒(méi)有那種「王侯將相寧有種乎」的氣質(zhì)的，整體上人民群眾體現(xiàn)的是 ——

忍耐、忠誠(chéng)、耐心、自律、不要影響別人，然后在事業(yè)上的，開(kāi)店的講求匠心，做服務(wù)的講究顧客就是上帝，打工的講究基本功和忠誠(chéng)。

所以東京的吃喝玩樂(lè)，作為游客，只要有預(yù)算，上不封頂。

前幾天我們私董會(huì)群里居然還有鐵子說(shuō)，日本居然有為有錢(qián)的男人女人提供拍 AV 男優(yōu)、女優(yōu)模擬真實(shí)拍攝的服務(wù)，

只需要 20 萬(wàn)日元的中介費(fèi)，然后女優(yōu)男優(yōu)服務(wù)費(fèi) 20 萬(wàn)，真的不貴誒。。。

想想就知道，日本寶寶的性格真的是可以做出來(lái)，你想要什么，我們花式滿(mǎn)足。

日本的餐廳也超級(jí)美麗好吃好看享受，這是出了名的優(yōu)質(zhì)供給。

日本的酒店也是，當(dāng)然，也是和倫敦齊名的貴，倫敦的貴因?yàn)槭澜绲?Old Money 都去消費(fèi)，東京的貴是因?yàn)槿澜绲挠绣X(qián)人都想去體會(huì)日本的服務(wù)。

體會(huì)到日本的服務(wù)之后，就是服務(wù)的天花板了。

二、

然后來(lái)到了美國(guó)。

媽耶我之前被 N 多去美國(guó)的鐵子提醒說(shuō)，不要對(duì)美國(guó)的服務(wù)有任何期待，哪怕是很好的酒店也不要有。

我聽(tīng)到這話的時(shí)候，我還說(shuō)沒(méi)有這么夸張吧？

還有好朋友跟我說(shuō)，要小心美聯(lián)航，不把你拖下飛機(jī)就算你不錯(cuò)了，沒(méi)有服務(wù)。

我心想是不是想太多了。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們說(shuō)的是對(duì)的。

第一站夏威夷，我覺(jué)得夏威夷航空作為夏威夷州的 IP 是非常不錯(cuò)的，當(dāng)然不如日本的服務(wù)，也不如阿聯(lián)酋的服務(wù)，

但是至少是不錯(cuò)的。

然后我飛了阿拉斯加航空和美聯(lián)航，然后看到了美國(guó)的機(jī)場(chǎng)服務(wù)，和美國(guó)的空姐 BB 們。

OMG，好可怕的神情，好可怕的口氣，好可怕的服務(wù)，也就是沒(méi)有服務(wù)。

然后我覺(jué)得大部分習(xí)慣了中國(guó)和日本的服務(wù)的邏輯的乘客，特別是中年有錢(qián)人可能會(huì)感到困惑和憤怒。

他們沒(méi)有服務(wù)，他們口氣生硬，他們規(guī)矩很多。

到了美國(guó)的酒店，更是如此了，是命令的，是周知的，是不可配合的，

紐約的酒店也是破破的，平凡的，狹窄的，然后紐約的紐約前臺(tái)、大堂和服務(wù)人員，也是平視的。

平視讓消費(fèi)者不舒適，這是真實(shí)的感受，當(dāng)然，卻非常非常的美利堅(jiān)屬性，不是嗎？

三、

但是經(jīng)歷了夏威夷大姐和香港 date 的灌輸，我理解了美國(guó)人的邏輯。

美國(guó)的邏輯就是別他媽以為你有幾個(gè)臭錢(qián)，我就要以為你是上帝，人人平等、天賦人權(quán)、老子也是人。

老子作為服務(wù)員，我要小費(fèi)，20%，老子作為服務(wù)員，可不會(huì)仰望你，我們是平等的。

我會(huì)安排你落座，我會(huì)回答你的提問(wèn)，但我們有權(quán)不提供服務(wù)，不配合。

你有沒(méi)有錢(qián)和我們的服務(wù)態(tài)度無(wú)關(guān)，你愛(ài)來(lái)就來(lái)，不來(lái)就滾犢子。

美國(guó)的 Fine Dinning 的服務(wù)邏輯也是如此，不是顧客就是上帝邏輯，

而是平等邏輯，你享受服務(wù)，我拿小費(fèi)，我們可以 Talking，我們可以問(wèn)候，

但沒(méi)有卑躬屈膝，也絕對(duì)不會(huì)滿(mǎn)足你的任何非分之想。

美國(guó)的服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)和精神，與其國(guó)民性格息息相關(guān)，就是「草泥馬的服務(wù)員也是人，人人平等，有幾個(gè)臭錢(qián)有什么了不起，老子不伺候」的反抗精神。

還蠻喜歡的哈哈哈啊哈哈哈啊哈，但作為旅行者，請(qǐng)做好準(zhǔn)備迎接 New Yorker 的 Poker Face 哦。

去紐約是搞錢(qián)和長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的，去東京是享樂(lè)的，他們連總統(tǒng)都不怎么伺候，為啥要伺候你。

什么？你想在紐約享受好的服務(wù)？？？

對(duì)不起，你有 1 億美金嗎，沒(méi)有請(qǐng)閉嘴滾犢子哈哈。

漂亮國(guó)的國(guó)民性格就是這么 Tough，蠻有意思。

- End -