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　　為進(jìn)一步做好疫情期間醫(yī)保各項(xiàng)經(jīng)辦服務(wù)正常運(yùn)行，并結(jié)合當(dāng)前疫情防控實(shí)際要求，城中區(qū)醫(yī)療保障局充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務(wù)”功能，采取“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等服務(wù)措施，讓群眾“宅”在家“不見面”也能辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，確保廣大參保群眾能夠正常享受醫(yī)療保障待遇，維護(hù)廣大參保群眾的權(quán)益?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

　　近期，城中區(qū)醫(yī)療保障局經(jīng)辦服務(wù)窗口按城中區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的要求已暫停辦理線下相關(guān)業(yè)務(wù)，市民可通過電話、微信、“青海醫(yī)?！盇pp等方式線上辦理醫(yī)保服務(wù)。

　　1.城鄉(xiāng)居民醫(yī)保業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)包括城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保、停保、轉(zhuǎn)移、城鄉(xiāng)居民慢性病審批。其中暫停參保業(yè)務(wù)參保群眾可在“青海醫(yī)?！盇pp中辦理。辦理過程中如需咨詢相關(guān)政策或遇到任何問題均可撥打業(yè)務(wù)窗口電話。

　　2.城鎮(zhèn)職工醫(yī)保業(yè)務(wù)：包括信息查詢、參保登記、暫停參保、單位參保、生育保險(xiǎn)。以上業(yè)務(wù)均可在網(wǎng)廳辦理，如遇問題單位、企業(yè)職工可委托單位、企業(yè)經(jīng)辦人在“機(jī)關(guān)事業(yè)單位醫(yī)療工作群”“企業(yè)職工醫(yī)保延伸經(jīng)辦群”微信群、QQ群、企業(yè)微信中聯(lián)系工作人員辦理，靈活就業(yè)人員可直接撥打業(yè)務(wù)窗口電話辦理業(yè)務(wù)、咨詢相關(guān)政策。

　　3.異地就醫(yī)相關(guān)業(yè)務(wù)：異地就醫(yī)備案業(yè)務(wù)，參保人如需到外地就醫(yī)的，可以在“青海醫(yī)?！盇pp中申請(qǐng)異地就醫(yī)備案，申請(qǐng)過程中遇到任何問題均可撥打業(yè)務(wù)窗口電話咨詢。異地就醫(yī)手工報(bào)銷業(yè)務(wù)，參保人到省外定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)就醫(yī)、購(gòu)藥可實(shí)行“一站式”直接結(jié)算，因特殊原因未能直接結(jié)算需返回參保地報(bào)銷的，建議盡量延后辦理。

　　參保單位和參保人員如遇疑難問題，可撥打咨詢電話咨詢。

　　咨詢電話：

　　城鄉(xiāng)居民醫(yī)保業(yè)務(wù)和生育待遇業(yè)務(wù)：0971—8231182

　　城鎮(zhèn)職工醫(yī)保業(yè)務(wù)：0971—8277231

　　異地就醫(yī)相關(guān)業(yè)務(wù)：0971—8268084

　　綜合業(yè)務(wù)：0971—8204881

　　疫情期間，電話咨詢較多，若電話未及時(shí)接通，請(qǐng)耐心等待。讓我們攜手相助，共同抗疫，打贏這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。

　　西寧市城中區(qū)醫(yī)療保障局

　　2022年10月27日