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　　9月14日工信部正式開(kāi)通全國(guó)移動(dòng)電話(huà)卡“一證通查”便民服務(wù)用戶(hù)憑借居民身份證便可查詢(xún)個(gè)人名下登記電話(huà)卡數(shù)量

　　此次“一證通查”服務(wù)的開(kāi)通，打破了93家省級(jí)基礎(chǔ)電信企業(yè)和39家移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)各自獨(dú)立的局面，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)移動(dòng)電話(huà)卡的統(tǒng)一便捷查詢(xún)，從根本上破除了手機(jī)卡查詢(xún)難題，規(guī)避了不知情辦卡的風(fēng)險(xiǎn)，為人民群眾維護(hù)自身利益、保護(hù)個(gè)人信用提供了有效途徑。

　　一、查詢(xún)渠道：

　　(一)、線(xiàn)上渠道：

　　1、“工信微報(bào)”和“工信部反詐專(zhuān)班”微信公眾號(hào)：點(diǎn)擊進(jìn)入

　　2、全國(guó)移動(dòng)電話(huà)卡“一證通查”網(wǎng)站：點(diǎn)擊進(jìn)入

　　3、支付寶“一證通查”小程序等

　　通過(guò)線(xiàn)上渠道提交預(yù)約查詢(xún)申請(qǐng)后，48小時(shí)內(nèi)，服務(wù)平臺(tái)會(huì)通過(guò)“10699000”專(zhuān)用短信端口，告知用戶(hù)名下所有電話(huà)卡數(shù)量及其所屬的運(yùn)營(yíng)企業(yè)。

　　操作流程如下：

　?、偎阉鳌肮ば盼?bào)”或“工信部反詐專(zhuān)班”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊菜單欄“一證通查”，即可跳轉(zhuǎn)查詢(xún)頁(yè)面。

　　②全國(guó)移動(dòng)電話(huà)卡“一證通查”網(wǎng)站：點(diǎn)擊進(jìn)入

　?、壑Ц秾殹耙蛔C通查”小程序，通過(guò)圖中框選的入口，都可跳轉(zhuǎn)查詢(xún)頁(yè)面。

　　通過(guò)以上渠道，進(jìn)入查詢(xún)頁(yè)面后，根據(jù)要求填寫(xiě)相關(guān)信息。

　　48小時(shí)內(nèi)服務(wù)平臺(tái)會(huì)通過(guò)“10699000”專(zhuān)用短信端口告知用戶(hù)名下所有電話(huà)卡數(shù)量及其所屬的運(yùn)營(yíng)企業(yè)。

　　如對(duì)查詢(xún)到的電話(huà)卡情況有異議，還可通過(guò)對(duì)應(yīng)的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，查詢(xún)明細(xì)信息并進(jìn)行相應(yīng)處理。

　　(二)、線(xiàn)下渠道：

　　用戶(hù)可持本人二代身份證，到各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)營(yíng)業(yè)廳，提交預(yù)約查詢(xún)申請(qǐng)。

　　二、查詢(xún)注意事項(xiàng)：

　　1、為了成功使用本服務(wù)，用戶(hù)需要提供本人的身份證號(hào)碼、以及該身份證下登記的任一手機(jī)號(hào)碼等信息。若查詢(xún)不成功，要進(jìn)一步核對(duì)信息，并在24小時(shí)后重新查詢(xún)。

　　2、如在查詢(xún)過(guò)程中遇到問(wèn)題，用戶(hù)可通過(guò)查詢(xún)頁(yè)面提供的使用指南解決。如果問(wèn)題仍然不能解決，可撥打任何一家電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的客服電話(huà)協(xié)助解決。

　　3、在查詢(xún)過(guò)程中，一定要保護(hù)好接收到的驗(yàn)證碼，不要轉(zhuǎn)發(fā)提供給他人。